Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I would like to provide some feedback following my recent visit. The majority of staff were extremely helpful and went out of their way to assist me in finding the paintings I wanted to see, whic... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Entourage uitstekend, collectie wel wat door elkaar, niet echt duidelijk waar langs te gaan, zag je veel mensen problemen mee hebben. Koffieruimte/cafe dramatisch..als je niet via QR code wil bestell... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie collectie en gelukkig op een woensdag begin maart niet heel druk. Minpuntje de vieze toiletten, geen mogelijkheid om de wc-bril schoon te maken. Bewegwijzering, nou die is er eigenlijk nie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ook ik vond de Vermeer tentoonstelling een enorme teleurstelling. Waarschijnlijk had het museum enorm z'n best gedaan om er iets unieks van te maken maar hier was vrijwel niets van te zien door de dro... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Galería de arte
  2. Museo

Información proporcionada por diversas fuentes externas

The Rijksmuseum Research Library is the largest public art history research library in the Netherlands.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

75 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,4

Todas las opiniones

(75)

19 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Rude staff

I would like to provide some feedback following my recent visit.
The majority of staff were extremely helpful and went out of their way to assist me in finding the paintings I wanted to see, which I greatly appreciated.
Unfortunately, one interaction was very disappointing. While viewing a painting, I pointed something out to my husband, when a tall, grey-haired male member of staff spoke to me in an unnecessarily loud, aggressive and rude manner, telling me to stand back. His approach was so disproportionate that other visitors turned to look, which I found extremely embarrassing.
I also witnessed another visitor being reprimanded for taking a sip of water in a similarly excessive manner.
I fully appreciate the need to protect the artwork and enforce the rules, but this can surely be done politely and respectfully. Visitors who have paid a significant admission price should be made to feel welcome, rather than intimidated.
I hope this feedback will be taken seriously and that staff can be reminded of the importance of treating visitors with courtesy and respect.

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Te druk

Veel te druk, waardoor ik nauwelijks iets kon zien.
Het koptelefoontje deed t niet.
Ik kreeg een nieuwe die t ook niet deed.
Ik was echt teleurgesteld. En ben vrijwel direct naar huis gegaan.

26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prachtige collectie en mooie tijdelijke…

Prachtige collectie en mooie tijdelijke tentoonstellingen. De Nachtwacht werd net gerestaureerd maar ook dat was interessant om te zien. Nog niet gezien, maar lijkt me erg leuk: de tijdelijke tentoonstelling van Fiep Westendorp! Tip, ga in de winter en voor 11 u of na 3 u, dan is het nog (redelijk) te doen qua drukte

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos!

Via de vriendenloterij twee entree vouchers mee. Helaas maar een pasje mee genomen. Denk je dat we er in kwamen zonder tweede pas??? Zeer zeker niet. En dan die tijd sloten. Belachelijk!!!!

28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Irritante bewakers!

Het was erg druk! De Nachtwacht was in restauratie die bijna niet te zien was en erg irritante bewakers die je wegsturen als je ergens een paar seconden stil staat. De waterfles van mijn kleine zoontje moest z.s.m. opgeborgen worden want een (andere) bewaker was bang dat er anders door een bezoeker tegenaan gestoten zou worden. Man Man Man! mij niet meer gezien daaro! BAH!

13 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De tentoonstelling ging over…Metamorfosen.

De tentoonstelling ging over metamorfosen en die zijn totaal niet bewezen, er is gewoon een zooitje bij elkaar gezet met een belachelijk verhaal eromheen met verheerlijking van verkrachting en vrouwenhaat.

Als bezoeker kreeg je het gevoel dat losse, barokke topstukken uit de collectie met een geforceerd, "belachelijk" verhaal naar het thema toe werden getrokken.
Er was geen logische of bewezen samenhang; de theorie rammelde aan alle kanten.

De zalen waren veel te druk en de inrichting maakte het er niet beter op. In het midden van de zalen stonden grote blokken (sokkels) die de doorloop blokkeerden, waardoor het erg krap en benauwd aanvoelde. Daarnaast kwamen de beloofde grote meesters totaal niet uit de verf. Belangrijke naam zoals Caravaggio was door de onoverzichtelijke opstelling en de drukte nauwelijks te vinden of hing erg onopvallend. Voor een tentoonstelling van dit kaliber had ik veel meer rust en een duidelijkere presentatie verwacht, met een verhaal wat klopte.

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bij het imago van een museum op wereldniveau horen betere toegang en langere openingstijden...

Entree met museumjaarkaart zou toch echt zonder registratie van een tijdslot mogelijk moeten zijn. Als Amsterdammer vermijd ik het 'Rij-ksmuseum' al jaren wegens het stugge entreebeleid, de proviniciaal korte openingstijden en de schijnbaar ongereguleerde drukte. De prachtige, maar veel te krap ingerichte tentoonstelling 'Metamorfosen' voelde alsof we op een perron stonden van het Centraal station tijdens de spits, niet als een plek van verwondering en inspiratie.

25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nachtwacht in restauratie

Wat een tegenvaller. Speciaal voor de Nachtwacht een bezoek met trein gepland. Nergens op de website zien staan dat de Nachtwacht in restauratie en amper te zien is.
Een reproductie heb ik al meer dan eens gezien. Dus dat is geen goedmaker. Helaas, € 130,00 weggegooid.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Slechte lunch in restaurant, verder prachtige voorstellingen,niets op aan…

Prachtige voorstellingen,niets op aan te merken!
Maar de lunch in het restaurant kun je beter overslaan!
Een broodje met mozerella besteld,broodje was keihard en smakeloos.
Keek om mij heen en zag andere personen hun best doen om hun broodje met mes door te zagen!
Ik zou mij doodschamen om zulks soort broodjes te verkopen,en dat voor 14,50? Klacht neergelegd bij bediende,manager kwam daarna vragen of ik wat anders wilde,maar kippesoep besteld,die ging wel!
Voor mij nooit meer lunch bij het Rijksmuseum,had mij erop verheugd,helaas

10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unprofessional museum and terribly busy

I was in a tour group with reservations at 9.00 am. So where a lot of tour groups…and the museum decided to have a breakfast for the employees and not open until 10 am instead of 9 am. Which is a stupid idea to have that in the middle of the high season. But even worse: they forgot to cancel hundreds of tour groups that had reserved for 9.00 am. No apologies no compensation. We had to wait an hour, and then all the hundreds of tour groups tried to get in. Pushing and shoving. The museum is a joke: organizing a breakfast for your employees in the middle of the high season and forgetting to cancel the hundreds of group reservations??!! Not even apologising or compensating? Shame on you.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attitude lamentable de certains gardiens du musée

Aller dans ce musée et s’apercevoir que leur pièce maîtresse, La Ronde nuit, est en réfection et partiellement visible est fort dommage. Ajouté à cela, certains gardiens qui jouent au shérif et sont condescendants vis à vis des visiteurs et vous avez une vision globale de ce musée. Je n’y remettrai plus les pieds.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie collectie en niet druk op een woensdag in maart.

Mooie collectie en gelukkig op een woensdag begin maart niet heel druk. Minpuntje de vieze toiletten, geen mogelijkheid om de wc-bril schoon te maken.

Bewegwijzering, nou die is er eigenlijk niet. Teksten naast schilderijen redelijk leesbaar. Grote objecten met tekstbordjes op de grond niet te lezen. Een groter lettertype was niet verkeerd geweest. Er zijn veel te weinig borden die de nooduitgangen aangeven. Zelfs in de centrale hal is het zoeken waar de uitgang is.

Vriendelijk personeel en garderobe perfect.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wederom een teleurstellende ervaring in…

Wederom een teleurstellende ervaring in het rijksmuseum. De douane bij schiphol is big eenvoudiger. Tas wordt gecontroleerd. Bijzonder omdat deze niet de zalen in mag. Vervolgens geprobeerd om mijn tas in kluisje op te bergen die er veel te weinig zijn. De wachtrij voor de garderobe was meer dsn een uur. Gelukkig hebben wij een museum jaarkaart. Maar tegenwoordig weet je hoeveel reserveringen er zijn, dus ook hoeveel personeel je nodig hebt voor de garderobe. Dit museum mag dan wel rijksmuseum heten , maar de service is echt meer provinciaal noordhollands museum. Stuur je personeel bij de ingang op klantvriendelijkheidscursus en ga naar de routing kijken.

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Informatie

Een prachtige tentoonstelling, maar de informatie betreffende beelden die op een hoog tableau stonden is zeer onhandig aan de voorkant van de tafel gepositioneerd
. Om dit te kunnen lezen sta je diep door de knieën en met slecht licht. Graag deze info bovenop plaatsen.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Prachtig tentoonstelling…vieze toiletten en klantonvriendrlijk restaurant

Prachtig tentoonstelling ‘Metamorphosen’ met zeer boeiende uitleg in auditorium vooraf.
Maar die toiletten…. Wat een armoe! Geen papier, het slot stuk, doorlopende stortbak en smerig!
Daarnaast super slechte dienstverlening in het restaurant: na bestelling via QR code heel lang wachten. Personeel werkt onlogisch en langzaam zonder structuur.
Dat is geen lekker visitekaartje!

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

restaurant en slappe "was"

Een beetje respect in het restaurant ; was wel fijn geweest. Maar klaarblijkelijk krijgen de dode mensen in lijsten meer respect dan wij levende en ouder wordende mensen.

Oud en armoede als je oud bent is erg zwaar .En er is veel eenzaamheid . Dus mensen bezoek die oude levende mensen en verlicht hun leven met naastenliefde. hart tot hart contact.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más