Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den sämsta möjliga kundservice som går att uppleva! Tar över en vecka för att få svar på en enkel fråga. De skickar en påminnelsefaktura trots de mottagit betalning. Vägrar ta bort påminnelseavgift o... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den sämsta kundkontakt som jag någonsin har haft, så ohjälpsam och ovillig att hjälpa till. Kundsupporten kan ej bekräfta att en räkning som har återkallats ej skall betalas, det är det värsta som j... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

-0- jos se olisi. On hyvin outoja perimistavat. Asiakas ei saa ollenkaan muistutuslaskussa tietoa, mikä oli alkuperäisen laskun viite ja mitä tutkimusta lasku koskee?! Sittemmin selvisi, että... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag ringde skulle bara fråga en sak tjej som svarade va så otrevlig och orkar inte förklara. Hon sa jag förklarar inte 2 gånger snälla vad är med kundservice? Hon avslutar samtal jag inte va klar... Ver más

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

79 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den sämsta möjliga kundservice som går…

Den sämsta möjliga kundservice som går att uppleva! Tar över en vecka för att få svar på en enkel fråga. De skickar en påminnelsefaktura trots de mottagit betalning. Vägrar ta bort påminnelseavgift och dröjsmålsränta trots de gjort fel.
Oseriöst företag, helt otroligt att Hsb anlitat detta företag som samarbetspartner.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den sämsta kundkontakt som jag någonsin…

Den sämsta kundkontakt som jag någonsin har haft, så ohjälpsam och ovillig att hjälpa till.
Kundsupporten kan ej bekräfta att en räkning som har återkallats ej skall betalas, det är det värsta som jag har varit med om.
Varning för detta bolag

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

-0- jos se olisi.

-0- jos se olisi.
On hyvin outoja perimistavat.
Asiakas ei saa ollenkaan muistutuslaskussa tietoa, mikä oli alkuperäisen laskun viite ja mitä tutkimusta lasku koskee?!
Sittemmin selvisi, että laskulla oli maksettukin lasku. Herättä jotensakin paljon epäluottamusta, jos ei viitettä edes vaivauduta kirjaamaan, sehän on maksetun laskun paras tunnistin.
Tämä ei ole aprillia !!!

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag ringde skulle bara fråga en sak…

Jag ringde skulle bara fråga en sak tjej som svarade va så otrevlig och orkar inte förklara.
Hon sa jag förklarar inte 2 gånger snälla vad är med kundservice?
Hon avslutar samtal jag inte va klar ✅
Besviken snälla ge jobb till dom som vill jobba inte lata bortskämda tjej som vill inte jobba ..

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det här är nog det allra sämsta bolaget…

Det här är nog det allra sämsta bolaget jag stött på i mitt liv. Totalt ointresserade av att hjälpa till. Gömmer sig bakom sin sekretess för att slippa svara på frågor. Min avlidna mamma hade fått en faktura med påminnelseavgift som vi hade betalt. Under tiden hade detta skitbolag hunnit skicka ett inkassokrav. Jag ringde och ville veta hur mycket jag skulle betala för att göra min döda mamma skuldfri. Det kan vi tyvärr inte svara på, enligt vår sekretess. Vilken bank som helst hade svarat på denna fråga. Alla utom detta skitbolag. VARNING FÖR DESSA!

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Huijari lafka

Vuokran antaja laskuttaa ropon kautta, väittivät että olisi jäänyt vuokra maksamatta, laitoin todisteet että on maksettu, kiven kovaa väittivät että ei ole ja sai pitkään siitä riidellä. Täys huijaus koko lafka

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otroligt otrevlig och okunnig personal…

Otroligt otrevlig och okunnig personal som slängde på luren när det blev för svårt att svara på frågorna jag ställde. Att HSB samarbetar med detta företag är inget annat än skamligt!

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Täysin kyvyttömiä asiakaspalvelijoita

Täysin kyvyttömiä asiakaspalvelijoita. Ei pienintäkään neuvottelu varaa. Huomaa, että nämä riistoyhtiöt on riisto yhtiöitä. 12 on päätetty aika ja tämän jälkeen ei palvelua saa. 30 astetta pakkasta ja sähköt poikki. Ei emme lähetä enää oyyntöä

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

tänään tuli tekstari

tänään tuli tekstari, että perintätoimet asianumerolle xxxxxxxxx kohdistuvaan velkaan jatkuu. menin ropon sivuille katsomaan tunnistautuneena tietojani, mutta kyseistä asianumeroa sieltä ei löytynyt. sen sijaan löytyi sähkölaskuja aina helmikuulle 2026 asti, joihin oli jo merkattu summa ja 15€ perintäkuluja päälle jokaiseen. otin kuvakaappaukset tiedoista, koska meillä sähkö maksetaan kulutuksen mukaan joka kuukausi. kukaan ei siis voi tietää, paljonko meillä on kulutus kahden kuukauden päästä. näitä laskuja oli siis sekä elenian että turun energian nimissä. juurikin kilpailutin sähkön, niin turun energian soppari vaihtuu pois 😅

vaadin kyseisen viestin asianumeron selvittämistä ja sitä, mihin perintä perustuu. aspa "sai selville" sen verran, että perintä koskee tampereen energian sähköä. muuten hyvä, mut kyseisen firman soppari on loppunut jo kymmenisen vuotta sitten ja kaikki laskut maksettu silloin. ei ole ollut mitään perintää näinä vuosina. alkuperäisen laskujen tietoja, mistä tämä perintä perintämaksuista olisi, ei ropolla ole. kappas, kappas!

firma siis yrittää periä olematonta, vuosia vanhaa "velkaa" ilman alkuperäisiä tositteita . kaikki pääomat sähkölaskuista on maksettu, joten perittävää ei ole.

ihan mielenkiinnosta tällasta käytäntöä kohtaan meinaan kuluttajaneuvontaan olla yhteydessä myös näistä valmiiksi suunnitelluista kulutuslaskuista, missä lähtökohtasesti on jo eritelty se 15€/lasku perintäkuluja.

harmittaa ihmisten puolesta, jos hätäpäissään menevät maksamaan tällaisia turhia laskuja ilman, että ottavat selvää perinnän aiheellisuudesta.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inte pålitliga

Fick en påminnelsefaktura från ROPO via HSB. Fakturan gällde min förra adress som jag flyttat från för 4 månader sedan. ROPO har då skickat fakturan fysiskt till min gamla adress. Enligt telefonisten på HSB så har man skickat fakturan i november och skrivit adressen utan att kolla vart jag är folkbokförd trots att jag inte bott där sedan i början av Augusti.

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag får inte tillbaka mitt belopp - återbetalning

Jag får inte tillbaka mitt belopp på flera tusen kronor från dessa trots att de själva upplyst mig om att jag betalat in ett par tusen kronor för mycket.

Jag har varit i kontakt med de ett flertal gånger via telefon. Jag har även fyllt i formulär med korrekta uppgifter om inbetalningsuppgifter till mitt konto. Jag har där bifogat mitt formulär för återbetalning samt ett kvitto om inbetalning till dessa från min bank.

I samtal med dessa framgår att de återbetalat beloppet till mig.

Jag har därför begärt om kvitto och bevis på denna transaktion men utan framgång.

Samtalen med dessa är inspelade. Mailkonversationer finns.

För er som är drabbade tycker jag att man ska ta det vidare. Via google kan man få information om hur man anmäler dessa för att juridiskt gå vidare med detta.

Spara all dokumentation. Tillsammans kan vi alla drabbade göra skillnad.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett så dåligt bolag att dom har noll…

Ett så dåligt bolag att dom har noll koll och kompetens när det gäller att hålla koll på sina ärenden. HSB har dragit en nitlott när det gäller att samarbeta med Ropo capital. Ropo förstör förtroendet för HSB och deras medlemmar. Går ej att ge ett omdöme överhuvudtaget.
——stjärnor

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jätte hemskt bemötande jag fick kramp i…

Jätte hemskt bemötande jag fick kramp i magen av rädsla ni sitter där och behandla hur illa som hels min fråga är tror ni verkligen att jag gillar och ha svårt i livet? Man får tänka om i detta liv finns inga garantier och alla kan ha lite eller mycket svåra situationer. Ni kan vara mänskliga va hemskt att behöva ta kontakt med ER. Jag får inte prata till punkt nån är försöker läxa upp som att det problemet du har fick med flit . När man har sår behöver ni inte lägga salt på såret däremot kan ni försöka ge hjälp så att såret bli lekt Gud va hemskt

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vill inte ens ge dom en stjärna

Vill inte ens ge dom en stjärna, katastrof…. Fått inkassokrav på en faktura jag har betalt. Detta är bedrägeri och va vaksamma och för inte över några pengar!!!

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kiskuri toimintaa

Asiaton asiakaspalvelu, törkeä perinnän toimintamalli. Kannattaa vältää kaikkia yrityksiä, jotka käyttävät Ropon palveluita!

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más