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Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'achète sur le site un casque Schubert C3 blanc XL à 299€ que je règle avec Paypal. Je reçois le lendemain un message m'avisant que "suite à son succès" le produit n'est plus disponible, mais qu'on p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je m’excuse publiquement car je viens de me rendre compte de mon erreur et j’ai été un peu trop impulsif quand à ce commentaire Néanmoins même si je suis dans l’erreur vous auriez pu me contacter... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Passage hier pour changement de pneu. Ras pour les tarifs et l'amabilité du staff. Par contre ce matin en ouvrant le garage je constate que les plombs posés la veille sont par terre, sans parle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un grand bravo à toute l’équipe de Sasie Center ! Le personnel est toujours très avenant et professionnel. Mention spéciale à Christophe, au top du service client, qui nous accueille toujours avec l... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipamiento y accesorios para motos

Escrito por la empresa

Immense boutique dédiée à l'univers de la moto, avec accessoires et équipements pour véhicules et conducteurs. - Maison Familiale depuis 1990 - 4000m² au Bonheur du Motard - Numéro 1 en Europe - à 15 minutes de Disneyland Paris


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

51 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,4

Todas las opiniones

(51)

38 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Patience 🤣

J ai commandé une visière foncé pour mon exo 491 le 24/05/25. Prix abordable pas de souci là dessus, le 11/06 toujours rien,je téléphone et le mec me dit j ai votre visière dans les mains 🤣. Super moi je la veut sur mon casque lol. Je reçoit enfin ma visière et là 😭. On m'a livré une visière exo 520. Déçu je ne recommande pas de commander en ligne chez eut.
Après de longues attentes et beaucoup d échange avec Éric (merci a lui) nous avons pu trouver enfin les coupables 🤣. En faite les visières chez scorpion était mal rangée et donc on eut beaucoup de mal à fournir la bonne. Merci a Éric d avoir tout fait pour être fourni dans les plus bref délai. SAV au top 👌.

13 de junio de 2025
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Respuesta de Sasie Center Moto

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message, Eric, la personne que vous avez eu au téléphone va prendre contact avec vous !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SAV aux abonnés absents

Après un an d'utilisation de bottines, de la marque Faico,un trou s'est formé au niveau de l'appui du secteur. Je me suis donc déplacé au magasin. Un prise en charge me semblait incontournable. Mais à ma grande surprise NON. La réponse donnée est qu'elle ne sont pas prévues pour toucher un sélecteur de vitesse. Que suis-je bête ! J'achète des bottines dans un magasin moto, c'est certainement pour faire de la randonnée.
Le créateur de ce magasin n'a pas insufflé ce genre d'état d'esprit. Il faut des années pour créer la confiance avec sa clientèle mais quelques mois pour la perdre.
Résultat de l'opération je reste avec mes chaussures trouées. Et eux perde un client qui se servait chez eux depuis la création de l'ancien entrepôt. Hé oui ce magasin a eu une autre adresse et une autre âme.
J'irai faire mes achats ailleurs et pour moins cher. Hé oui j'étais ok pour payer plus cher mais à la condition d'avoir une prise en charge en de problème avec un produit.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Sasie Center Moto

Bonjour M. Carn,

Suite à notre échange téléphonique d’hier, nous souhaitons revenir sur le souci rencontré avec votre paire de bottines. Après analyse, il apparaît clairement que l’usure observée provient d’un usage non adapté à ce type de chaussure, et non d’un défaut de fabrication. À ce titre, la garantie ne peut malheureusement pas être appliquée.

Vous vous interrogez sur la façon de passer les vitesses sans endommager vos chaussures : il existe pour cela des accessoires simples et efficaces, comme les protège-sélecteurs à fixer sur la chaussure, ou encore des protections en mousse à placer directement sur le sélecteur de la moto. De nombreuses bottes ou chaussures moto sont également conçues avec un renfort spécifique à cet endroit.

Dans votre cas, vous avez opté pour un modèle au style urbain, dénué de toute protection pour le sélecteur. Ce type de chaussure est davantage destiné à un usage en scooter ou en moto à vitesses automatiques, plutôt qu’à une conduite avec passage manuel des rapports.

Nous comprenons votre déception, mais nous trouvons dommage que cette situation vous amène à remettre en cause l’ensemble de notre enseigne, que vous fréquentez depuis de nombreuses années. Depuis sa création en 1990, notre magasin a toujours eu à cœur de proposer un service client de qualité, dans un cadre raisonnable et équitable pour toutes les parties.

Nous vous rappelons qu’un geste commercial vous a été proposé de notre initiative pour l’achat d’une nouvelle paire. La marque Falco, de son côté, a refusé la prise en charge du produit en garantie, ce que nous ne pouvons pas outrepasser.

Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Votre compte fidélité a bien été supprimé, comme demandé.

Motardement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qu’attendez vous pour y aller?

Pas besoin de présenter cette entreprise.

Elle est à la hauteur de son image.
Une équipe joviale, solidaire, comme une "famille".

Cela fait des années que je ne compte plus depuis que je suis motard que je m’y rend, pour tout. Même pour l’entretien de ma moto.

Aux nouveaux, n’hésitez pas à y aller. Faire de la route jusqu’à là bas en vaut largement le coup.

4 de enero de 2025
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Merci beaucoup, c'est très sympa, cette année on fêtera nos 35 ans d'existence !

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Si Alibaba était motard

Sasie center ou la caverne au merveilles !

Chaques mois je fais 260km aller retour pour aller dans ce magnifique endroit !

On y trouve tout l’équipement du motard sans parler de leur tenue « pack motard »

L’accueille est super , les vendeuses sont top ! Les Gars son super sympas et les hôtesses de caisse n’en parlons pas ( spécial dédicace à la petite dame à lunettes 🤓 )

Merci à vous d’être ce que vous êtes

@Majin.Rider

2 de enero de 2025
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Merci beaucoup pour votre message, c'est très sympa :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juste au top du top

Un choix énorme, un staff formé qui est à l'écoute et donne des tres bons conseils le garage est pro, efficace et rapide.
Tout est génial :)

2 de enero de 2025
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Merci, on va essayer de faire toujours aussi bien en 2025 !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rare de nos jours de trouver des…

Rare de nos jours de trouver des boutiques physiques qui rendent anecdotiques « internet » en général…

BRAVO

12 de diciembre de 2024
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil message :)

Effectivement, le choix d'internet avec les conseils qui vont en magasin, c'est notre objectif !

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achat d'un casque Marc Marquez à 949 euros !

achat d'un casque Marc Marquez à 949 euros sur le site. Il est en stock au moment de la validation du panier. Au bout de quelques jours, aucune confirmation d'expédition, donc je les contacte par email, on me répond très vite ( heureusement) pour me dire que le casque n'est pas en stock, qu'il y a eu en fait une erreur de stockage. On me propose de m'envoyer un casque plus grand et de faire réduire les mousses par une personne (qui???) dont c'est le métier !!! non mais jamais vu ça.. je suis dégoûtée de ce genre de pratique, de la bricole à ma charge... à 949 euros?? j'ai demandé le remboursement, qui me reviendra d'ici 15 jours... ça n'avait pas l'air de les choquer, c'est particulier comme manière de faire...je ne recommande pas du tout, ça semble évident !!!!

5 de noviembre de 2024
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Respuesta de Sasie Center Moto

Bonjour Virginie et désolé pour cette réponse un peu tardive, nous n'avions pas de compte sur Trustpilot, donc aucune possibilité pour vous répondre.

C'est maintenant le cas :)

Désolé pour ce souci de gestion de stock au moment où vous avez passé votre commande...
Cependant, ce que nous vous avons proposé ne s'appelle pas du bricolage... et la personne dont c'est le métier de réaliser ce type de pratique, cela s'appelle un technicien.

Le saviez-vous ?
Parfois, pour certains casques, il existe une taille de "calotte" pour 2 tailles.
La seule différence qu'il existe dans ce cas entre les deux casques, c'est l'épaisseur des mousses qui sont "clipsées" à l'intérieur.

Ce que l'on vous proposait, c'était simplement de prendre la mousse d'un casque d'une autre décoration graphique (mais du même modèle) et d'intervertir les mousses.

Enfin, si cela peut vous rassurer, nous sommes l'un des seuls magasin en France à proposer le PFS (Personnal Fiting System : intérieur sur mesure) pour les caques SHOEI.

Voir : https://www.sasiecenter.com/actualites/40-offrez-vous-un-casque-avec-un-interieur-sur-mesure

On vous souhaite une bonne continuation, et on en profite pour vous souhaiter une belle année, pleine d'empathie, de sourire et d'esprit motard.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat d'un casque HJC Carnage

Franchement je n'ai rien à blâmer, le site est beau et intuitif, la livraison est extrêmement rapide d'environ 3 jours seulement (26/03/2024-29/03/2024),et en prime le casque et l'emballage n'ont rien pas de plis pas de fissure pas de rayures, franchement merci encore Sasiecenter c'était un achat conséquent et vous me l'avez pas fait regretter, continuez à être aussi efficace👍

29 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Sasie Center Moto

Merci pour votre message, et très bon choix pour le casque ! :)

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