Problemas al crear cuenta y apalancamiento
Hola,
Les contesto por aqui a su comentario, tenia varias cuentas en roboforex el ultimo año y medio. Los usuarios no tenemos culpa que ahora sea Robomarkets, ya que el anterior no se puede usar en España, pero como ya os dije por email teneis toda la información. 5 dias despues y sigo sin poder poner el apalancamiento necesario...
la peor experiencia y no he empezado a operar. Tenia cuenta en roboforex, la cual decidi cerrar para cambiar la operativa. Ahora en la UE no se por que razon ni desde cuando pero es Robomarkets y antes al crear una cuenta era muy facil cambiar el apalancamiento y usar 1:500 o 1:1000, llevo 4 dias y aunque en roboforex tenia cuenta y con diversas transacciones durante año y medio ahora me dicen que tengo que justificar mis movimientos para poder cambiar el apalancamiento con la perdida de tiempo que lleva, y que no tienen nada que ver con roboforex (al final de alguna manera estan relacionados cuando todo aparece de la misma manera, menus, opciones, etc), pero sin embargo no tienen mi información.
No recomiendo salvo para abrir una cuenta demo, si quieren operar en real y hacerlo rápido elijan otros.
Saludos
Respuesta de RoboMarkets
Estimado Daniel,
La compañía RoboMarkets actúa únicamente en interés de sus clientes y conforme a la legislación vigente.
El apalancamiento alto no se proporciona a los clientes minoristas como una medida de protección de los fondos de los clientes.
El apalancamiento mayor sólo está disponible para clientes profesionales. Más información sobre cómo convertirse en cliente profesional la puede encontrar siguiendo el enlace: https://www.robomarkets.es/for-professionals/overview/how-to-become-a-professional-client/
Sinceramente,
RoboMarkets