ropocapital.se Opiniones 

Hemst kundservice avstånd telefonen utan att jag har förklarat färdig kanske är fredagen och Jon vill åka hem? Jätte dåligt foretag dom behöver bara pengar

Går ej att logga in på mina sidor.
Jag försökte i 3 dagar nu.
När man ringer så väntar man i 50 minuter och sedan bröts linjen.
Hur kan det vara möjligt…?

Lowest of the low. They charged over 800% more than the original bill was. How is this legal?

Jag betalde 1:a påminelsen då hade ropocapital skickat
En ny påminnelse med inkasso kostnad 180kr
Jag hävdade att jag har betalt sen några dagar, vilket de såg, men jag måste ändå betala inkasso kostnaden.
Har råkat ut för sånt tidigard men då har andra företaget tagit bort inkasso kostnaden. Men i detta fall gör de inte det. Mycken dålig service🤪

Jag betalade en faktura dubbelt och skickade in återbetalningsanspråk för 6 veckor sedan. Jag påminde dem för 4 veckor sedan och fick svaret att det var godkänt och skulle betalas ut "så fort som möjligt".

Nu 4 veckor efter det svaret har jag fortfarande inte sett röken av pengarna. Det känns som de hoppas att folk ska glömma bort det hela lägga pengarna i egen ficka. Kommer gå vidare till ARN om jag inte fått pengarna inom två veckor.

Otrevligt bemötande av handläggare Alexandra och hon slänger på luren innan samtal var klart. Ser att det hänt andra också här. Kraftigt oseriöst inkassobolag. Jag får inkasso på fakturor som är felaktiga och som jag redan betalt som jag alltid gjort .inte kul att återigen få hot om avhysning och kronofogden när jag gjort rätt för mig och får en påhittad skuld .Hon ville inte lyssna och ställde samma fråga ett antal gånger och jag svarade varje gång . Vet inte hur många gånger jag ska svara på samma fråga. Fick likadant hotbrev förra månaden av dom men den avskrevs . Nu får jag återigen krav på en till felaktig faktura . I deras brev står det klart och tydligt att jag ska kontakta dom Rapo Capital vid bestridande . Ändå verkar Alexandra tycka att jag ska kontakta bolaget som skickat kravet till dom . Riktigt illa bemötande och tror inte ens hon satt upp mitt ärende som bestridande då hon slängde på luren .

Elendig kundeservice

Fick en faktura som jag betalade direkt eftersom jag är så rädd för inkasso. Nu har jag fått ett brev från dom att de vill betala tillbaka pga att jag tydligen betalt för mycket. De drar 95 kr för det överbetalade beloppet. Tror att de sätter detta i system. Låter folk betala för mycket o tar betalt för att betala tillbaka. Obehagligt!

Skickade ut en påminnelse för redan betald faktura. Vägrar att ta bort den extra avgiften då de påstår att fakturan är betald senare än vad de anger. Riktigt otrevlig personal i kundtjänst. Man blir behandlad som en kriminell.

Kan man ge -5 stjänor istället? Detta inkasso bolag har v*ldtagit min ekonomi i snart 5 månader. Jag har betalat varenda krona tillbaka men ändå så skickar dom ut fakturor som att det är en ära att ta emot något man inte ska behöva betala!

Absolut sämsta skiten jag vart med om ! Dom skickade en påminnelse trots att fakturan betalades dagen före påminnelse-avgiften drogs ut. Till råga på allt så fick vi fakturan sent eftersom posten bara levererar 1g/v. Sen tog det 45 min att komma fram till kundtjänst och väl framme så var det sen otrevligaste människan jag nånsin hört. Killen i kundtjänst sa ordagrant ”vi kommer inte komma nånstans så jag lägger på. Klick”. Befragare !!

Jag en bluffaktura från dem med fel belopp och en del felstavningar.

Går ej att ringa till kundtjänsten.

Om ni också fått bluffakturor måste ni bestrida dem för att de inte ska hamna hos inkasso och kronofogden!

Ropo Capital klarer ikke engang å finne riktig eier av en bil eller sende faktura til epost de har i sine systemer. De sender den per post til en gammel adresse. Kundebehandlere som ikke forstår. Pinlige greier det selskapet her.

De är helt oseriösa. Skickade en påminnelsefaktura på ett högt belopp som inte ensa fanns från början. Min kollega fick vänta i över 1!!! timme på kundtjänst.

Really slow service. No one is answering the phone

I had a very pleasant experience with Ropo Capital's customer service in settling a dispute I had with my electricity supplier (Imatar - make sure to remember this name and avoid it).

Ropo Capital's customer service was easily reachable with chat service. No queue, friendly, understanding my situation. A solution was found within 10 min and modified invoices were issued right away.

Debt collection companies don't usually have good reputation, but when it comes to my case in settling unjustified expenses caused by poor invoicing of their customer (Ilmatar - remember), I can only say thank you for the help!

Dårlig
Lytter overhovedet ikke
Opkræver penge fra kunde selvom kravet er trukket tilbage