Risskov Bilferie Opiniones 

Hurtig tilbagemelding på online bestilling

Vi har benyttet Risskov Bilferie adskellige gange med stor tilfredshed, MEN her sidste gang var det ikke godt.
Vi havde købt et wellnessophold på et hotel, der også havde indendørs og udendørs swimmingpool. Da vi ankom var swimmingpoolen desværre lukket pga. reparation. Hotellet oplyste, at de havde givet besked til Risskov. Det viste sig også, at der faktisk ikke var en indendørs swimmingpool.
Vi ankom søndag og vi ringede straks til Risskov, men de har ikke telefontid om søndagen. Vi lagde besked, at de straks skulle kontakte os mandag morgen.
Det skete ikke, så vi ringede igen senere på dagen og talte med en medarbejder, som sagde de ikke havde fået besked, for så kunne de have tilbudt os et andet hotel. Hun ville undersøge nærmere og ringe tilbage. Dette skete ikke. Næste dag, som var sidste dag, ringede vi igen til Risskov. De havde ikke foretaget sig noget, men tilbød en kompensation på 10% af beløbet.
Det ville vi lige tænke over. Da vi afrejste fortalte hotellet, at de havde krediteret 20% af opholdets pris!
Det forelagde vi Risskov, og nu har de uden yderligere kommunikation udstedt et gavekort på 20 % - men til brug hos Risskov.
Dette er absolut ikke tilfredsstillende! Vi fik jo ikke den vare, som vi havde købt.

dejlig velkomst glad og positivt personale god mad og pænt rent værelse

Jeg har faktisk ikke noget reelt indtryk af Risskovs kundeservice. Købet foregik on-line, og der var ikke noget negativt at bemærke til dette. Tværtimod. Bestilling, bekræftelse og betaling var overstået på få minutter.

Super dejligt ophold på hotel des Nordens .
Dejlig mad og god service.

Vi vil gerne anbefale Risskov Bilferie. Vi har hver gang været fuld tilfreds med servicen. Når vi skal rundt i landet og opleve nye steder, er det altid Risskov Bilferies hoteltilbud vi benytter. Så ved vi alt er tip top.

Bestilte hotelophold online. Fungerede perfekt. Efterfølgende har jeg haft kontakt med dem både telefonisk og på mail og fået en meget flot behandling.

Første rejse med Risskov Bilferie. Meget fin og hurtig service fra Risskov Bilferie. Ingen problemer. Det bruger vi gerne igen.

De holder ikke hvad de lover! Vi betalte 400 kr. ekstra for havudsigt på Hotel Rügen, men de havde ikke et værelse med havudsigt, som kompensation nævnte vi at hvis vi fik 2. fl. vi i restauranten var det okay for os. Det blev aftalt efter meget frem og tilbage drøftelser receptionen. Men da vi kom hjem fik vi en regning på vinen og de har efter noget skriveri fastholdt og Risskov mener også vi skal betale. Vi har nu betalt ´, men kan ikke anbefale at andre skal komme i samme situation.

Jeg fik en helt fantastisk hjælp/service fra Risskov Bilferie.
Søde, hjælpsomme og virkelig professionelle.

bestille et hotel op hold på deres hjemmeside alt gik som det skulle ingen problemer alt var meget fint og go pris

Det har på alle måder været perfekt.
Jeg bestilte ferien for et par måneder siden. Da der var 14 dage til min ferie, fik jeg en e.mail m/voucher, og det var en stor tryghed for mig at alt var OK 👍 Tak for en rigtig tryg oplevelse og jeg vil anbefale Risskov til alle ligesom jeg, der har brug for TRYGHED 👍

Super hurtig og god service

God service og venlig behandling.
Pæne og rene omgivelser.

Min mening om Riskov Bilferie de gør det godt og har nogle okay aftaler rundt på hotelerne så der er en god mulighed for at finde på en afslapnings tur, væk fra den stressede hverdag.

Jeg valgt ud fra deres online katalog af kro/ hotel ophold i Danmark.
Jeg valgt den hotel og området som jeg ønskede.
Udfyld min oplysninger og sendt den afsted. Inden for et kort tid fik jeg min bekræftelse.
Alt var lige så godt som beskrevet i Risskov's egen webside. En god service og noget godt for pengene.

Jeg er fuld ud tilfreds

Vi er et par, som har brugt Risskov Bilferie som formidler i vores søgning af ferier rigtigt mange gange - set over adskillige år. Alt har altid fungeret på allerbedste måde i denne formidlingsopgave, som Risskov Bilferie tager sig af. Intet har været overladt til tilfældigheder.
Vi har således haft rigtigt mange helt fantastiske oplevelser med de hoteller vi har besøgt - og meget få gange har vi måttet erkende, at vi nok burde have valgt noget andet.
Vi er ikke meget kritiske, men vores forventninger til en “rigtig ferie” er dog alligevel altid tilstede, når vi besøger nye destinationer.

3 overnatninger på Scandic Falkoner.
Super oplevelse, med et meget højt service niveau.
Fantastisk lækker morgenmad.
At der så også er 3 gange tapas, kaffe og vin, til en meget favorabel pris, gør jo ikke oplevelsen dårligere.
Samtidig har man metroen lige rundt om hjørnet.
Kan på det varmeste anbefales og kommer helt sikkert tilbage, næste gang vejen falder forbi Kbh.

Unseren Aufenthalt buchten wir über Risskow Autoferie im Hotel Brunnenhof, in Suhlendorf, lüneburger Heide für 2 Übernachtung en mit Frühstück, Abendessen und Lunchpaket für unterwegs.
Auf Grund einer Erkrankung unseres Hundes mussten wir unseren Aufenthalt verschieben, die Umbuchung verlief per Mail reibungslos.
Somit erreichten wir das Hotel abends am 18.08.26 gegen 19.30.
Zu unserem Erstaunen lag nun keine Umbuchung vor, aber wir sollten erst einmal etwas essen, in der Zwischenzeit wollte man sich um einen Aufenthalt im Hotel kümmern.
Man konnte uns nur im Nebengebäude ein Zimmer anbieten, am nächsten Tag wollte man sehen, ob inzwischen etwas anderes frei wäre.
Das Zimmer wirkte auf den ersten Blick nicht einladend, in dem einen Bett befand sich u.a. verkrustetes (Blut) in der Mitte der Bettdecke, und an der Wand, auch wirkte das Laken benutzt.
Dieses Bett haben wir nicht benutzt.
Wir haben die Nacht überstanden und stellten am Morgen fest, dass sich auch in dem anderen Bett etwas verkrustetes am Fussende befand, was wir abends nicht bemerkt haben.
Nach Rücksprache morgens mit der Dame in der Rezeption erklärten wir unser Problem und baten in diesem Zusammenhang um unser Lunchpaket und dass wir in diesem Zimmer keine weitere Nacht mehr schlafen möchten.
Wir kamen zu keinem Ergebnis, da das Gespräch nicht mehr freundlich endete, nachdem wir um das Lunchpaket für den Tag baten. " Das Lunchpaket muss einen Tag vorher bestellt werden".... so war die Aussage der Dame in der Rezeption.
( es wäre einfacher, diese Info während der Buchung sichtbar zu machen)
Daraufhin fragte ich, ob eine Erstattung möglich wäre, da wir ein Zimmer in einem unzumutbaren Zustand bekamen sowie uns auch das Lunchpaket verweigert wurde.... und wir noch am selben Morgen abreisen werden.
Man teilte uns mit, dass wir die Rechnung vom Vorabend nicht bezahlen bräuchten, es handelte sich um 2 Tassen Kaffee und 2 Glas Rotwein.
Bei dieser "Erstattung" handelt es sich absolut nicht um den Preis, den wir für den 2-tägigenAufenthalt im Hotel im voraus bezahlt haben.

Wir können einen Aufenthalt im Hotel Brunnenhof leider nicht weiter empfehlen.