Seatwave - IT Opiniones 150

Ho preso i biglietti per i res hot chili prospera,
Ho ricevuto subito il formato elettronico , ma non riesco a capire se riceverò anche il biglietto originale.. E se nel caso il primo compratore decidesse di andare al concerto sono tutelato?

PESSIMA ESPERIENZA. HO PAGATO € 1.070,30 PER UN BIGLIETTO PER IL CONCERTO DI "ALEJANDRO SANZ" A MADRID IL 24/06/2017. L' ACQUISTO PREVEDEVA UN BIGLIETTO ELETTRONICO. IL GIORNO SUCCESSIVO ALL' ACQUISTO "SEATWAVE" MI INFORMA TRAMITE E-MAIL CHE "PER UN CAMBIO DI PROGRAMMA" IL BIGLIETTO SARÀ CARTACEO E NON ELETTRONICO E QUINDI AVREI DOVUTO ATTENDERE LA SPEDIZIONE A CASA. A MENO DI 48 ORE DALL' EVENTO E DOPO VARI SOLLECITI VIA E-MAIL, MI INFORMANO CHE IL BIGLIETTO INVECE È ELETTRONICO (E-TICKET) E DOVREI ATTENDERE CHE IL VENDITORE LO CARICHI SUL MIO ACCOUNT (ANCORA DOVREBBE CARICARLO? DOPO CHE SONO GIÀ PASSATI 15 GIORNI DALL' ACQUISTO?). SPERO CHE ENTRO IL 24 GIUGNO 2017 PROVVEDANO ALMENO AL RIMBORSO DEL 100% CHE HO PAGATO (€1.070,30) IN QUANTO HO GIÀ PREPARATO LA DENUNCIA PENALE CHE PRESENTERÒ A POLIZIA DI STATO, CARABINIERI E GUARDIA DI FINANZA PER TRUFFA E FRODE IN COMMERCIO!!! NON CONSIGLIO A NESSUNO DI UTILIZZARE QUALSIASI SITO DI SECONDARY TICKETING (SEATWAVE, VIAGOGO, ETC). SI ALIMENTANO IL BAGARINAGGIO E LE TRUFFE A DANNO DEI CLIENTI DELUSI E ILLUSI. SPERO CHE PRIMA O POI QUALCHE DIRIGENTE DEI SITI DI "SECONDARY TICKETING" PAGHI COL LA GALERA TUTTE LE PERDITE ECONOMICHE PROVOCATE NEI CONFRONTI DI CHI AMA LA MUSICA E PER I DISAGI, LE ILLUSIONI E LE DELUSIONI ALIMENTATE NEI CONFRONTI DEI CLIENTI. MI AUGURO CHE LE AUTORITÀ GIUDIZIARIE INTERVENGANO PER PUNIRE E FERMARE QUESTE ESTORSIONI DI DENARO E TRUFFE!!!!

Ho acquistato un biglietto per il concerto dei System of a down per il 25 di questo mese ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna notizia.. nemmeno sull'esistenza di questo biglietto!! Ho prenotato viaggio ed albergo.. se non mi dovessero arrivare chi mi rimborserà tutte le spese effettuate!!

HO URGENZA DI CAPIRE PERCHE NON ESISTE UN CONTATTO TELEFONICO COME FACCIO A SAPERE SE AVRO' I MIEI BIGLIETTI IN TEMPO PER GIOVEDI 29 GIUGNO A BOLOGNA VISTO CHE DEVO PARTIRE IL 22 ? DEVO CHIAMARE UPS ? GRAZIE

ho da poco acquistato un biglietto per il concerto di Tiziano Ferro di lunedì sera ma non riesco neanche ad attivare il mio account...speriamo bene

Hi!
I bought 2 tickets for Coldplay concert in Paris that will be on 15th July 2017.
My order number is #1853011.
I don't understand if eTicket are sufficient to enter, or if I need to receive the physical ticket through postal service!
Please let me know!! I already bought the flight and would be so bad if the printed etickets are not valid!!!

Many thanks,
Laura

hi, i sold 2 tickets on seatwave.it and I want to change my paypal address to recive the money. How can I change paypal address to recive founds?

Sono anche io qui con la speranza di una risposta visto che non esiste un indirizzo email dove scrivere.
Ieri ho messo in vendita 2 biglietti per il concerto dei Coldplay l'1 Luglio a Francoforte, e venduti oggi. La procedura standard di invio dei biglietti tramite corriere UPS da effettuare sul sito ha dato un errore e ora sono bloccato, non posso completare la procedura e neppure annullare tutto. Spero di trovare il modo di contattarli perchè al momento non so come fare!
UPDATE - ho recuperato il numero di telefono italiano e grazie all'operatrice sono riuscito a risolvere il problema di invio dei biglietti. Attendo il pagamento per valutare il servizio nella sua completezza.

Where are my tickets? I didn't receive them yet and the concert is soon! Please I have already paid everything!!! I want to have a quick answer from you!!!!
From my own page on SEATWAVE, after receiving the tracking code by UPS, my delivery got in troubles: "missing documents in the package" and UPS has sent them back to the sender!!! On my own page on SEATWAVE is written my tickets have been delivered!!! Are you kidding me?!?!?! That's not true, I didn't!
Thus...I want immediately an answer from you!!!! IMMEDIATELY!!!!!!

my order number is the following: 1952456
Best regards,

Jacopo

ho comprato due bilgietti per il concerto dei Coldplay che si terra a Vienna il 11 Giugno........ ancora non sono arrivati!!! guardando le recensioni sono molto preoccupata. Anche io ho avuto tanti problemi per conttatarli mi hanno inviato una mail con un numero di telefono che non esiste ho dovuto spendere 5€ di telefonata per scoprire che il numero era inesistente. Il numero per l'Italia 02073029350 non esiste. Ho cercato di conttatarli tramite mail assistenza @ seatwave.it la mail e ritornata indietro spiegando che l'indirizzo mail non è esistente. Ovviamente ho gia pagato volo e albergo e presso ache dei giorni di ferie al lavoro per questo evento. Cosa dovrei fare? adesso chi ci mettera la faccia?

Il mio numero di ordine è il 1855467

Parte 2

Ma dove avete visto che i biglietti arrivavano ? con chi avete parlato? ho spesso ben 60€ di telefonate con voi e nessuno mi ha mai dato una risposta sui biglietti. Partiro per Vienna domani e non creddo vedrò i biglietti. Siete veramente pessimi

Ho acquistato un biglietto per il concerto di ariana grande, ma fino a oggi non ho visto nemmeno l'ombra dei biglietti e non so se arriveranno mai, e non si trova un recapito telefonico o una email nemmeno a pagare, spero arrivino

Sono molto preoccupata ,
ho acquistato due biglietti per i Coldplay martedì prossimo e non ho ancora ricevuto nulla. Poi non riesco a creare un mio accout per qualche strano motivo, quindi non so nemmeno se stiano arrivando. La data è vicina e lunedì qui in Germania è anche festivo, quindi se non arriva domani non so veramente cosa pensare. Oltretutto i 225 ero sono stati prelevati più che puntualmente !!

Buongiono,
ho aperto un account per vendere dei biglietti del concerto di eddie vedder: non sono più riuscita ad accedere al mio account!! non esiste un numero di telefono o il contatto mail con l'assistenza!!!
e? una truffa?????
possibile che non esista un contatto all'assistenza? nelle faq non c'è la risposta, inutile che rimandino alle faq!

Per quanto mi riguarda le mie esperienze con seatwave al momento sono state molto positive.
E' facile sia vendere che acquistare, pagamenti puntuali e customer service che risponde alle domande entro 48 ore.
Infatti per qualsiasi problema è possibile contattare l'assistenza clienti via email. Questa cosa non è per niente scontata visto che in altre aziende di secondary ticketing l'assistenza clienti è praticamente assente.
Spero continuino così...

Bg ho acquistato i biglietti ieri alle 14:00 per la partita di roma Genoa perché dovevo fare un regalo! Ad ora nessuno mi ha fatto ancora sapere nulla e non ho i biglietti in mano e peggio ancora essendo un regalo lho dovuto comprare su sthbub altri biglietti .
Non si lavora in questo modo !
Vorrei sapere adesso cosa fare

Molto complicato contattare il portale per qualsiasi supporto. Il sito italiano non contiene alcun link o indirizzo email che consenta di inviare richieste di supporto. Occorre utilizzare il sito nella estensione .com e cercare tra le FAQ per trovare il modo di inviare richieste di supporto.

Buongiorno , e' la prima volta che acquisto tramite seatwave e sarà anche l'ultima ,
Venerdì 28 aprile acquisto un biglietto X Monaco s Juventus del 3 maggio 2017 pagamento andato a buon fine ma a 12 ore dall'evento sono ancora in attesa dell'upload
Per scaricare il biglietto elettronico .
Con viagogo in precedenza non ho mai avuto problemi
Ciarlatani

Buongiorno
Acquistato questa mattina 2 biglietti per Monaco - Juventus di domani 03.05.2017 il vostro sito mi dice che i biglietti elettronici sono in scarico da 6 ore l'evento e' domani !!!
conferma n. 1950145
Grazie per la risposta
ps
impossibile non avere un contatto per chiedere informazioni

comprato biglietto . arrivato biglietto per data sbagliata.
scarsa informazione. scarsa comunicazione. veloce addebito sulla carta di credito pero' . email fantasma mai pervenute , ma a detta di loro ovviamente inviate, senza pero alcuna prova a conferma.
meglio scegliere altro

ho acquistato due biglietti per il concerto di Alessandra amoroso del 29 aprile su seatwave ma ho bisogno di ricevere i biglietti il prima possibile non una settimana prima dell'evento è possibile ?