Rebtel Opiniones 

10.620
•
TrustScore: 3 sobre 5

3,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con estos tipos, YO NO CONTRATE NADA, solo queria hacer 1 llamada y cargue mi perfil con 5 euros para hacer esa llamada y nada mas, me encargue de cancelar todo despues. Aun asi me sacar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío recargas para mi famiia a Cuba y llegan enseguida. Estoy satisfecha con el servicio que me prestan y les doy las gracias. Me gustaría que cuando tengan alguna oferta, me lo indiquen. Mi número... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentablemente esta aplicación no vale la pena porque si no la usas con wifi entonces tu compañía de mobile te cargará por la llamada al número local con el que Rebtel se conecta como si hicieras una... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas tardes siempre he usado esta aplicación...es excelente. Pero realizo llamadas desde brasil a Venezuela solo a numero o412 0414 0424 0416 0426. Quisiera saber como hago para llamar a un 0212... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. también en la categoría
  3. Operador de telefonía móvil

Good to know about Rebtel

Escrito por la empresa

What we do
Rebtel is international calling and mobile top-ups in one app. Two ways to stay close to the people who made you.
Calls that cost less
Call home for up to 90% less than your carrier charges. No contracts, no monthly fees, no surprises on your bill. First call free.
Top-ups in seconds
Send mobile credit straight to a phone back home. You pay here, they get it there, usually before you've hung up.

Our connection promise

It works when the internet doesn't

Rebtel calls run over the regular phone network instead of the internet, so they get through when video and messaging apps can't. And a top-up reaches any phone, smart or not. The person on the other end never needs an app, a data plan, or good signal.

Información de contacto

Free minutes and fee free 1st top-ups

Try Rebtel for free when calling or enjoy your 1st top up fee free

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(10.620)

495 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

CONFIABLE HASTA HOY

Mi marido hoy, como tantas veces, me recargó el teléfono desde el exterior, recarga q aún no llega, aclaro que esta es la primera vez q sucede eso y que tengo la foto que dice COMPLETADA. Llamé a Etecsa para saber pq la demora, la chica disgustada me dice q había q reclamar en Rebtel y q eso no funciona como yo quiero,q debo esperar 24 hras. pregunto: PQ, SI SIEMPRE HA LLEGADO AL MOMENTO?, además tengo el comprobante con el ID, y en Google dice q solo tardas segundos, me repitió lo mismo más molesta aún y me colgó. Pueden decirme por favor, A QUIEN LE RECLAMO?, en espera de respuesta, una usuaria insatisfecha

10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con las tarjetas

Mucho cuidado con las tarjetas que ponen en esta aplicación, el dia 02/08/2024 se me hicieron varios cargos a mi tarjeta principal. Son en su mayoria recargas a numeros desconicidos de republica dominicana y a peru, me cobraron una cantidad aprox de mas de 100 USD y como es tarjeta de debio, es muy dificil que el banco te devuelva el dinero.

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Deshabilitaron sin aviso ni explicación el número de operadora que conectaba con el extranjero. Después de reclamar, facilitaron uno extranjeros, absurdo, porque así pagabas tu llamada a tu compañía y encima a rebtel. Finalmente facilitaron un número nacional - prefijo de Madrid - que pensabas entraba en tu tarifa plana - menos que NO FUE ASÍ. COBRARON LA PLENA SUMA ASTRONÓMICA DE TUS LLAMADAS - UNA ESTAFA TOTAL!!!

2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena la verdad

Fue buena la verdad, pude resolver, solo que me bloquearon la cuenta porque intenté poner una recarga a mi mismo país con mi mismo número. Después todo excelente!

6 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectacular

Es oportuna y ágil se comunica uno fácil y sin problemas,.. el sistema operativo es agradable de manejar para cualquier persona.

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo puse una recarga para Nicaragua y me…

Yo puse una recarga para Nicaragua y me cobraron 465 pesos para un mes y resulta que nada más duro dos días con la recarga y como queda uno estafado si quieren más datos a qué teléfono la hice me pueden contactar a mi número telefónico ya que todo se está volviendo una estafa

7 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

2011

He sido cliente de Rebtel desde el 2011. Siempre ha sido una maravilla, llamadas desde España a Alemania y vice versa, llamadas a otros países, Australia, Colombia, siempre sin problemas.

Pero últimamente sólo funcionan 25% de las cosas:
1) Funcionan llamadas de España a Alemania con número "directo" local.
2) Dejó de funcionar el número de acceso 91 151 6300 en España.
3) Dejaron de funcionar las llamadas desde Alemania por número "directo" local.
4) Dejaron de funcionar los números de acceso en Alemania para llamar a España.

El servicio al cliente no tiene ni idea. En su último mensaje propusieren abrir otra cuenta para llamar desde Alemania a España, qué farsa! El intercambio con el ellos por correo ya alcanza las 200 líneas de texto sin solución :-(

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos irresponsables le envio el…

Son unos irresponsables le envio el numero de transacciones y le digo que no ha llegado la persona que se la envio no la recibe. Y no me quieren devolver el dinero
. Son unos pillos

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Angie, te pido que si ya has escrito a antecion al cliente sobre este inconveniente, te mantengas pendiente y agradecemos tu paciencia. En menos de 48 horas obtendras respuesta por parte de nuestro personal de atencion al cliente. Paola 😊️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta ahora todo me funciona de…

Hasta ahora todo me funciona de maravilla amo mucho esta aplicación

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

¡Hola Lazaro! Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💕️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No dicen toda la verdad de cómo es la…

No dicen toda la verdad de cómo es la recarga a Cuba, ni con ellos ni con etecsa se pueden hacer transacciones. No son confiables en la información que brindan.

28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Yirovy. Por favor envíanos un correo electrónico desde tu correo electrónico registrado en Rebtel a support@rebtel.com  y con gusto daremos seguimiento a tu caso.😊️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran facilidad de uso !

Tanto la instalacion como el uso de Rebtel me han resultado muy sencillos.

19 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

¡Hola Ernesto! Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Verry goog excelente aplicacion gracias

12 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

¡Hola! Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por lo fácil y seguro que resulta…

Por lo fácil y seguro que resulta realizar los envios

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

¡Hola Dagoberto! Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💕️

Valorada con 4 estrellas sobre 5

FACIL Y CORRECTO

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola. Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💞️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por ser bueno en lo que desempeña en su…

Por ser bueno en lo que desempeña en su app

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

¡Hola Ariel! Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy eficaz y seguro creo que si los demás hicieran lo mismo estarían muy complacido en el servicio

Todo todo las cosas se hizo rápido y con excelente resultado

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

¡Hola Donis! Es bueno saber tu experiencia con nosotros, nos alegra poder ayudarte a conectarte con tus seres queridos, nuestros clientes siempre son lo primero y el pilar de esta empresa, Clientes como tú nos hacen más grandes y felices de continuar con este proyecto.😊️💖️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alerta

Para todos los que vean los comentarios, este mes le sacaron 15 dólares a mi novio de su tarjeta por un plan de amigos que creó la app y al cual el nunca pidió obtener ése servicio, para colmo esta extracción fue de una tarjeta nueva que el no había puesto en la aplicación y no tiene idea de porqué la pusieron, le mandaron un correo diciendo que ellos mismos pusieron su número de tarjeta, ahora yo me pregunto, como obtuvieron su número número de tarjeta? Esto es un robo, una falta de respeto, ahora hay que perder el tiempo en buscar como eliminar esto porque no da opción de eliminar ése cobro automático y te manda para soporte automático cuando te quieres comunicar, ya no se puede confiar en nada, te roban la información en cualquier lugar, yo voy a borrar esta app de mi teléfono y voy a escribir a todos los lugares y le voy a informar a todos mis conocidos para que no utilicen esta app, son unos estafadores

30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Rebtel

Respuesta de Rebtel

Hola Ahilyn. Por favor envíanos un correo electrónico desde tu correo electrónico registrado en Rebtel a support@rebtel.com (mailto:support@rebtel.com) y con gusto daremos seguimiento a tu caso.😊️

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más