Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Ver más
Räckesbutiken har en bra site där man kan skräddasy sitt räcke/ledstång. Jag köpte en ledstång och alla delar var med vid leverans och Dessutom viktiga verktyg som borr, gängtapp mm som man normalt i... Ver más
Efter en tids väntan i telefon för lite frågor, kom jag fram och fick fin hjälp och svar. Beställde på webben fick leveransdatum som stämde exakt på dagen med leveransen. Lite medioker bruksanvisning... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Información de contacto
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Suecia
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,6
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fick snabb och korrekt hjälp
Fick snabb och korrekt hjälp. Utförlig offert med ritningar och snabb leverans.
26 de junio de 2023
Snabbt och smidigt
Jag är väldigt nöjd med vårt räcke som vi beställde. Verktyget för att beräkna och beställa var väldigt smidigt, snabb leverans och utmärkta svar från kundservice.
7 de junio de 2023
Bra service
Bra service, väldigt bra packat av varorna.snabb leverans,mycket bra kvalitet på stacket ock snyggt 👍
5 de junio de 2023
Snabb leverans och enkelt att montera.
1 de junio de 2023
Allt funkade bra så inget att klaga på.
14 de junio de 2023
För få skruvar till fastsättningen även…
För få skruvar till fastsättningen även denna gången.
Har handlat vid 2 tillfällen.
Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången.
Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailkontakt med gällande dessa brister, saknar förmågan att möta kunden på ett positivt sätt och kosta på sig en ursäkt.
Min uppfattning mina åsikter.
Men det finns lite att jobba på för att få en än bättre kundrelation.
Mvh
Hans
31 de mayo de 2023
Respuesta de Räckesbutiken.se
Tack för din feedback, den är viktigt för oss!
Vi ska göra allt för att bli bättre i framtiden.
Vi ber om ursäkt och önskar dig en fin sommar!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Lätt att få kontakt med er och relativt…
Lätt att få kontakt med er och relativt lätt att montera.
11 de junio de 2023
Räckesbutikens personal var väldigt…
Räckesbutikens personal var väldigt kunnig och serviceinriktad. Det som drar ner betyget är att svarsfrekvensen inte har samma klass.
6 de junio de 2023
Balkongräcke inkl montage
Köpte balkongräcke inkl montage och är nöjd med produkten i sin helhet, blev snyggt.
Otydlig offert gällande rotavdraget på montering samt smådetaljer vid monteringen som drar ner betyget.(täckbrickor saknas, skruv till överliggaren saknas, liten repa på överliggaren). Färg, täckbrickor och skruv skickas så vi själva kan åtgärda, men trist när man betalat för att slippa göra jobbet själv, även om de är små.
För övrigt funkade allt bra, fr beställning till leverans. Montörerna var trevliga
10 de mayo de 2023
Respuesta de Räckesbutiken.se
Hej!
Tack för din feedback, det hjälper oss att bli bättre!
Vi är ledsna att detta med ROT-avdraget inte framgår så tydligt. Vi tar oss en titt på våra offerter och hur ROT-avdraget presenteras, för att undvika liknande situationer i framtiden.
Självklart ska monteringen vara komplett när man köpt den tjänsten av oss, så vi kommer ta detta vidare med våra montörer och bli ännu mer noggranna framöver.
Tveka inte att höra av er om ni önskar mer hjälp och stöttning!
Kul att höra att ni annars är nöjda med räcket och vi hoppas ni får njuta många dagar vid ert räcke i sommar!
Med vänlig hälsning Kundtjänst
Korrekt leverans i rätt tid
Korrekt leverans i rätt tid. Monteringsanvisningen var bra.
3 de junio de 2023
Alu modern, ett fint räcke
Enkelt att beställa, bra kvalitet, snabb leverans, lätt att montera, bra hantering av reklamation.
18 de mayo de 2023
Allt gick väldigt smidigt
Allt gick väldigt smidigt, från beställning online, leverans, instruktioner för montering samt monteringen. Några mindre förbättringsförslag som jag skickat till leverantören.
14 de mayo de 2023
Bra och enkel hemsida för att beställa…
Bra och enkel hemsida för att beställa måttade glas. Bra embalerat och känsla av kvalitet i produkter. Skickade med allt från bits till insexnyckel, skruvar och täckbrickor. Helnöjd.
1 de mayo de 2023
Otroligt bra produkter och…
Otroligt bra produkter och professionella instruktioner vid montering. Kan varmt rekommendera och kommer beställa fler produkter!
10 de mayo de 2023
Overall a very pleasant experience
Overall a very pleasant experience.
Very good and clear website, i love the planningstool. Its very close to reality. Ordering is very smooth and production and delivery were on time as stated on the order page.
The product has great Quality, its easy to install and the manual is very clear.
Also the after sale service contact with Frederik is very friendly, to the point and quick.
Price - quality the best there is in europe.
24 de mayo de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.