Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Trevlig personal, god frukost. Men bubbelpoolen var trasig, svårt med parkering, silverfiskar i hela badrummet, städningen inte så bra då det var kvarglömda saker i sängen från tidigare gäst. Väldigt... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Smutsiga glas på rummet, smuts i hörn på golvet, strömbrytaren på toaletten var jätte smutsig, samt att det knappt fanns något schampo och inget balsam. Glömde en laddkontakt på skrivbordet... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gillade · Frukosten Ogillade · Det är absolut inge 4 stjärnorshotell!! (Kanske svensk 4 stjärnor)!!! Personalen har blivit informerad om någon har gått in i rummet alltså gjort intrång när vi var b... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har blivit feldebiterad av deras personal som vid kontakt beter sig väldigt hjälpsamma på mail och i telefon. Sen blir det tyst och inget händer. Rättar inte till sina fel. De har stulit pengar av mig... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,9

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

86 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,9

Todas las opiniones

(86)

15 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nedgraderat lojalitetsprogram

Idag lanserande Scandic sitt ”uppgraderade” Scandic Friends. Tyvärr är förmånerna en klar nedgradering. Jag antar att många medlemmar kommer att se på andra alternativ än Scandic. Rätt så.

//Top Floor-medlem (och även Red Level en period)

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scandic kiruna

Scandic kiruna

Fint rum med grym utsikt över klocktornet och Toarullen (stadshuset).

Men....

Restaurangen var under all kritik betyg 0 av 10 . 15min väntan på att få bord trotts bokning, när vi väl fick bord fick vi inga menyer, servitrisen skulle kolla vad vi ville äta även om hon inte visat menyn. Vi frågade efter mjölkfritt alternativ å hon skulle kolla med köket. ............ vi fick inget svar💩😡🤬🤬🤯. Fick jaga en annan servitris som tog våran beställning och vi fick improvisera något som vi visste var mjölkfritt 🤬. Sedan dröjde det 1h innan vi fick maten🤬, 3st bord där gäster kom efter oss fick maten före.
När vi väl fick maten så var den ljummen.

Har nog aldrig varit så missnöjd på en restaurang.

Obs inget fel på själva maten även om den inte var varm å det är inte kökets fel.

Inget mer besök här inte 🤬

31 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A recent stay at Scandic Star Lund was not a pleasant family experience.

A recent stay at Scandic Star Lund was a really bad experience. My family and I selected the hotel as it is marketed as a family hotel. At check-in we where told that the pool/wellness was fully booked (we checked-in only two hours after earliest check). Further, the restaurant was fully booked but we could eat at the bar only. The kids menu was at a very very low quality and definitely not recommended. The morning buffet in the restaurant was super.

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Scandichotell 53 Stockholm

Scandichotell 53 Stockholm
Tyvärr det kan inte vara 4 stjärnor 🙈🙈🙈
Personalen är mycket trevliga men rummet är mycket mycket trångt även badrummet .
Smutsiga hörnör i badrummet
Två Ikea palar som sängbord 🙈🙈🙈
Jag har varit på många hotell men när det ska vara 4 eller 5 tjärnet då förväntar jag mig mera

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid Scandic Rubinen at all costs!

Avoid Scandic Rubinen at all costs!

Worst experience ever.

I booked a stay in my name, but as I had meetings to attend, I dropped off my friend so he could spend some time at the hotel. At this point, I hadn’t checked in, so they refused to let him check in as the booking was in my name. This is somewhat understandable.

I then called the reception to verify it was okay and offered to send my passport details, etc. The situation was that I would not be there before midnight (six hours from now). I tried to explain the situation to the receptionist, but they did not seem to understand and didn’t care at all! At the same time, the receptionist was rude and made jokes, thinking I would appreciate them.

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cynical money machine - no care for customers

I accidentally booked on the wrong dates at Scandic Europa - Gothenburg (through Hotels.com) 2 weeks later than I should have booked. Very stupid, and the booking was non-refundable.
I discovered my mistake a few hours later and contacted both Hotels.com and Scandic Europa. I was advised to make a new booking on the correct dates and then they would look into
the matter. Two days after my new booking they contact me and will not refund anything from the first booking, despite Scandic seeing my new booking in their system - on dates 2 weeks later, and despise advice to make a new booking.
I have told them I am completely fine not accepting a full refund, but just partial, as it was quite clearly a mistake but they are completely indifferent.
Talk about cynicism and acting in bad faith.
What a way to treat a customer.
Never again.

1 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gäller Scandic Klarälven i Växjö.

Gäller Scandic Klarälven i Växjö.
Verkar som att dom har problem med avloppen för det luktar ofräscht i rummen som kommer från badrummet. När vi skulle äta buffé( är där på idrottsresa) råkade vi komma 5 min för avsatt tid. Det fanns gott om platser och inga köer så vi tänkte att vi börjar ta mat. Precis när vi tagit en tallrik kommer det fram en dam från personalen och säger högt.. URSÄKTA! Vilka är ni?? Vi säger att vi är från GBG(det var bara jag och min dotter) Hon har en väldigt otrevlig ton och ber oss lämna trots att det inte hade någon som helst betydelse om vi började ta mat 5 min tidigare. Vi gick tillbaka till rummet och jag funderade på hur det kan det vara möjligt att Scandic anställer sån här personal(jobbar själv i servicebranschen).

9 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Scandic hotell Malmen.

Scandic hotell Malmen.
Trevlig receptionist. Glömde dock tala om att vi kunde boka frukost för att få sittplats. Fick sitta i sofforna med ett pyttelitet bord framför oss.
Rummet var fint. Men det låg ett par trosor i papperskorgen vilket får mej att tvivla på övrig städning.
Tunna urtvättade täcken och obekväma kuddar.
Elementen tjöt dessutom med jämna mellanrum hela natten.
Väljer Scandic Star nästa gång. Där är det alltid fräscht.

13 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Genomsnittligt uselt

Bor ofta på olika Scandic och är så genuint less på konceptet att städning INTE ingår, utan att man måste aktivt säga till VARJE gång. Att det sparar vatten osv är det ju redan publikt bevisat att det är trams. Vettiga hotellkedjor tvingar inte sina kunder att BE om städning, givetvis ingår sådant i priset - istället kan man säga till (eller hänga upp en lapp) om man inte önskar städning.

Men på Scandic då - jag ber alltid om städning men lik förbannat sker det inte vid varannan eller var tredje tillfälle. När man upptäcker det på eftermiddagen/kvällen när man kommer till rummet och säger till - då finns det många gånger ingen städpersonal kvar och städningen uteblir helt. I bästa fall får man en uppsättning sängkläder och handdukar, sen får man bädda själv.

Hade kanske vägts upp om övrig standard hade varit väldigt god men majoriteten av hotellen är ju ganska så slitna och nedgångna. Aldrig finns det kyl eller säkerhetsskåp heller.

30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scandic Continental

Scandic Continental, Stockholm:
I and a friend of mine ordered cocktails off the drinks menu at their rooftop bar. Much to our shock and disappointment they poured the cocktails from a plastic bottle! They had pre-batched the whole cocktail so we didn't get to see the bartender use the separate ingredients or which spirit brands they used. I have never seen this in any bar let alone a "classy" hotel bar. We will never get cocktails there again. Very bad experience.

30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi har bestilt 2 handicap rum men en…

Vi har bestilt 2 handicap rum men en kørestol kan ikke komme op til sengen.
Der bliver ikke gjort rent på baderum ( vi har bedt om det i receptionen).
Der er ingen udluftning på baderummene.
Der er ikke nogen af TV der virker.

11 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stay away from Scandic Orebro Vast

Avoid Scandic Orebro Vast. Worst experience ever. Lady from reception same as stuff manager showed highest level of rudness and discrimination. Had inquiry according my reservation so i tried to get answers, instead if that, they said they do not know and i have to leave reception, after several rude answers i have decided to get money back- they denied, which is illegal, i saw that it went too far and i have contacted main office by phone and while talking on the phone- they just call police without any reason behind it , without warning , without any legal basis behind it. After all this nonsense i contacted coordinator of scandic- they promised to make investigation, which they did not ofc, just started to blame and accuse me in rudness. Lies and disregard which cant be even imagined in industry of hotel accommodation. Thats my first and i bet last time having this humiliation as a person , as a guest. Unprofessional unpolite stuff , who overuse their power at their work place, 0 ethique and zero knowledge what hospitality is. If you do not want to be treated as nobody for your own money- find other place to stay

11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Detta gäller Scandic Infracity i…

Detta gäller Scandic Infracity i Upplands Väsby.
Bästa service, mat/frukost upplevelse och städning. Fin och fresh rum. Mycket trevlig och hjälpsam personal. Saknar dock badkar i rummet. Annars toppen bra upplevelse.
Tack!

27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bedrövlig mat åt röding 315 kr som…

Bedrövlig mat åt röding 315 kr som serverades så smaklöst fult och var sönderstekt.
Beställde även en "liten" förrätt m rom rödlök och chips.Där hade de tönt ur en hel chipspåse i stort sett.Såg så tråkigt ut på tallriken.Blev kompenserad när jag klagade och fick maten för halva priset.Hade sett fram emot en fin uppläggning och hade gärna betalat fullt pris för bra mat!

16 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Detta riktar sig till Scandic…

Detta riktar sig till Scandic Sollentuna som ligger vid stationen.

Direkt när man kliver in i lobbyn så märker man direkt att det inte är något lågbudget hotell.

Kanongod frukost med 2 stora bord fulla av gott samt en ”bar” med varmt.
Allt smakade som det skulle!

Käkade även middag på hotellet och flanksteken och cheeseburgare med en extra puck är att rekommendera.

Oerhört trevlig personal med smidig in- och utcheck.

Lite hård soffa och säng är det väl enda jag kan klaga på. Är van vid lite mjukare säng, så är väl det.
Annars två rum varav ett sovrum och vardagsrum. Stort badrum med både dusch och badkar.
Tipp topp!

Får full pott av mig!

4 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

A nice hotel in Malmö

All in all, Scandic Triangeln in Malmö is a nice hotel.

The hotel is centrally located in Malmö with good bus and train connections to both Sweden and Denmark. In the same building as the hotel is a large shopping center with many options also in terms of dining. In addition, on the other side of the road is the central pedestrian street in Malmö.

The hotel and its staff make things work really well. Check-in, breakfast and buying food are working smoothly. The breakfast is well organized with many options of good quality. This time the cleaners hadn't really done their job. We noted this to the reception and, in addition to a pleasant conversation, we were compensated.

If you are driving, check in and then park in the basement under the hotel - unlike other hotels in central Malmö, there are good parking conditions that are also used by customers in the shopping center. Once you have checked in, you can access the hotel directly from the basement.

21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Medelmåttigt hotell med vissa ljuspunkter

Väldigt trevlig och tillmötesgående personal, rakt igenom. Supersköna sängar. Rent. Tråkigt och trångt rum.
Frukosten var halvbra, ingen keso, rörigt, inget utbud på ostar eller knäckebröd. Mörkt utrymme för buffén, så mörkt att det knappt gick att läsa skyltarna så man visste vad det var man tog.
Middagsbuffén bra men lövbiffen en av oss beställde hade nog hamnat på tallriken av misstag, inte något jag skulle kalla för lövbiff (tjock liten och seg). Pommes frites var saltad innan den kom till bordet och det var nog med tanke på att man skulle köpa mer att dricka för sältan var mycket hög, annars av god kvalitet. Plus för fritering i rapsolja. Detta var på Scandic i Västerås

14 de abril de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más