Estuvimos 2hrs en la tienda y Gustavo nos atendió espectacularmente bien, molestándose en buscar la mejor opción y ayudando mucho con el proyecto para la casa de mi hija que compró una butaca y 6 sil... Ver más
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A destacar: Servicio al cliente, amabilidad y profesionalidad, tanto del equipo de la tienda como los montadores (en especial a Elias, que puso el papel en la pared) Dieron solución a lo que no par... Ver más
La empresa ha respondido
Fue muy buena mi experiencia, porque regresé varias veces antes de decidir la compra. La persona que me atendió r siempre fue muy atenta, eficiente y de mucha paciencia.
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Muy buena atención del equipo de la tienda. Desde el responsable de almacén hasta el equipo de ventas/diseño. He tenido diversos problemas (ajenos a ellos) y siempre he sentido que han hecho el esfuer... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de muebles para dormitorio
- Fábrica de muebles
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de mobiliario para salones
- Tienda de muebles de exterior
Escrito por la empresa
Editor francés, líder internacional de mobiliario de alta gama. Muebles y sofás de diseño, iluminación, objetos de decoración. Servicios personalizados.
Información de contacto
Calle de Velázquez 86D, 28006, Madrid, Comunidad de Madrid, España
- +34917811793
4,5
Excelente
86 opiniones
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Estuvumoa 2hrs en la tienda y Gustavo…
Estuvimos 2hrs en la tienda y Gustavo nos atendió espectacularmente bien, molestándose en buscar la mejor opción y ayudando mucho con el proyecto para la casa de mi hija que compró una butaca y 6 sillas.
9 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Corvinos,
Nos enorgullece ofrecer un excelente servicio al cliente y apreciamos sus comentarios. ¡Será un placer recibirla nuevamente!
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. Hernández,
Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra profundamente saber que el diseño, la calidad y nuestro servicio de entrega han estado a la altura de sus expectativas.
Deseamos que disfrute enormemente de su nueva pieza en casa.
Un cordial saludo,
Fue muy buena mi experiencia porque…
Fue muy buena mi experiencia, porque regresé varias veces antes de decidir la compra. La persona que me atendió r siempre fue muy atenta, eficiente y de mucha paciencia.
16 de junio de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sra. Busonich,
Muchas gracias por sus cinco estrellas. Nos alegra saber que la dedicación, eficiencia y atención de nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas durante todo el proceso. Será siempre un placer recibirla de nuevo en nuestro showroom para sus futuros proyectos.
Por el excelente trato que me dio el…
Por el excelente trato que me dio el primer dia su empleada Reina
16 de junio de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sr. Sánchez,
Muchas gracias por su excelente reseña. En Roche Bobois nos esforzamos por ofrecer una experiencia exclusiva desde el primer momento, y nos alegra saber que el trato de Reina así lo reflejó. Quedamos a su entera disposición para acompañarle en sus futuros proyectos.
Maura y Reina fueron muy amables y…
Maura y Reina fueron muy amables y pacientes. Contestando todas nuestras preguntas y dedicándonos todo el tiempo que fue necesario.
3 de mayo de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. Juan,
Gracias por visitar nuestro showroom de Velázquez. Nos alegra saber que fue recibido con amabilidad por Maura y reina ¡Será un placer recibirlo nuevamente!
Excelente atención.
25 de abril de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Salazar,
Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro showroom de Velázquez y esperamos verla de nuevo.
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
¡Gracias por su calificación Sr. Iñiguez! Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro showroom de Velázquez y esperamos verle de nuevo
Porque Monserrat a sido fantástica en…
Porque Monserrat a sido fantástica en todo!!!
27 de marzo de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Martínez,
Nos complace saber de su visita a nuestro showroom de Velázquez y que nuestro equipo de ventas haya podido cumplir con todas sus expectativas. ¡Gracias por comprar en Roche Bobois!
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Silvia,
¡Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro showroom de Velázquez! Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional al cliente y apreciamos sinceramente sus comentarios. Esperamos que disfrute al máximo sus nuevas piezas de Roche Bobois ¡Será un placer recibirla nuevamente!
Magnífica atención
Magnífica atención. Hay muchas consideraciones en la elección de un sofá y recibí el apoyo y la información relevante para combinar confort y elegancia.
18 de marzo de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Fernández,
Nos complace saber que su visita a nuestro showroom de Velázquez ha sido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo pudo cumplir con todas sus expectativas. Apreciamos sinceramente su confianza en Roche Bobois y ¡Esperamos recibirla nuevamente muy pronto!
Agradable y eficiente experiencia de compra
Asesoramiento detallado: tamaños, colores, texturas, encaje del mueble en el espacio disponible en mi casa. Precios y fechas de entrega claros.
Amabilidad del personal y rápida atención recibida.
31 de enero de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días,
Muchas gracias por sus amables palabras tras su visita a nuestro showroom de Velázquez. Nos motiva saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas.¡Gracias por elegirnos!
Muy buena atención del equipo de la…
Muy buena atención del equipo de la tienda. Desde el responsable de almacén hasta el equipo de ventas/diseño. He tenido diversos problemas (ajenos a ellos) y siempre he sentido que han hecho el esfuerzo por ayudarme.
3 de febrero de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días,
Nos complace saber que su visita a nuestro showroom de Velázquez ha sido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo pudo cumplir con todas sus expectativas. Apreciamos sinceramente su confianza en Roche Bobois y ¡Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!
Atención amable y profesional
Charles Vallin nos atendió muy bien y continuó resolviendo las dudas que teníamos a través del correo electrónico hasta que nos decidimos.
29 de enero de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Valdivielso,
Gracias por visitar nuestro showroom de Velázquez. Nos alegra saber que fue recibido con amabilidad por Charles y su equipo, y esperamos que disfrute de sus nuevas piezas de Roche Bobois. ¡Esperamos verla nuevamente pronto!
Estupendo aconsejamiento
Estupendo aconsejamiento. Todo muy bien organizado y con propio almacén en Madrid y servicio de entrega propio! Muy bien
30 de enero de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. Schurr
Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro showroom de Velázquez y apreciamos sus comentarios. ¡Esperamos que disfrute de sus nuevas piezas Roche Bobois!
Muy amables y profesionales. Muchas gracias.
Excelente.
Muy amables y profesionales.
17 de enero de 2026
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. de Miranda,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro showroom de Velázquez. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo pronto!
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sra. Fernández,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro showroom de Velázquez. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo pronto!
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sr. Burgos,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro showroom de Velázquez. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo pronto!
Los dependientes no son nada agradables
21 de diciembre de 2025
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Bigeriego,
Lamentamos que su experiencia en nuestra tienda de Velázquez no haya reflejado los estándares de hospitalidad y excelencia que nos definen.
Estamos revisando lo sucedido con nuestro equipo para asegurar que sus futuras visitas sean plenamente satisfactorias. Agradecemos su honestidad, ya que nos ayuda a mantener el nivel de servicio que nuestros clientes merecen.
Esperamos recibirla nuevamente muy pronto.
Falta de seguimiento y contacto
Fui hasta en tres ocasiones para dar mis datos de contacto para un presupuesto de un sofá. La persona que me atendió muy amable, pero la primera vez no me envió el email, y la segunda y tercera se equivocó en mis datos. Esperaba una atención más acertada. Sin embargo, compré el sofá ahí después de ver muchos más porque es el que mas se asemejaba a mis necesidades, no por el servicio.
24 de noviembre de 2025
Respuesta de Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sra. del Villar,
Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por los errores en la gestión de sus datos y la falta de respuesta inicial; entendemos su frustración ante esta situación.
Nos alegra saber que el sofá cumple con sus necesidades, pero tomamos nota de su comentario para que la calidad de nuestra atención esté a la altura de nuestros productos.
Esperamos recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria y acorde a nuestros estándares.
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