Rebtel Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con estos tipos, YO NO CONTRATE NADA, solo queria hacer 1 llamada y cargue mi perfil con 5 euros para hacer esa llamada y nada mas, me encargue de cancelar todo despues. Aun asi me sacar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío recargas para mi famiia a Cuba y llegan enseguida. Estoy satisfecha con el servicio que me prestan y les doy las gracias. Me gustaría que cuando tengan alguna oferta, me lo indiquen. Mi número... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentablemente esta aplicación no vale la pena porque si no la usas con wifi entonces tu compañía de mobile te cargará por la llamada al número local con el que Rebtel se conecta como si hicieras una... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas tardes siempre he usado esta aplicación...es excelente. Pero realizo llamadas desde brasil a Venezuela solo a numero o412 0414 0424 0416 0426. Quisiera saber como hago para llamar a un 0212... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. también en la categoría
  3. Operador de telefonía móvil

Good to know about Rebtel

Escrito por la empresa

What we do
Rebtel is international calling and mobile top-ups in one app. Two ways to stay close to the people who made you.
Calls that cost less
Call home for up to 90% less than your carrier charges. No contracts, no monthly fees, no surprises on your bill. First call free.
Top-ups in seconds
Send mobile credit straight to a phone back home. You pay here, they get it there, usually before you've hung up.

Our connection promise

It works when the internet doesn't

Rebtel calls run over the regular phone network instead of the internet, so they get through when video and messaging apps can't. And a top-up reaches any phone, smart or not. The person on the other end never needs an app, a data plan, or good signal.

Información de contacto

Free minutes and fee free 1st top-ups

Try Rebtel for free when calling or enjoy your 1st top up fee free

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
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3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Customer support inexistente. No te ayudan

Este sistema siempre funcionó, pero hace muchos días que no puedo llamar a Panamá a pesar de tener crédito y he sometido 7 reclamos y, a pesar de describir la urgencia del problema, NADIE me ha contactado por ninguna vía ni resuelto el problema. He escrito en español e inglés. He llamado a los números de teléfono de Rebtel en Suecia y no son los que corresponden a la empresa UNA GRAN DECEPCIÓN
PAULA esperé y esperé y sigo con el mismo problema. No pongo menos estrellas por que el sistema no me lo permite. Su soporte al cliente es desastroso y todo esto estoy segura es porque cancelé mi abono y me bloquearon a pesar de tener credito activo que se va a esfumar a fin de mes sin que haya podio hablar esto es un ESTAFA

13 de marzo de 2024
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Respuesta de Rebtel

Hola Sandra, te pido que si ya has escrito a atencion al cliente sobre este inconveniente, te mantengas pendiente y agradecemos tu paciencia. En menos de 48 horas obtendras respuesta por parte de nuestro personal de atencion al cliente. Paola 😊️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Con Rebtel, Tu Familia siempre a tu Lado

Me permite conectarme en llamadas telefónicas directas con mis seres querido en otro país, con una excelente calidad. Brinda y ofrece en sus servicios opciones prácticas y asequible.

1 de marzo de 2024
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Respuesta de Rebtel

Hola Yoennis. Muchas gracias por tu valoracion. Estamos felices que nuestro servicio te ha sido de ayuda para conectarte con tus seres queridos, trabajamos constantemente para mejorar y encontrar soluciones integras y lo mejor de todo al mejor precio. Douglas

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acabo de hacer una recarga de $5 y me…

Acabo de hacer una recarga de $5 y me aparece en cero la cuenta cómo puedo hacer para garantizar mi compra

21 de febrero de 2024
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Hola Isel. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con mucho gusto daremos seguimiento a tu caso. Douglas 🌞

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gran ayuda

Gran ayuda, para facilitar mis opciones con la familia

9 de febrero de 2024
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Hola Alberto. Muchas gracias por tu valoracion. Estamos felices que nuestro servicio te ha sido de ayuda para conectarte con tus seres queridos, trabajamos constantemente para mejorar y encontrar soluciones integras y lo mejor de todo al mejor precio. Douglas

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaño en precio

El 13 de febrero compro una recarga por 18 euros. Pero me facturan 22 euros. Pretenden que la oferta de 18 euros es " sin iva". En ningun lugar aparece ser sin iva. Pero 18 euros + 21% son 21,78.

13 de febrero de 2024
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Respuesta de Rebtel

Hola Ramon. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con mucho gusto daremos seguimiento a tu caso. Douglas 🌞

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La NO respuesta de Rebtel

Luego de la denuncia que hice sobre una recarga que jamas hice, la respuesta de Rebtel fue:
Devolverme la plata? NO
Explicarme como fue el problema? NO
Entonces?????
Me bloqueraron la cuenta... Consecuencia, no puedo hacer mas envios a traves de Rebtel...

2 de febrero de 2024
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Hola Enrique. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com estamos esperando tu correo para poder dar seguimiento y encontrar una solucion a tu inconveniente. Douglas

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De lo mejor.

17 de enero de 2024
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Hola Edyy. Muchas gracias por tu valoración. Estamos felices que nuestro servicio te ha sido de ayuda para conectarte con tus seres queridos, trabajamos constantemente para mejorar y encontrar soluciones integras y lo mejor de todo al mejor precio. Douglas

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente !!

Excelente !!, pude realizar mi llamada internacional sin ningun problema y quede totalmente satisfecha con el sevicio , Gracias.....

16 de enero de 2024
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Hola Morella. Muchas gracias por tu valoracion. Estamos felices que nuestro servicio te ha sido de ayuda para conectarte con tus seres queridos, trabajamos constantemente para mejorar y encontrar soluciones integras y lo mejor de todo al mejor precio. Douglas

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Te roban el dinero de la tarjeta

Decepcionante, he realizado varias recargas internacionales con REBTEL pero la última realizada en diciembre 2023 se han quedado con mi tarjeta y a los 3 días me cobraron más dinero, no es suscripción ni nada de eso, simplemente sacaron dinero de mi cuenta sin mi autorización y no contestan mis email pidiendo explicación, no cogieron más porque solo tenía eso en la tarjeta monedero, un comercio que NO EXIJA firmar la compra jamás será CONFIABLE.
Ya he enviado correo y la respuesta de por qué me han cobrado sin hacer yo el pago, eso no me lo han contestado. He vuelto a escribir a ver si tengo suerte y me contestan.

27 de diciembre de 2023
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Hola Yudit. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con mucho gusto daremos seguimiento a tu caso. Douglas 🌞

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Realicé una recarga a un teléfono en el…

Realicé una recarga a un teléfono en el extranjero sujeta a un plan 4gb, 1500 min y 1200 sms y no se ha efectuado. De hecho, el destinatario continúa en l misma situación que se encontraba. No sé si se demoran muchos días o si no es posible compatibilizar este plan con el que ya disfruta en destino. Hice la consulta y no obtuve respuesta.

14 de enero de 2024
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Hola Ortega. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con mucho gusto daremos seguimiento a tu caso. Douglas 🌞

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Pagué la suscripción ilimitada para…

Pagué la suscripción ilimitada para llamar a España y el servicio es nulo e inutil, no se puede llamar.

15 de enero de 2024
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Hola Jobian. Por favor envíanos un correo electrónico desde tu correo electrónico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con gusto daremos seguimiento a tu caso.😊️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me siento estafada

Hice 3 recargas el día 6 de diciembre y a día de hoy no ha entrado ninguna.

6 de diciembre de 2023
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Hola Lanllin. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con mucho gusto daremos seguimiento a tu caso. Douglas 🌞

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son un fraude si haces recargas…

Son un fraude si haces recargas automaticas, solo cobran el dinero del banco pero no envian las recargas y su servicio al cliente nunca te contesta. Horrible experiencia.

6 de noviembre de 2023
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Hola Cris. Por favor envianos un correo electronico desde tu correo electronico registrado en Rebtel a support@rebtel.com y con mucho gusto daremos seguimiento a tu caso. Douglas 🌞

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Me robaron 10 dolares

Pagué 10 dólares para poder llamar a España con urgencia, núnca me entró ninguna llamada, decía que no se podía establecer la conexión. pesima aplicacion. Perdí 10 dolares porque nunca pude hacer ninguna llamada y tampoco dan opcion para hacer devoluciones. Evitense un mal rato simplemente no usane esta app.

6 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

bloqueo sin explicacion

estaba funcionando rod perfecto , y de la noche a la mañana me bloquean mi numero ya por segunda vez, y no me dan ninguna clase de explicacion. solo que se bloqueo y ya.

29 de septiembre de 2023
Opinión espontánea

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