Ryanair Opiniones 29.985

Esta aerolínea no merece ni la calificación de una estrella.
Tienen una conducta inhumana y se prioriza el beneficio económico por encima de la dignidad y el servicio al cliente.
Os expongo la situación... se le denegó el embarque a un pasajero por una demora de tan solo dos minutos, a pesar de que la persona que le esperaba en la puerta explicó claramente que se debió a una emergencia. Después se les informó del motivo de ese vuelo (la asistencia a un entierro) se ignoró por completo la súplica y la situación de duelo.
Por si no fuera poco esto , a un segundo pasajero en silla de ruedas le dijeron de esperar hasta el final, para recibir asistencia de embarque. Y dicha asistencia nunca llegó, se le mostró un trato irrespetuoso y, finalmente, también se le denegó el embarque de forma injustificada.
Todo esto, con tiempo de sobra para que estos pasajeros pudiesen tomar asiento. Ya que había tiempo para solucionar estos contratiempos de buena forma.
La conducta del personal además de irrespetuosa, mostraron una nula empatía hacia las difíciles circunstancias de ambos.
Es inaceptable que una empresa de transporte aéreo actúe con tal grado de insensibilidad y negligencia, especialmente incumpliendo sus obligaciones de asistencia a pasajeros.

Anteriormente ya había decidido no volar en esta compañía jamás por otras circunstancias y actitudes horribles que tuvieron hacia una amiga ,no os lo aconsejo ,para mí no hay excusa ninguna para el trato pésimo que dan.

He abierto muchas consultas para recibir un recibo de una compra a bordo que no puedo realizar online por mi cuenta porque no me aparece. No solo no me están ayudando sino que no paran de mandarme respuestas automáticas con un link para que lo consulte por mi cuenta cuando les estoy escribiendo que este es precisamente el problema. Agotador. No recomiendo para nada su servicio a parte de luego tener que aguantar retrasos.

Soy clienta con mi familia de muchos años. Hoy día 15 de octubre viajamos con mi familia de SOFÍA BULGARIA CON DESTINO BARCELONA.Tenia reserva para tres personas con 3 maletas pequeñas y 1 maleta grande de 20kg. Pagado todo y teníamos derecho de una bolsa pequeñas cada uno para subir arriba en avión era la medida correcta cabe abajo del los asientos sin problema. En la salida de vuelo de Barcelona nadie no nos dijo nada todo estaba en orden en la vuelta en aeropuerto de Sofía nos cobraron 60€ con el mismo equipaje nos insultaron a mi mi madre mi hija de 10 años tiene problema con el corazón empezó yorar y se asustó muchísimo porque nos amenacaron,insultaron tratando como unos delincuentes dijeron que no vamos a subir en el bordo si no pagamos 60€. Pagar por que te sale 1mm. de la bolsa que llevas. Esto es absurdo y no es correcto que aquí en Barcelona no te dicen nada pero en Bulgaria tienes que pagar no es el dinero mas importante me da igual pero NO TIENEN NADA DE EDUCACIÓN Y RESPETO Y DEMUESTRAN ADELANTE DE UNA NIÑA ENFERMA QUE NO TIENEN NADA HUMANO SON GENTE SIN ESCRÚPULOS YO NO VOY A VIAJAR NUNCA MAS CON RAYENER Y MIS AMIGOS Y FAMILIARES TAMPOCO...MALA EDUCACIÓN Y MAL COMPORTAMIENTO

Nuestro vuelo FR3175 de Ibiza a Barcelona del 29 de julio de 2024 con Ryanair fue cancelado y reprogramado para el día siguiente despues de pasar varias horas dando vueltas en el aeropuerto.
Ninguna ayuda real, ni alojamiento adecuado, ni personal que se hiciera responsable por parte de Ryanair.

Presenté una reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y, tras meses de espera, AESA resolvió a mi favor, reconociendo que teníamos derecho a compensación y reembolso de gastos.
La resolución es vinculante y de obligado cumplimiento para Ryanair según la normativa europea… pero Ryanair sigue sin pagar ni responder.

Han pasado casi dos meses desde la resolución y la compañía ignora completamente su obligación.
Para colmo, en su defensa ante AESA presentaron informes meteorológicos del aeropuerto de Tenerife, cuando nuestro vuelo era en Ibiza, lo que demuestra una falta total de respeto y transparencia.

Ryanair no respeta las decisiones oficiales de un organismo estatal.
Tendré que acudir a los tribunales para cobrar algo que ya está reconocido oficialmente.
Una vergüenza absoluta.

Pongo una estrella porque no hay cero. El personal desagradable e incluso prepotente, poco resolutivo. Pones una reclamación y te contestan con respuestas estándares. Vas ilusionad@ a realizar un viaje y te lo ponen muy difícil si no es que te quedas en tierra. Las leyes están a favor de las compañías aéreas y te encuentras indefenso o tienes algún abogado en la familia y ganas de perder el tiempo, porque es lo que sin palabras te expresan" tú reclama que te va a dar igual"

Vuelo Dublín destino Sevilla día 12 de octubre de 2025, vaya dos trabajadoras poco profesionales han estado en la puerta de embarque, me han hecho pagar 60 euros por una mochila que ha entrado en el medidor de maletas, me ha tratado con desprecio, MUY MAL TODO.

La verdad que pongo una estrella porque menos no se puede.
Rynair es una empresa más , estafadora y a la misma altura de otras varías aerolíneas.
Espero que en algún momento se empiecen a fiscalizar estas empresas, son una mafia, hacen lo que se les da la gana, el que suda es uno y luego a regalarles dinero por mover un dedo, a ver si algún día se empieza a regular a estos mafiosos.

El problema es que sigue dando las opciones más baratas y ahí todos caemos y no te merece la pena!!! Si luego se te ocurre equivocarte o que te toque un problema de los típicos, retraso o cancelación o cobro por exceso de equipaje te sacan un ojo de la cara y te destruyen tu viaje, vacación o lo que sea.
Malísimo todo todo todo. Esperé a que me cogieron el teléfono más de 30 minutos, es posible esto??? Son una empresa gigantesca con 3 trabajadores acaso??
Además, me bloquearon el número de teléfono porque se me ocurrió decirle a la cara que me estaban robando dinero.

Hace poco ha sido la primera vez que cogí vuelos por internet yo misma. En la web de ryanair no te muestran que es opcional escoger los asientos de los vuelos, yo pensé que era el procedimiento normal, y te cobran por cada asiento que escoges. En mi opinión la web está hecha para que no te des cuenta que es opcional, porque según vas haciendo el proceso de coger los vuelos te va pasando de una cosa a otra que tienes que ir rellenando, parecía otro paso más. Después me di cuenta que era opcional y que no podía pedir un reembolso de los asientos porque ya había aceptado la política.
Y ahora me han enviado un email diciendo que a partir de no sé qué día ryanair no va a aceptar los billetes de embarque físicos, que sólo vale con la aplicación de ryanair. Quería preguntaros por vuestra opinión sobre esto porque a mí no me parece justo 1 por las personas mayores que no se dan con el teléfono 2 por si te falla/ se te estropea el teléfono en el último momento 3 simplemente la gente que no queremos vivir tan dependientes de la tecnología.
Mi conclusión: ryanair no es una aerolínea honesta y a partir de ahora voy a buscar siempre otras alternativas.

La peor aerolínea que e viajado siempre retraso problemas con el check in por la web para cobrar extra los equipajes los asientos super incomodos rígidos entretenimiento cero

Experiencia muy negativa – Violación de datos y mala conducta de la tripulación

Título: Experiencia muy negativa – Violación de datos y mala conducta de la tripulación

Review:
El 10 de octubre de 2025 viajé en el vuelo Fez – Palma de Mallorca de Ryanair. Durante el vuelo y al aterrizar, uno de los miembros jóvenes de la tripulación mostró un comportamiento inaceptable: golpeó mi rodilla, se rió con un compañero formando un grupillo, y bajó desde la puerta principal hasta el autobús donde estábamos los pasajeros.

Lo más grave es que tomó una foto de mis datos personales de mi tarjeta de embarque con su teléfono personal, delante de todos, violando claramente la Ley de Protección de Datos (RGPD). Intenté hablar con el responsable del vuelo y no tomó ninguna medida.

Solo una miembro del personal (una joven morena) fue respetuosa y profesional; el resto se comportó de forma poco profesional, riéndose y burlándose de la situación.

Solicito a Ryanair que investigue este incidente y asegure que no vuelva a repetirse. Es inaceptable que la privacidad de los pasajeros sea vulnerada de esta manera.
tle: Very Negative Experience – Data Breach and Unprofessional Crew

Review:
On 10 October 2025, I traveled on the Ryanair flight Fez – Palma de Mallorca. During the flight and after landing, one of the young cabin crew members behaved completely unprofessionally: he hit my knee, laughed with a colleague forming a small group, and came down from the main aircraft door to the bus where passengers were waiting.

Most seriously, he took a photo of my personal data from my boarding pass using his personal phone, in full view of all passengers — a clear violation of GDPR. I tried to speak with the flight supervisor, but no action was taken.

Only one female crew member (a young brunette) acted professionally; the rest laughed and behaved inappropriately.

I urge Ryanair to investigate this incident and ensure that passenger privacy is respected. Such behavior is unacceptable.

Me cobraron o mas bien ne robaron 60€ por el bolso de mano a la vuelta de malta con todo el morro...y con mal trato una señorita muy maleducada....

Ryanair es una compañía que deja mucho que desear la inica ventaja son sus precios que en ocasiones son similares a otras aerolíneas con este ceo del grupo debió ser en su momento el más listo de la clase loque deja esta compañía por operar la cogen otras que deben a perdidas porque según este hombre no interesan los aeropuertos regionales pues que se vaya de una vez y deje sitio a otra aerolíneas se dedica siempre en tono amenanzante mejor se ocupaba de limpiar mejor los aviones y ser más eficientes en puntualidad y no marear a la gente cambiando hasta cuatro veces de puerta de embarque en menos de diez minutos

Compre un billete por edreams y realice mí check in online 24 ha antes, al despertarme me habían informado por correo que había un error, me dirijo personalmente hacer el check-in y como faltaban 2 hs para el vuelo me cobraron 30 euros por cada pasajero. A su favor me comunicaron que no trabajaban con edreams

Me hicieron pagar dos veces mi maleta una vez con la reserva y otra vez porque no la había facturado en el mostrador. Cosa que nunca me avisaron. 20€ una vez y 50€ la segunda. Una vergüenza de compañía. Asientos incomodisimps. Niños chillando. Retrasos. Nunca más.

La aerolínea Ryanair una PESADILLA !!!! Nos cobro 165 libras el check in y en el pre embarque nos retuvieron en el control de equipaje 45 minutos. Desarmaron todas las valijas tiraron todo y a armar de nuevo la valija.
Al llegar a tomar el avión 5 minutos posterior al cierre de la puerta de acceso por motivo generado por la empresa Ryanair no me dejaron tomar el vuelo. Pero lo más triste de esta empresa me dicen que 2 hs sale otro vuelo Manchester a París. Y me reconocen lo que pague. Lamentablemente el empleado mintió porque el próximo vuelo de Ryanair salía a París a las 36 hs. Sugiero pensar muy si está empresa piensa un poquito en sus pasajeros o los usa para facturar. Piénselo.

No puedo poner 0 estrellas, pero es lo que se merece esta empresa. Por equivocación, (por que la web y el movil dan errores), se ha metido una maleta para facturación PARA UN VIAJE DE DOS DIAS. No queremos facturar.
Se Llama a Atención al cliente, y dicen que por política No se puede cambiar.
Atención nefasta y GESTION NULA.
TODO ESTO PASA PORQUE OBLIGAN ha pagar una maleta de 10 kilos que quieres llevar en cabina y antes era "gratis".
Como pierdan la maleta, nos fastidian el viaje de dos dias. Desde luego es mejor no viajar con Ryanair, porque si tienes algun inconveniente, te cuesta el dinero y encima que te comes el marrón.

Experiencia pesima. Me hicieron bajar mi mochila del compartimento de maletas para que luego la persona que se sentaba a mi lado meta su mochila incluso mas pequeña que la mia. Despues solo apagaban la luz de cinturones cuando pasaban a vender cosas, despues lo encendian para qie la gente no este en los pasillos ni vayan al baño. Que pasa solo hay peligro cuando no venden las cosas y el resto del viaje es peligroso???

La app de Ryanair diría que está diseñada de manera exprofeso para que el usuario se lie. En mi caso he terminado pagando el doble de las reservas que quería hacer, con el añadido de que es prácticamente imposible que te reembolsen el dinero por las que no utilizaré. Entre una y otra reserva, ambas a nombre de las mismas personas, sólo transcurrieron unos pocos minutos. Es evidente que se trata de un error, pero no veo como subsanarlo.

El 23/09/2025 viajé con Ryanair. El día anterior intenté hacer el check-in online y su web no permitía el acceso. En el aeropuerto me obligaron a pagar 30 € por pasajero (60 € en total) para imprimir las tarjetas y poder embarcar.

Este cobro, impuesto por la falta de acceso al check-in online, constituye una práctica abusiva que roza la extorsión y refleja un patrón de conductas comerciales inaceptables. He presentado reclamaciones ante la OCU, mi banco y el Centro Europeo del Consumidor; voy a solicitar además que las autoridades competentes investiguen y sancionen estas prácticas si procede.

No volveré a volar con Ryanair.

Es realmente insuperable lo mal que esta compañía funciona. En todos los sentidos. No hay ninguna razón para seguir volando con esta empresa. Los vuelos ya no son baratos. La política de maletas nefasta: 100 € hemos tenido que pagar por 2 maletas pequeñas. Ni factura hemos recibido. En la vuelta la hemos tenido que reclamar y no estoy seguro de que llegue a buen término. Los aviones no están ni tan siquiera limpios. Los retrasos son continuos y cuando entras en litigio con ellos, o vas a juicio, o las facturas que guardes de poco van a servir. Pero hay algo absolutamente reseñable por su increíble desfachatez; su personal. En mi vida he visto gente más maleducada e ineficiente. No sólo es que no te piden perdón por su inoperancia, sino que, te conminan a no viajar con ellos nunca más. Cuando he escuchado eso no me lo he podido creer. Su comportamiento es, probablemente, de lo peor que yo haya visto en cualquier tipo de servicio. Si puedo evitarlo, jamás volveré a volar con ellos.