Risskov Bilferie Opiniones 

Unseren Aufenthalt buchten wir über Risskow Autoferie im Hotel Brunnenhof, in Suhlendorf, lüneburger Heide für 2 Übernachtung en mit Frühstück, Abendessen und Lunchpaket für unterwegs.
Auf Grund einer Erkrankung unseres Hundes mussten wir unseren Aufenthalt verschieben, die Umbuchung verlief per Mail reibungslos.
Somit erreichten wir das Hotel abends am 18.08.26 gegen 19.30.
Zu unserem Erstaunen lag nun keine Umbuchung vor, aber wir sollten erst einmal etwas essen, in der Zwischenzeit wollte man sich um einen Aufenthalt im Hotel kümmern.
Man konnte uns nur im Nebengebäude ein Zimmer anbieten, am nächsten Tag wollte man sehen, ob inzwischen etwas anderes frei wäre.
Das Zimmer wirkte auf den ersten Blick nicht einladend, in dem einen Bett befand sich u.a. verkrustetes (Blut) in der Mitte der Bettdecke, und an der Wand, auch wirkte das Laken benutzt.
Dieses Bett haben wir nicht benutzt.
Wir haben die Nacht überstanden und stellten am Morgen fest, dass sich auch in dem anderen Bett etwas verkrustetes am Fussende befand, was wir abends nicht bemerkt haben.
Nach Rücksprache morgens mit der Dame in der Rezeption erklärten wir unser Problem und baten in diesem Zusammenhang um unser Lunchpaket und dass wir in diesem Zimmer keine weitere Nacht mehr schlafen möchten.
Wir kamen zu keinem Ergebnis, da das Gespräch nicht mehr freundlich endete, nachdem wir um das Lunchpaket für den Tag baten. " Das Lunchpaket muss einen Tag vorher bestellt werden".... so war die Aussage der Dame in der Rezeption.
( es wäre einfacher, diese Info während der Buchung sichtbar zu machen)
Daraufhin fragte ich, ob eine Erstattung möglich wäre, da wir ein Zimmer in einem unzumutbaren Zustand bekamen sowie uns auch das Lunchpaket verweigert wurde.... und wir noch am selben Morgen abreisen werden.
Man teilte uns mit, dass wir die Rechnung vom Vorabend nicht bezahlen bräuchten, es handelte sich um 2 Tassen Kaffee und 2 Glas Rotwein.
Bei dieser "Erstattung" handelt es sich absolut nicht um den Preis, den wir für den 2-tägigenAufenthalt im Hotel im voraus bezahlt haben.

Wir können einen Aufenthalt im Hotel Brunnenhof leider nicht weiter empfehlen.

Vi har igen i år fået fantastisk hjælp af Risskov Bilferie , der havde booket os ind på Ferien-Und Reitsport Hotel Brunnenhof 42 personer.
Fantastisk sted , lækker mad, super god service.
Tak for hjælpen.

Vi boede på Holiday Inn i Lübeck. Et dejligt hotel. Perfekt beliggenhed. Fine værelser, Super personale, morgenmaden var ok, og der var rent og pænt.
MEN den aftenmenu vi fik, var dårlig. Det smagte ganske enkelt forfærdeligt. Alt virkede enten smagløst, eller som noget der havde ligget i en fryser i årevis og var tøet op ti lejligheden. Vi spist lidt af forretten, lidt af pastaen til hovedretten, lod laksen ligge, den var tør og smagte af gammel fisk. Desserten var uspiselig. Sure kirsebær, is der smagte som om den var tøet op og frosset flere gange, og en opvarmet brownie, der smagte gammel. Ville hellere have et billigere ophold, og undvære den inkluderede menu.

Vi fik god betjening over telefonen. Vi fik - endnu vigtigere - lige den oplevelse, vi håbede på, da vi bookede vores ferie i Alken.

Den jar være en rigtig god oplevelse fra mig og kæresten at jeg vil tage kontakt til den igen
Helge

Det er altid en fornøjelse at rejse med Risskov Bilferie😊
Nemt at finde rundt på hjemmesiden og bestille😉
De steder vi har været har levet fuldt ud op til vores forventninger. 💐

Har nu været afsted 5 gange med Risskov. Det har været gode oplevelser. Kun Hotel Sønderborg Strand var en kedelig oplevelse. De 4 andre har været fine.
Sidste gang var på Landgasthof i Tarp.

Altid hurtig tilbagemelding ved booking. 👍 Gode tilbud hos udbydere.

Det er hurtigt og nemt at bestille en ferie hos Rejseselskabet, og man får hurtigt svar tilbage.

Dejlig hotel, god mad

Hjælpsomme og venlige medarbejdere.
Et lidt stift booking system.
Generelt for få billeder og svært at se lokation og afstande i forhold til hotellerne. Mangler links til f.eks. Google Maps.
Gode tilbud og virkelig stor forskellighed i forhold til både standard og service på hotellerne.

Alt fungerede perfekt og vi benytter gerne Risskov igen

En rigtig god oplevelse, har benyttet Risskov Bilferie op til flere gange, har altid været positiv overrasket over de steder de benytter. Vil absolut benytte Risskov Bilferie så længe vi har mulighed for det

Er altid klar til at hjælpe med at finde en løsning, så man kan få en god oplevelse.
Opstår der problemer er de altid klar til at hjælpe, trods forskellige holdninger og meninger omkring Hotellers kvalitet, kommer vi altid til en frem til en god løsning.

Altid nem og velfungerende booking. Hurtigt svar retur

Hotellet er en dejlig oplevelse , beliggenheden er fantastisk med udsigt over Flensborg Fjord og mulighed for transport til Flensborg By med færge som lægger til ved hotellet.
morgenbuffet og aftensmad er særdeles velsmagende .
En dejlig oplevelse som vi gerne gentager.

Vi har flere gange brugt tilbud fra Risskov rejser.
Det har været gode oplevelser. Vi forventer at benytte tilbud fra dem igen.

God service, der er altid en medarbejder klar til at svare på spørgsmål og hjælpe med at løse henvendelsen

De bestilte kro-hotelophold levede op til forventningerne, som lovet fin service. God valuta for pengene.