Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindåligt!!!!! Gör en beställning och får en bekräftelse! Och sen händer inte någonting!!! När man försöker fråga vad som händer så får man bara svar från AI att de inte kan hitta någon info på m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

745 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag fick hem en robotdammsugare snabbt…

Jag fick hem en robotdammsugare snabbt och effektivt. Den suger bra och får jobba varje dag då jag har hund- och katthår överallt! Magen blir proppfull! Jag är nöjd och önskar jag köpt en sån här tidigare.

1 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

För stort emballage

Snabb leverans. Om produkten varit emballerad i en kartong som inte varit fyra gånger så stor som nödvändigt så hade betyget blivit fem stjärnor.

1 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jag har ju min bästa städhjälp en…

Jag har ju min bästa städhjälp en Cleanmate S 1000 men tyvärr har jag kostat på den i reserv delar mycket pengar som jag tycker att det är en onödig utgift. Det gäller tillbehörsset då jag har fått köpa 3 st på grund av drivning av borsten inte funkar. Istället för köpa nytt tillbehörsset för en dryg 500 hundring skulle man byta detta lilla drivhylsa med lossa skruven och sätta dit en ny kostnad 15-30 kr. Min robot är drygt ett år nu och är jätte nöjd i övrigt. Skulle vara glad om jag kunde få tips om hur jag ska göra för att rullen ska hålla vill ju använda den vid städning.
Mvh
Åke Nordgren

21 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Åke,

Tack för ditt omdöme hos oss!

Kul att höra att du är nöjd med din städrobot, men såklart tråkigt att du har behövt bekosta fler reservdelar och tillbehör än vad som ska vara nödvändigt.

Har du varit i kontakt med oss eller vår servicepartner angående din reklamation? http://formular.ekcnordictrading.se/cleanmate-garanti/

Om problemet gäller inom garantin hjälper de dig så att du inte själv ska behöva bekosta reservdelar i framtiden.

Om du behöver hjälp med detta eller råd från oss får du gärna kontakta oss på info@robotexperten.se så ska vi självklart hjälpa dig.

Mvh
Sarah BoK

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inköpet var inga problem

Inköpet var inga problem
Allt kom i tid
Roboten fungerar utmärkt utan några anmärkningar
Lätt att installera samt enkelt att koppla telefon appen mot roboten samt nätverket

12 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb respons och effektiva anvisningar!

Min beställning resulterade i två paket. Aviseringen för det ena uteblev, vilket komplicerade uthämtningen på postutlämningsstället. Med snabb respons och effektiva anvisningar från Robotexperten löste det sig,

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Erik,

Tack för ditt omdöme hos oss.

Vad skönt att det löste sig för dig trots att det strulade. Hoppas du är nöjd med produkterna du har hemma :)

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Mvh David Robotexperten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket bra Robot noggrann och rent blir…

Mycket bra Robot noggrann och rent blir det. Mycket nöjd. Sparar flera timmar i månaden av städning. Kan fokusera på damning och svabbning.
Ett välkommet husdjur :-)

3 de enero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej,

Vad roligt att höra att du är nöjd med din robot.
Varmt välkommen åter!

/Matilda, Robotexperten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allt fungerade perfekt!

Allt fungerade perfekt. Er lager är väldigt långt borta från var vi bor dock, annars var allt toppen. Snabbt fick man hämta produkten, inom en dygn sedan den beställdes. Mycket nöjd!

30 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Mirjana,

Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen.
Hoppas du blir lika nöjd med produkten 😊

Varmt välkommen åter.

/Matilda, Robotexperten

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det gick väldigt snabbt

Det gick väldigt snabbt! Jag beställde på fredagen fick mitt paket på måndagen. Och under tiden var jag väl informerad över vad som händer med mitt paket under resans gång.

5 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Supersnabb leverans

Supersnabb leverans. Beställde på Black Friday och dammsugaren anlände redan dagen efter till utlämningsställe på en lördag! Imponerande hantering.

5 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Den behöver en inkörningsperiod känns…

Den behöver en inkörningsperiod känns det som och det är väl ingen överraskning.
Jag märker att dammsensorerna behöver rengöras ofta och att damm fastnar i utblåset till behållaren, det känns irriterande, för jag får meddelande om att behållaren är full då den inte är det.
Vidare då ser jag att den kan ha svårt att byta rum, den liksom tråcklar sig igenom dörröppningarna, men det har väl med inkörningsdelen att göra.

4 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de RobotExperten.se

Respuesta de RobotExperten.se

Hej Manuel,

Tack för att du valt att skriva till oss här på Trustpilot.

Det låter som att roboten krånglar lite för dig och att du får lägga mycket tid på att städa sensorerna. Vill du vara snäll och kontakta oss på https://www.robotexperten.se/kontakta/ så skall vi titta närmare på detta. (Glömt inte att ta med ditt ordenrummer)

MVH Petter Robotexperten.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más