Ryanair Opiniones 29.985

Ladrones,una hora y media de retraso y me hacen pagar una maleta que no pesa ni 8 k es la última vez que viajo con la trupe de ladrones de esta compañía...nunca cojan vuelos con Ryanair

Me cancelan el vuelo que contrate contraté con ellos por eDreams y ellos no de hacen responsables y eDreams tampoco. Dinero perdido… es una compañía poco seria que voy a evitar en todo lo posible por muy barata que sea

Retraso de casi 3 h en un vuelo Madrid-Bolonia y retraso de 2 h en el de vuelta. En el vuelo de ida ya habíamos realizado el embarque y nos hicieron salir. Tras unos minutos de incertidumbre y pensando que iban a cancelar el vuelo, nos volvieron a llamar para volver a embarcar. Al final 2 h 55 minutos de retraso en un vuelo de 2 h. Teniendo en cuenta el precio nada barato (viajando con maleta de mano), la probabilidad de retraso/cancelación y la nefasta experiencia de vuelo (a la incomodidad de los asientos, hay que añadir la matraca que dan vendiendo todo tipo de productos), evitaré a toda costa viajar con Ryanair.

Es la peor aerolinea del mundo.

Low cost, pero a costa del servicio prestado y contratado…

Mal trato a los clientes, sobrecostes que si son legales no deberian serlo.

Atencion al cliente que brilla por su ausencia…

Deberian de multarles por promover la contaminacion y contradecir el principio de sostenibilidad y el buen servicio al cliente

Teniamos un vuelo de Barcelona a Milan maplensa a las 16.35 y otro se Milan malpensa a Palermo a las 20.25h. El primer vuelo se atrasó y no despegó hasta las 21.15h asi qué nos fue imposible coger el siguiente vuelo que tambien reservamos con su compañia. Llamamos a Ryanair y fue imposible contactar con ellos, fuimos al mostrador de Ryanair a pedir ayuda y no se nos ofreció ninguna solucion ni alternativa, seguimos intentando reclamar y todo son negativas.

Son unos impresentables...

Esta vez el personal en el mostrador del aeropuerto de palma fue muy desagradable su atención y se noto muchísimo la diferencia entre pasajeros de habla ispana a los que hablan inglés, demasiada diferencia los que hablan inglés los dejaban pasar sin preguntar nada y los latinos uff un montón de preguntas y eso que estábamos dejando palma terminando nuestras vacaciones.

Esto es robar. Nunca más vuelo con Ryanair ni recomiendo
Lo que pasa con Ryanair no nos ha pasado con ninguna compañía de low coste. Ser barato no significa necesariamente engañar al cliente
Hasta nunca.
No compréis

Vuelo retrasado en más de 3 horas. Compañía nefasta para viajar.

Sinceramente son una pesima aerolinea que mide tu equipaje al milimetro. No puedes llevar ni un misero bolso de billetera y movil. Basicamente el unico equipaje que te entra gratis es la ropa interior y un boligrafo si eso. Es muy barata si, pero barata mal, de los que si pudieran nos harían ir de pie. Ahora ya no se me olvida, no vuelvo a viajar con Ryanair

El pasado miércoles 17/9 viajé con Ryanair desde Alicante a Palma de Mallorca. Nos retrasaron el vuelo 2h y 11 minutos y nos informaron cuando ya habíamos pasado el control de maletas etc,un desastre. Y a la vuelta el sábado 20/9 nos cambiaron 3 veces la puerta de embarque, avisando con pocos minutos del embarque y habiendo gente mayor, personas con movilidad reducida y niños,no tienen vergüenza! Sin duda, evitaré esta compañía en mis próximos viajes y por supuesto no la recomiendo.

Gracias a esta aerolínea he podido ver muchos sitios de Europa sin gastar mucho dinero desde mi aeropuerto de ciudad pequeña. Nunca he tenido ningún problema con ellos en 10 años.

Aviones muy pequeños, vas encogido durante todo el trayecto., bastante incómodo. Lo único bueno son los precios pero si no llevas maletas.

Los empleados de Ryanair Malta están obsesionados con las dimensiones de las mochilas. Nos han hecho meterlas en el box a todos cuando las hay claramente que entran perfectamente. Vamos que van a por la comisión que por cierto tienen que ser muy pobres porque sólo es 1'50.La compañía hace normas absurdas y los empleados más. No recomiendo nada ésta compañía para volar.

Fatal. La peor aerolínea lowcost, nada que ver con otras aerolíneas lowcost. Tanto la organización como la profesionalidad deja mucho que desear. No te dejan descansar en todo el vuelo; cada 2 minutos pasan intentando venderte cosas. Volamos Fuerteventura-Barcelona y durante todo el vuelo no comunicaron nada en español, todo en inglés. No me parece ni medio normal que en un vuelo nacional no se comunique nada en el idioma propio del país.

Retrasos de más de tres horas en el vuelo sin una sola explicación por parte del personal de Ryanair que además responde con malas formas cuando se pregunta por los motivos del retraso.
También lamentable el servicio de alquiler de coches a través de Ryanair

Bloquean las reservas del perfil diciendo que soy una agencia de viajes.
Que problemas hay entonces con las agencia de viajes y su relacion con Ryanair. Es la unica aerolinea que pone impedimentos a las agencias de viajes

En la app ponen maleta gratis, a fin de que te equivoques y justo al facturar te digan mochila no maleta. Hemos estado 1 hora dentro del avión esperando por un error de la cabina. No hubiera sido mejor estar fuera y que lo hubieran tenido arreglado antes de embarcar?????Todo es asqueroso y lamentable en esta empresa.

El vuelo con retraso y los empleados solamente pendientes de cazar viajeros cuyo equipaje no cumpla las medidas… de verguenza

Estimados señores,

Me dirijo a ustedes en relación con mi vuelo con número de reserva [FR393], en la ruta Ibiza – Madrid el día [12/09/2025].

En dicho trayecto, se nos obligó a facturar 4 maletas de menos de 10 kg cada una, por un importe total de 200 €, a pesar de que:
1. En el vuelo de ida (Madrid – Ibiza) viajamos con las mismas condiciones y no se nos aplicó ningún coste adicional.
2. Los billetes fueron adquiridos correctamente y las maletas cumplían con las medidas y peso autorizados.
3. Viajábamos con una niña de 2 años y una embarazada de 26 semanas, lo que hace aún más inaceptable el trato recibido por parte de su personal.
4. Uno de los empleados, además de realizar gestos de burla y risa, llegó a pronunciar en presencia de otra compañera la frase textual: “déjales, que van a perder más ellos”. Estas palabras reflejan una actitud de desprecio y falta de profesionalidad hacia los pasajeros.
5. Finalmente, cuando aceptamos abonar el importe exigido, se nos impuso la condición de pagar exclusivamente con tarjeta física de crédito, rechazando cualquier intento de hacerlo mediante contactless, lo cual nos generó un problema añadido y un retraso innecesario, aun cuando estábamos dispuestos a cumplir con las condiciones impuestas.
6. Además, la actuación de los empleados transmitió la clara sensación de que buscaban cualquier pretexto para impedirnos volar, lo que supuso un trato intimidatorio y hostil, totalmente contrario a los estándares mínimos de atención al cliente.

Por todo lo expuesto, considero que este cargo es injustificado y que además se ha producido un trato vejatorio, discriminatorio y contrario a la buena fe contractual.

En consecuencia, solicito:
• El reembolso inmediato del importe abonado (200 €) por facturación de equipaje.
• Una disculpa formal por el trato recibido por parte de su personal.

En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, trasladaré esta reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y a los organismos competentes de protección al consumidor de la Unión Europea.

Atentamente,
Mario