Sagalés Opiniones 11

Experiencia totalmente nefasta en mi reserva “Esquí de martes a domingo en Alp 2500” (21/02/2026, 184€).

Al llegar a la tienda de alquiler en La Molina, nos informaron de que no había material para mi amigo, pese a que en el listado ya constaba un “NO” junto a su nombre porque el sábado estaba “sold out”. ¿Por qué nadie de Sagalés nos avisó antes? Perdimos un tiempo valiosísimo esperando el equipo.

Cuando por fin empezamos a esquiar, descubrimos otro error grave: nos dieron un forfait solo de La Molina en vez del combinado con La Masella. No podíamos usar los remontes y nos obligaban a volver a La Molina para solucionarlo, algo prácticamente imposible sin forfait válido. La jornada fue un caos constante y apenas pudimos disfrutar.

La respuesta de la empresa fue ofrecer primero un 10% de descuento y finalmente un reembolso de 20€ (10€ por persona), claramente insuficiente para el perjuicio causado. Además, llegaron a insinuar que exagerábamos. Un servicio mal gestionado y una atención al cliente aún peor. No lo recomiendo en absoluto.

Autobuses no adaptados para carros de bebés ni sillas de ruedas.
La línea 360 de Sabadell tenía hasta agujeros en el suelo.
La 201 Autobuses altísimos y conductores con pocas ganas de ayudar.
La línea 295 es imposible que cumplan los horarios a no ser que les pongan un cohete.
Incoherente todo en esta empresa