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3,6
6 opiniones
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Wir sind absolut begeistert und sehr zufrieden mit unserer Poolüberdachung. Es war alles top organisiert. Vom ersten Kontakt, über die Auftragsabwicklung bis hin zur Fertigstellung lief alles reibungslos. Auch bei Rückfragen war der Support kompetent und prima. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit.
Der Service und auch das Montageteam sind wirklich hervorragend.
Ich wollte nur wissen welches Relais ich für die Filterpumpe an der Wärmepumpe anschließen darf, ich habe den Service angerufen, die Dame sagte der Techniker wäre nicht im Haus, ich sollte ein E- Mail schreiben, aber bekam keine Antwort, ich habe den Service noch mal angerufen, und ich wurde tatsächlich weitergeleitet, aber der junge Mann hatte überhaupt kein Interesse mir zu helfen und das schlimme, er hat überhaupt keine Ahnung, es ist so erbärmlich, dass solche Leute als Techniker bezeichnet werden, und letztendlich ist der Kunde derjenige der am Ende leidet. Ich hoffe, dass ich mit meiner Wärmepumpe weiterhin Glück habe, dass es weiterhin funktioniert. Sonst werde ich ja auch das Ding auf den Schrott bringen müssen. Zum Schluss: Ich werde nie mehr wieder irgendein Produkt bei der FKB kaufen.
Ich habe vor Jahren meine komplette Schwimmbad Ausstattung bei FKB gekauft.
Jetzt habe ich ein Problem und benötige Hilfe.
Diese bekomme ich leider bei FKB nicht. Meine Mails werden nur sehr zögerlich, was aber viel schlimmer ist, - unzureichend beantwortet.
Das ist sehr schade und leider nicht zu tolerieren. Aber - "... der nächste Anbieter ist ja zum Glück nur einen Klick entfernt"
Preis/Leistung stimmt. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Schnelle Bearbeitung meines Auftrages, und sehr gute Beratung
Alles wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung, Ware kam in mangellosen Zustand bei mir an. Habe schon mehrmals Online bestellt
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