Retif Italia Opiniones 53

Sono cliente Retif da diverso tempo e sono rimasto soddisfatto dei miei acquisti, non ho mai avuto problemi. Ci ho acquistato sia articoli per il mio negozio sia per la casa è tutto è sempre arrivato ben imballato e in tempi abbastanza rapidi . Lo consiglio vivamente! Stefano

Ho acquistato delle mensole in vetro da questo sito ad un prezzo conveniente, e fin qui tutto bene, ricevo il pacco con l imballo completamente distrutto in quanto poco proporzionato a quello che conteneva, non so come ma le mensole erano intatte, i problemi sono nati dopo che ho dovuto effettuare il reso in quanto per cambio progetto non mi servivano più, si sono completamente svincolati dicendomi che dovevo preoccuparmi io per la spedizione tra l’altro all estero a mio carico, il corriere più conveniente mi chiede 50€ e tra l’altro loro non spedivano in quanto il contenuto del pacco conteneva vetro, facendo 2 conti su un totale di 60€ di merce ho speso 15€ di spedizione e se fosse stato possibile fare il reso altri 50€ per rispedire, il servizio clienti completamente assente , si rifiutano di ritirarmi il prodotto.
Il consiglio che posso dare è di acquistare in siti dove offrono assistenza soprattutto in caso di reso e non da siti che una volta venduto non ti assistono più.

L’articolo è arrivato difettoso e si sono rifiutati di cambiarlo perché non ho reclamato entro 3 giorni dal ricevimento, quando per legge i termini per il cambio merce sono di 14 giorni

Ho acquistato delle decorazioni e degli espositori per il mio negozio, tutto è arrivato in ordine e molto rapidamente.
Marcantonio

Ottimo in tutto, velocità, imballo a prova di bomba, nonostante sia stato maltrattato credo qualche scatolo, tutto integro!
Ottimo rapporto qualità prezzo!!
Consigliato!!!

Mi sono arrivate tre mensole rotte, me le hanno immediatamente rispedite. Sono efficienti e seguono il cliente fino alla fine, anche dopo la vendita

OTTIMA ESPERIENZA.HO TROVATO GLI ARTICOLI PER ARREDARE IL MIO NEGOZIO CHE CERCAVO DA TEMPO E CON BUONI PREZZI.ANCHE LA CONSEGNA E' STATA VELOCE.
SONO AL MIO SECONDO ORDINE IN MENO DI TRE MESIE ANCHE STAVOLTA SONO MOLTO SODDISFATTO.

Sono titolare di un negozio di accessori moda ed è la quarta volta dall'inizio dell'anno che acquisto su questo sito. Mi sono sempre trovata bene e i prezzi sono convenienti. Servizio clienti sempre gentile e competente quando ne ho avuto bisogno.

Ho acquistato dei pannelli dogato, la qualità è veramente troppo bassa già in fase di trasporto più di uno si sono rotti, bisogna fare massima attenzione nel manovrarli durante l'installazione perchè rischiano di danneggiarsi troppo facilmente e non per ultimo quando poi sono stati montati alcuni si sono aperti per un peso che era assolutamente basso ( abbigliamento ). In tutto questo la loro garanzia è stata quasi 0 nel senso che mi hanno mandato dei pannelli in sostituzione di cui uno è già arrivato danneggiato, parlare e scrivere serve a nulla perchè non sono mai riuscito ad avere risposte o a parlare con un operatore, semplicemente per evitare rogne non ti rispondono risolvendo così i problemi, purtroppo in Italia è difficile farsi valere anche tramite associazioni di consumatori. Ritengo che se si vende un materiale di questa qualità dev'essere menzionato nella descrizione prodotto come avvertenza e dev'essere magari consigliato alcuni accorgimenti per l'installazione per non avere costi su costi per dover re-intervenire. L'unica cosa buona sono i prezzi anche se fate molta attenzione alle spese di trasporto per il resto da evitare.

Very bad service. They charge a lot for the transport (double the normal rate) and they ship one week later!! No info on where the package is. After calling the head office, the say it's not even shipped yet.. So unproffesional.. Even no 'sorry for the inconvenience' or 'we'll work on it'. Just a rude person. Disappointed and never returning here.

Very bad service, on site they write 3-4 days to have the goods. Today is the 13th day from the order, the telephon service for client is not answering also in the time that are supposed to be open. A recorded voice tell that is service is open ...no words for that .