SCAM
SCAM! BE AWARE! THEY WON'T REFUND YOU EVEN WHEN YOU HAVEN'T USED THEIR SERVICE.
STAY CLEAR
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,8
Medio
3 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Misleading terms and zero customer support
Before signing up, I contacted ReturnsAddress with specific questions about parcel sizes and weights. Samantha confirmed in writing that they could handle parcels up to 20kg with no additional fees or size restrictions. Based on these assurances, we set up our account.
Fast forward a few weeks: we're now being told their "standard parameters" are actually 5kg and shoebox-sized items, with extra charges for anything larger. This completely contradicts what we were promised.
When I tried to resolve this, I hit a brick wall. Emails go unanswered. I called today and was told that Samantha, Holly, and Harriet were all unavailable. The person who answered couldn't help with anything and provided zero information.
We have parcels sitting at their facility, customers waiting for updates, and absolutely no support from this company. They are quick to apply charges but impossible to reach when you have a legitimate dispute.
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
No response
Called a few times, left a message nearly a week ago because I was very interested in signing up but not heard anything back.
Very unprofessional. Called another company and was able to do everything there and then!
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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