Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld.... Ver más
La empresa ha respondido
Laptop accu voor mijn HP gekocht, 1e accu bleek een fabricage fout te hebben. Werd keurig te woord gestaan en kon zonder gedoe of tegen betaling de defecte accu retour sturen. 2e accu (zelfde merk... Ver más
Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie. Probleem lijkt bij post NL te zitten. 10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen,... Ver más
La empresa ha respondido
ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!
De Voorde 17-19, 5807EZ, Oostrum, Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Perfect super snel en qualitijt beter kan niet ik zou iedereen aanraden bij diet bedrijf erst te vragen,MVg Igor
Batterij gekocht voor in mijn MacBook Pro,tig keer een filmpje gekeken ,het is me gelukt blij met mijn batterij goede service snel in huis ,MacBook werkt weer als een zonnetje
Gewoon goed snel en een prima prijs voor mijn replacement van mijn defecte UPS accu
Vlot geleverd display en daardoor vlotte repair van laptop. Top!
In het verleden vaker bij deze webwinkel besteld, altijd goed geleverd.
Deze keer echter bleek na het bestellen van een laptop-accu voor een Acer Aspire One D255 dat deze de onjuiste capaciteit had; in plaats van de vermelde 6600mAh bleek deze 4400mAh te zijn, ook al was de vorm dezelfde als die van de 6600mAh. Hier kon ReplaceDirect ook niets aan doen; ook zij waren in de veronderstelling geweest dat zij 6600mAh accu's van het betreffende type hadden besteld.
Het duurde even voordat zij op de vraag-mail reageerden, begrijpelijk gezien de december-drukte. Ik kon foto's en screenshots van het capaciteitsverschil mee sturen voor hun eigen onderzoek, dat had ik zelf aangeboden en was niet verplicht. Het product kon kosteloos retour worden gestuurd en het bedrag (van het product, niet van de verzendkosten vanaf de winkel naar mij toe) werd enige tijd later terug gestort.
Een hele vlotte bestelling bedankt ga zo door ga zo door
Netjes te woord gestaan over een probleem met mijn scherm. Goede service.
De ingebouwde batterij in een laptop was helemaal bol komen te staan. De mouspad stond scheef en stak uit de laptop omhoog; en de winkel zei dat de laptop niet meer gerepareerd kon worden. Ik ben toen bij Replace-Direct gaan informeren of de batterij nog te verkrijgen was en ja dat was die.
Ik heb de batterij vervangen en de mousepad ging weer netjes terug. Weer blij met een laptop die er weer jaren tegen aan kan!
Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie.
Probleem lijkt bij post NL te zitten.
10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen, de andere doet het goed.
Na contact met replacedirect hebben ze direct een nieuwe accu gestuurd. Deze was binnen 24h netjes onbeschadigd bezorgd.
Dank voor de service replacedirect!

Respuesta de ReplaceDirect.nl
Nieuwe accu voor Acer laptop besteld met de dubbele capaciteit van de oude accu, netjes geleverd op tijd met de begeleidende info via mail.
Nieuwe accu past goed en doet zijn werk.
Top
laptopbatterij stuk na 6 maand; 2 jaar garantie doet hopen; nogal verwarrende instructies voor retour "onmiddellijk terugsturen na ontvangst" = vervanging op voorwaarde dat ik die eerst terugstuurde; dus laptop hangt aan het infuus zolang… en na twee weken nog geen vervanging ontvangen.
Bedrag blijkbaar teruggestort; sorry, was niet de afspraak, en dan kies ik liever voor een andere leverancier die alvast beter communiceert.

Respuesta de ReplaceDirect.nl
De laptop doet het weer helemaal goed, nu met een nieuw accu van ReplaceDirect!
Oplaadapparaat stuk van een wat oudere Asus laptop. Even op de website gekeken en de volgende dag oplaadapparaat ontvangen en aangesloten.
Makkelijke site, snelle service, prima club.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.