samatravel.net Opiniones 

Acabo de regresar de un viaje a Georgia. El viaje estaba subcontratado con una empresa georgiana.
Buenos y céntricos hoteles, visitas bien organizadas, comida deliciosa y abundante. Nuestra guía, Tamara, tiene todas las cualidades para que el viaje resultara espectacular con su simpatía, amabilidad y gran profesionalidad.También nuestro conductor, Jorge, siempre solícito y amable.
Recomendable 100%

Realizamos el viaje a Egipto del 20 al 27 de enero. Un viaje inolvidable, irrepetible, increíble, maravilloso,
La organización por parte de Sama Travel me pareció impecable. La motonave MS Alhambra estaba fenomenal, todas las habitaciones eran suites. la comida bien y la cubierta con la piscina es un verdadero lujo. La atención del personal excelente. El Hotel Concorde***** en El Cairo muy bien, con diversos restaurantes, un poco retirado, pero como nos llevaban en el autobús, sin problema.
Agradecer el trabajo de nuestro guía Emad y al representante de la agencia Mustafá, muy profesionales en todo momento, se han desvivido con todo el grupo, las visitas con la suficiente antelación, para no pillar masificación y aportando su exquisita cultura y todos sus conocimientos sobre el antiguo Egipto, así como de las tradiciones de su país. También nos avanzaba el programa con suficiente antelación a diario para que pudiéramos organizarnos. Gracias Emad por hacer que nuestro viaje sea mágico y divertido, que aprovechemos el tiempo al máximo y descubramos los secretos de Egipto, que hayas estado dispuestos y disponibles siempre para nosotros y preocupado de que estuviéramos siempre bien.
Has cuidado de todos nosotros y has conseguido formar un gran grupo divertido y entrañable, nos has contagiado a todos tu alegría y buen humor, y has consiguió que 24 completos desconocidos nos sintiéramos familia durante todo el viaje.
Hay pocas personas que disfruten de su trabajo y que, además, lo realicen a la perfección. Emad es una de esas personas. Sin duda, un guía de 10.
Por último, animo a que contratéis todas las excursiones que os ofrezcan, pues todo lo que veáis os va a parecer poco. ¡Uno de los viajes de mi vida!, Un viaje para recordar toda la vida!

Es difícil comenzar esta reseña ya que en la mayoría de los casos me gusta utilizar este medio para dar recomendaciones basadas en mi experiencia y opinión sinceras, y visto lo visto, me veo en la obligación de hacerlo. Gracias a este medio y sobre todo gracias a las personas que compartimos nuestras experiencias, sirve y mucho a la hora de salir de dudas o simplemente para conocer en realidad lo que estamos a punto de comprar o contratar. Porque al final cuando intentas organizar un viaje, en este caso tu luna de miel intentas que todo salga bien, aprovechar el destino escogido y, sobre todo, despreocuparse para disfrutar al máximo del viaje, por eso lo contratas con agencia y no por tu cuenta.
He de decir que previa y amistosamente ya hemos estado en sus oficinas y pusimos la reclamación correspondiente con el departamento de calidad (y como podéis imaginar, para nada y con respuestas con ironía). Debe de ser que están ya acostumbrados a situaciones así y a resolverlas siempre de la misma manera.
El itinerario que no se cumple desde el minuto uno. Nuestro crucero era de 7 días de los cuales 3 fueron totalmente perdidos porque nos acoplaron a un grupo con solo 3 días de crucero. Pedimos las explicaciones oportunas y nos responden que es “una especie de descanso” cuando también teníamos contratados 4 días en las playas de Hurgada…un poco raro ¿no? Pues así, podemos nombrar quejas absolutamente de todos los días que estuvimos. Al tercer día nos intentaron echar del barco y días de después hasta tuvimos que pagarnos la comida nosotros por la mala gestión ya que, en todo momento, en el itinerario se dejaba claro que de una manera o de otra las comidas estaban incluidos (cosa que pudimos confirmar preguntando a los demás grupos). Otra prueba de ello es que los días en el Cairo, a nosotros desde el hotel nos llevaban en Uber (pagados en el momento y demostrando la organización que se tenía para nosotros) que nos llevaban al autobús a medio camino de las excursiones que íbamos a realizar ese día, pero más grave fue en uno de los caminos de vuelta cuando volvimos en Uber sin guía, sin representante y con un conductor que no hablaba ni español ni inglés. Y claro, teníamos que fiarnos de que nos llevase a nuestro hotel. Después de reclamar por activa y por pasiva que eso no era un vehículo autorizado y que no íbamos acompañados (Tenemos foto y videos de todo).
Por no dar datos personales no incluiré pantallazos de las conversaciones mantenidas a diario, reclamando y casi suplicando saber que iba a ser de nosotros porque nadie sabía nada de nosotros, pero sí que incluiré fotografías de las estancias en el barco y en el hotel de 5 estrellas, que la calidad de Egipto no es la de Europa (nos lo dijeron ellos después de reclamar), vale, por eso también que sirva como prueba a la gente que lo va a contratar para que vea lo que se va a encontrar.
Error nuestro por no leer antes las reseñas, pero al menos si alguien está dudando en realizar un viaje con ellos, que no solo tengan la referencia de lo “que te venden” y lo que se oferta en los folletos. Porque todo es muy bonito hasta que lo sufres y lo vives, hasta que de lo que pensabas que iba a ser el viaje de tu vida se convierte en una auténtica pesadilla día tras día porque no sabes que va a ser de ti y solo quieres que termine. Así que aquí tenéis otra experiencia real que os va a poder aportar los datos suficientes para que al final del todo, pueda ayudar a decidir si merece la pena realizar el viaje con ellos o no. Y es sencillo, en el sector del comercio cuando vas a comprar o contratar una cosa y terminan dándote otra totalmente diferente tienen solo un nombre y es: estafa.
Y podréis tener la suerte de tener una buena experiencia, que ojalá. Pero que sepáis que estas situaciones son reales y si os toca vivirlas os vais a quedar igual, pero con el trauma de haber tenido que vivirlo porque por su parte, os van a responder como que todo es normal y que sencillamente lamentan los inconvenientes. FIN.
Ya vosotros decidís.

Ha sido una experiencia totalmente positiva. Los guías excelentes, amplio conocimiento, total dedicación y atención, además de simpatía. Han sabido transmitirnos su pasión por Egipto.

Se trataba de hacer un viaje organizado, y resultó todo lo contrario, por razones que nadie ha explicado, lo verdaderamente importante para nosotros lo visitamos por la noche, apresuradamente, incluso el vuelo interior fue a medianoche. Eso sí, con las visitas a las "tiendas" de alabastro, especias, pergaminos....han sido muy rigurosos. Qué pena.

El 7/9 realicé un viaje a Egipto que tenía contratado desde el mes de abril de 4 días de crucero por el Nilo y 3 días en un hotel de 5* en el centro del Cairo. 3 días antes Samatravel le comunica a la agencia el cambio del hotel por uno a 55 km del Cairo en medio del campo sin nada que hacer ni dónde salir. No me lo podía creer, ya no había tiempo para anular el viaje ya que no nos propusieron la devolución del importe. Esto suponía más de una hora para llegar al Cairo y otro tanto para volver con lo que salíamos a unas horas muy tempranas y nos teníamos que quedar hasta después de cenar, con el cansancio que supone no poder ir al hotel a descansar y relajarte antes de ir a cenar. Este hotel por supuesto tiene una tarifa inferir al contratado por lo que es una estafa por parte de Samatravel.
No recomiendo este operador para nada.

Realice viaje a Egipto la semana pasada y tengo que decir,que fue un viaje completísimo, tanto en excursiones como en actividades que se realizaron.Hay que ir mentalizado que es un viaje que se duerme poco y los trayectos para ver las cosas no están cerca,pero al final merece la pena.Nos hemos sentido muy seguros en Egipto y muy bien atendidos por guías(Hasanitos) y representantes ,que el último día un amigo perdió el pasaporte y movilizaron todo el hotel para encontrarlo,al final se encontró,Viaje que recomiendo 100x100.

Sama Travel es un mayorista que en Egipto trabaja con una agencia local (Wisdom). Sama travel no respeta en absoluto los programas contratados: ni los horarios, ni las categorias contratadas de hoteles o barcos. Es un completo desastre que se refugia en la clausula del contrato que dice “o similar” para hacer lo que le da la gana. Si le es posible, evite a a costa comprar paquetes turisticos de Sama travel. Hay muchos otros operadores turisticos bastante mas serios y profesionales y con el mismo previo

Lamentable, no siguieron al programa en absoluto, se pagó por un 5 estrellas y no tenía ni tres, nos cambiaron las excursiones, se dedicaron a llevarnos a sitios donde lo único que hacían era vendernos cosas y para más inri, el último día que teníamos la cena cairota, la cual nos cambiaron támbien de día,porque lógicamente si hubiera sido el último día la cena típica que vendían ellos, no se hubiese apuntado nadie y como era pagando les interesaba el cambio, asi que nos tuvieron una hora esperando, porque nos recogieron tres horas antes de lo previsto, denunciable totalmente. El autobús que se supone que debería de ser de lujo, es horrible el olor que desprende el baño y estuvimos así todos los días del Cairo El viaje había sido contratado con voyage Privé, os lo digo para que lo tengáis en cuenta.

Genial maravilloso 😍 y alucinante. Trato divino y lo único q faltó es tiempo para ver y conocer más, mil gracias y nos veremos en un futuro

Nos cobraron por una excursión al templo de Abú Simbel, desde el hotel de esa localidad 270€, el precio de la entrada equivale a 7 € y la distancia en autobús 4 km.
Los viajes y estancia en Abu simbel estaban ya pagados.

Hola! te cambian de hotel a última hora y no corresponde en absoluto a lo que te propusieron. Muy decepcionado.

Nos cambiaron un hotel en el centro por otro a 40 min de todo. Supuesto 5 estrellas que da miedo.

Cogimos el paquete intermedio . Ha cumplido sobradamente nuestras expectativas,bien organizado, nuestro guía Atef ha sido muy bueno,por sus conicimientos y, resolutivo. Las activades opcionales buenas y bien organizadas. Recomendables el viaje en globo en el valle de los reyes,poblado nubio, luces en Abu símbel. En todo momento nos hemos sentido seguros y ha sido una experiencia única.gracias Samatrevel.

Acabo de volver de Egipto con un viaje todo incluido.
La experiencia no ha sido mala pero tampoco para echar cohetes.
El barco que nos habían asignado, Moondance, no fue el que tuvimos y el similar era de todo menos similar.
Habitaciones viejas y la motonave....bueno, navegaba que no es poco.
La comida buena y abundante.
El guía, Mustafa, bastante buen profesional. Ningún problema.
El hotel en El Cairo realmente expectacular.
Tengo que decir que la decepción con la noche cariota es de traca. Cena escasísima y una auténtica tomadura de pelo. 6 euros una cerveza de 330ml.
Aconsejo no se dejen engañar con esta cena y espectáculo del malo, malo, malo.

Gran Tour de Turquía

Por donde empezar

Hemos contratado un viaje por la pagina voyage-prive, que trabajan con SamaTravel para organizar los tours.

En primer lugar, hemos contratado el viaje con Turkish Airlines, nos dieron el vuelo con Pegasus (low-cost)

En segundo lugar, el hotel ponía Hilton o similar en Istanbul. Nos dieron el Tryp, que ni de lejos es cerca de ser similar al Hilton. El desayuno,un desastre. La zona, un desastre, zona industrial. Los servicios de la agencia en destino, un desastre. No saben dar los detalles de nada, solo cobrar los extras.

Ahora nos toca ir de Istanbul a Capadocia. Tenemos tenemos un hotel tipo cueva, confirmado en el itinerario. Ya veremos que nos dan en llegar allí.
Voy a actualizar esto en cuanto avanzamos con el viaje...