La gentilezza e professionalità del personale è veramente notevole. Molto soddisfatta dei prodotti e della qualità. Brand di fascia alta veramente molto valido.
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Avete un bravissimo collaboratore Andrea Benfenati nel vostro negozio di Bologna,di cui sono cliente. Molto gentile, molto professionale ed efficiente. Il motivo di questa mia recensione va a lui e a... Ver más
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Scelta fatta su un divano Mah Jong, ho constatato una estrema competenza professionalità del personale che mi ha assistito nella non semplice configurazione di un prodotto così "ecclettico" .
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Editore francese, leader internazionale dellarredamento dalta gamma. Mobili & divani di design, lampade, oggetti di decorazione. Servizi personalizzati.
Strada Maggiore 11, 40125, Bologna, Emilia-Romagna, Italia
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Molto soddisfatta dei prodotti e della qualità.
Brand di fascia alta veramente molto valido.

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
Andrea molto professionale e disponibile,seguiti molto bene

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
Grande accoglienza e disponibilità da parte del personale

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Scelta fatta su un divano Mah Jong, ho constatato una estrema competenza professionalità del personale che mi ha assistito nella non semplice configurazione di un prodotto così "ecclettico" .

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Avete un bravissimo collaboratore Andrea Benfenati nel vostro negozio di Bologna,di cui sono cliente. Molto gentile, molto professionale ed efficiente. Il motivo di questa mia recensione va a lui e al suo lavoro e lo ringrazio . Naturalmente i vostri prodotti sono interessanti e ottimi, ma va riconosciuto l’impegno dei vostri eccellenti collaboratori ed in questo caso ripeto di Andrea Benfenati.

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
splendido negozio, splendidi prodotti, ottimo servizio. consigliatissimo

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
BELLISSIMO SHOW ROOM, GENTILISSIMO IL PERSONALE, DISPONIBILE E NON INVADENTE

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Respuesta de Roche Bobois - Bologna
Sono stata accolta con gentilezza e professionalità ed aiutata a compiere la scelta migliore per le nostre esigenze

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
Grande professionalità e disponibilità.

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
Serietà disponibilità attenzione rapidità sono caratteristiche del personale Roche Bobois filiale di Bologna che si sono adoperati per risolvere un problema presentatosi dopo diversi anni su un articolo datato ma che comunque hanno preso in carico e mi hanno aiutato. Grazie mille

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
La gentilezza, professionalità e disponibilità di Andrea, nel punto vendita di Bologna

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Professionalità e disponibilità di Andrea che ci ha seguito e consigliato nella scelta del divano, tra le varie possibilità del vasto catalogo.

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
The beautiful objects and the customer service.

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
uno showroom dal design impeccabile con ambientazioni curate e spazi che valorizzano ogni pezzo in esposizione. Simona poi ha fatto la differenza: ascolta con attenzione e ti guida senza mai pressarti. conosce a fondo ogni prodotto, materiali e possibili personalizzazioni. Spiega con chiarezza, mostrando passione e competenza, proprio come un'interior designer preparato.

Respuesta de Roche Bobois - Bologna

Respuesta de Roche Bobois - Bologna
Valutazione totalmente negativa della qualità e del servizio.
Dopo meno di 5 anni - quindi ancora in garanzia - dall’acquisto di un ampio divano ad angolo, si è danneggiata una parte dello schienale, apparentemente “imploso”.
Mi è stato negato l’intervento in garanzia poiché hanno valutato che il danno fosse derivato da un uso improprio (cosa che escludo) e mi è stata preventivata la sostituzione della scocca per 750 euro.
Ho deciso di procedere all’intervento solo dopo due anni e nel frattempo il preventivo è letteralmente raddoppiato, arrivando a 1500 euro.
Ho quindi ritenuto opportuno procedere in autonomia, con mio marito abbiamo smontato il divano e abbiamo visto che la struttura danneggiata era di truciolare e cartone pressato (peccato non poter pubblicare le foto con cui ho documentato la struttura praticamente divelta…).
Trovo incredibile che un divano costato 8 anni fa oltre 6000 euro, di un brand prestigioso come Roche e Bobois, sia realizzati con materiale così scadente e non offra un’assistenza all’altezza delle aspettative e delle necessità del cliente.
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