R&M Immobilienmanagement GmbH Opiniones 

Als Eigentümerin bin ich sehr zufrieden mit der Leistung der R&M. Der Objektbetreuer greift Anfragen meinerseits schnell und professionell auf, ohne dass ich rückfragen muss. Die Lösungsfindung ist pragmatisch, aber es gibt Raum für ein Um-die-Ecke-Denken. Ich bin zufrieden, danke an das Team der R&M!

Unsere Vertreterin, Sondereigentum, ist immer sehr umsichtig und schnell - auf beiden Seiten.

Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Themen besprochen und Lösungen professionell umgesetzt werden. Die Kommunikation ist super und einwandfrei. Rückinfo kommt ohne erneute Nachfrage.

Ich hatte um die Lösung einer Vorgabe gebeten, nach 2 Tagen war das Problem, ohne dass ich nochmals tätig werden musste, in meinem Sinne gelöst.

Ich habe eine Schadensmitteilung per Mail an einem Samstag übermittelt.
Bereits am darauffolgenden Montag erhielt ich eine Antwortmail der zuständigen Mitarbeiterin mit Details zur Schadensbehebung.
Nichtmal eine Woche später wurde der Schaden durch die beauftragt Firma behoben.
Die Kommunikation und der Umgang miteinander ist für mich sehr gut.
Bisher gibt es für mich keine negativen Erfahrungen mit der Firma.
Meine Anliegen wurden bisher immer zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Die Firma R&M Immobilienmanagement ist in jeder Hinsicht ein rasch und kompetent handelnder Partner für die Mieter.

R&M arbeitet sehr professionell und hat für mich kürzlich auch eine spezielle Angelegenheit sehr schnell und wie von mir gewünscht abgearbeitet.

Top! Bin sehr zufrieden mit dem Service.

Seit 2019 betreut die R&M unsere Eigentumswohnung in Dresden.
Alles läuft reibungslos und ohne Aufwand für uns.
So haben wir uns das gewünscht.
Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und können sie nur empfehlen.

Seit einem Personalwechsel in der Kundenbetreuung hat sich die Zusammenarbeit zwischen Eigentümer und Verwaltung sehr zum positiven entwickelt. Es muss nicht alles sofort erledigt werden, aber wenn man das Gefühl hat die Kollegin am anderen Ende des Drahtes kümmert sich, beruhigt das.

Ich vertraue R&M Immobilienmanagement GmbH seit mehr als zehn Jahren die Verwaltung meiner Immobilie in Dresden an.

Frau Heike Zschach betreut mein Objekt mit außergewöhnlicher Sorgfalt und einem bemerkenswerten Weitblick. Potenzielle Probleme werden erkannt und gelöst, bevor sie überhaupt entstehen. Das gibt mir als Eigentümer – gerade aus der Ferne – ein großes Gefühl der Sicherheit.

Die Mieterbeziehungen sind dank ihrer professionellen und menschlichen Herangehensweise seit Jahren stabil und harmonisch. Das schätze ich enorm, denn ein gutes Verhältnis zu den Mietern ist für den langfristigen Werterhalt einer Immobilie unerlässlich.

Besonders hervorheben möchte ich die Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit: Jede Anfrage, ob meinerseits oder seitens der Mieter, wird prompt und kompetent beantwortet - verlässlicher Service auf höchstem Niveau.

Frau Zschach und das gesamte Team von R&M sind für mich echte Partner in der Immobilienverwaltung. Absolute Weiterempfehlung

Unfreundliche Mitarbeiterin, die Frau .........
Schwer damit vernünftig zu kommunizieren.

Die Sondereigentumsverwaltung unserer Eigentumswohnungen in Dresden Klotzsche wird von Frau Lehmann von der Firma R&M durchgefuehrt. Ich schaetze die Zusammenarbeit mit Frau Lehmann. Meine Anfragen werden immer schnell und detailliert beantwortet. Die Jahresabschlussrechnungen und Einzelwirtschaftplaene werden bereits im Maerz bereitgestellt, was eine puenktliche Steuerabrechnung ermoeglicht. Ich kann die Firma R&M weiterempfehlen.

Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter!

Sehr nett, sehr kompetent und sehr zuverlässig

Langjährige gute Zusammenarbeit auch in schwierigen Situationen bei Sanierungen und Instandsetzungen bei der Immobilie. Kompetente und fachliche versierte Ansprechpartnerin, in unserem Fall, Frau Eberlein. Sehr lösungsorientiert und bemüht den Vermieter zu unterstützen und zu helfen. Danke für die gute Zusammenarbeit Frau Eberlein und wir freuen uns auf eine weiterhin gute und unterstützende Hilfe bei der Verwaltung unserer Wohungen bei der R&M.

Wir sind mit der Hausverwaltung sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit ist stets professionell, freundlich und lösungsorientiert. Benötigte Dokumente werden schnell, vollständig und gut strukturiert zur Verfügung gestellt, was die Abläufe enorm erleichtert.

Anfragen werden zügig bearbeitet,

Mieter müssen abwarten bis das Frühjahr kommt um defekte Einfassungen der Haus Eingänge reparieren zu lassen bzw. es wurden Hinweise gegeben .Mieter sind nicht für Immobilien zuständig aber Hinweise sind doch für beide Seiten gut um auch Mieter vor Nässe im Winter zu schützen .Das eindringende Wasser schädigt auch den Zugang vom Öffentlichen Hauseingang wen das Salz Wasser ungehindert eindringen kann .Für eine Notreparatur hat es Offensichtlich nicht gereicht . Kurzfristiges Abdichtungen können dann Selbstverständlich wie Einfassungen von Treppen abgedichtet werden imFrühjahr .

Schon seit über 10 Jahren ist die R & M meine verantwortungvolle und professionelle Verwaltung meiner Immobilie. Besonders Fr. Eberlein ist dabei mit schnellem, erstklassigem und vorausschauendem Service hervorzuheben, in jeder Hinsicht. Vielen Dank

Ich bin leider sehr enttäuscht vom R&M Immobilien Management, insbesondere dem Kontakt mit einer Objektbetreuerin.

Die Kommunikation war von Anfang an äußerst unhöflich, wenig empathisch und insgesamt sehr unprofessionell. Auf eine ganz normale Nachfrage zur Zusammensetzung der Nebenkostenabrechnung wurde in einem unangemessenen Ton reagiert, mit der Aussage: „Wer Luxus will, muss auch Luxus bezahlen.“

Eine solche Antwort ist nicht nur respektlos, sondern auch völlig untragbar, wenn man als Mieter lediglich eine nachvollziehbare Erklärung zu den Kosten erhalten möchte.

Wer offensichtlich keine Motivation oder Freude an diesem Beruf hat, sollte ernsthaft darüber nachdenken, ob diese Tätigkeit noch die richtige ist. Es ist schade, dass man als Kunde bzw. Mieter so behandelt wird.

Ich hoffe sehr, dass R&M hier nachbessert und zukünftig auf kompetentere und freundlichere Betreuung setzt.