SEEGMULLER Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mon déménagement avait clairement été sous estimé par le commercial. Les déménageurs sont arrivé à 3 à 10h le matin du déménagement. Sur les 3 déménageurs seul un était expérimenté. Le 3ème... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un peu déçu d'avoir dû programmer le déménagement sur deux jours alors qu'au moment du devis, il devait être possible de le faire en une seule journée. Un peu déçu aussi d'avoir vu arriver un équipe d... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'aurais sûrement du lire les avis précédents sur ce site avant de faire confiance à Demeco Seegmuller (Sausheim) pour notre déménagement. Ce fut en tout point catastrophique et à ce jour, aucun dédom... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Agence de sausheim Déménagement du 7 avril 25 catastrophique ! De nombreux meubles abîmés, des cartons déposés n importe où malgré l étiquetage, et le prestataire se permet de dire que le service étai... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compañía naviera

Escrito por la empresa

Spécialisé dans le déménagement, le groupe Seegmuller accompagne depuis1881 les personnes en situation de mobilité nationale et internationale: - Déménagement Urbain, National & International - Transfert de Bureaux et Déménagement Industriel - Stockage / Garde-Meubles - Transport d'Animaux Domestiques - Relocation: recherche de logements, d'écoles; formalités administratives; immigration


Información de contacto

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Malo

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111 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une mauvaise expérience

L'équipe de chargement a dépassé les délais, a dû revenir le lendemain pour finir le travail. Le chef d'équipe s'est montré désagréable. Nos affaites ont été chargées sans précaution, au déchargement, beaucoup de casse, en particullier sur des meubles anciens qui nécessitent une restauration. La livraison a eu lieu 8 jours après le chargement. Je ne recommande pas cette entreprise de déménagement.
Cependant je tiens à souligner que notre avis a été pris en compte et que le service clientèle et assurance s'est montré concerné et efficace pour nous permettre de réparer nos meubles rapidement.

15 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de SEEGMULLER

Respuesta de SEEGMULLER

Madame Riquelme

Permettez-moi tout d'abord de vous présenter au nom de toute l'équipe Seegmuller toutes nos excuses, nous regrettons sincèrement les désagréments subis lors de votre déménagement.

Lors de la rédaction de votre commentaire, notre conseillère dédiée (SAV) traitait votre dossier.

Suite à votre retour, notre direction générale a apporté une attention toute particulière à votre dossier et a fait le nécessaire pour qu'une telle situation ne se reproduise plus à l'avenir.

Aujourd'hui, votre dossier a obtenu une réponse favorable de notre assurance et vos effets personnels abimés vont être remboursés ou réparés.

Nous espérons que les suites données à votre dossier vous permettront de garder un souvenir plus positif de votre expérience de déménagement.

Passer par une société telle que Seegmuller est une garantie, une sécurité. Les dossiers comportant la nécessité de faire marcher l'assurance sont pris en charge rapidement par une personne dédiée qui met en œuvre tous les moyens pour obtenir les meilleurs résultats en terme de dédommagement.

La direction du groupe Seegmuller se tient à votre entière disposition et vous prie de bien vouloir accepter encore une fois nos excuses.
Veuillez agréer Madame nos sincères salutations.

Jenna, Service qualité - GROUPE SEEGMULLER

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bien

Très bien, prestation d'un très bon rapport qualité prix .
Demanderait un peut plus de soin dans la préparation : le scotch est roi mais cela laisse des traces sur les meubles qui sont difficile à récupérer .
En dehors d'un soucis de camion en panne qui a un peu perturbé le chargement, le déménagement s'est très bien passé sans perte ni casse ce qui est important . La commerciale était parfaitement à l'écoute de nos demandes ainsi que les déménageurs au départ et à l'arrivée .

9 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De À à Z impeccable Depuis la visite…

De À à Z impeccable Depuis la visite de la commerciale absolument adorable ,claire ,à l’ecoute ,efficace .....jusqu’au déménagement avec une équipe au top 👌 remarquable d’efficacité et de gentillesse .....tout semblait si « simple » un énorme MERCI à tout le monde ! De vrais professionnels

8 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de la prestation et de tout l'accompagnement !

Très satisfait de la prestation et de l'accompagnement tout au long des échanges : qualité, sérieux et professionnalisme étaient au rendez-vous pour l'équipe qui nous a déménagé d'IDF vers Lyon. Le personnel est clairement compétent et efficace. Un vrai plus concernant l'implication du directeur de la structure et des commerciaux dans le suivi du dossier jusqu'à la livraison pour que le déménagement se passe dans les meilleures des conditions et au meilleur moment. Je recommande sans aucune hésitation !!

7 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Déménagement impeccable

Déménagement impeccable. Emballage soigneux (je craignais notamment pour ma vaisselle !), amabilité, efficacité. Petit retard à l'aller dû aux conditions climatiques mais nous avons été prévenus par l'équipe et le retard a été rattrapé. En bref, un travail professionnel tel qu'on est en droit de l'attendre lorsqu'on fait appel à une entreprise de déménagement.

19 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout c'est très bien passé

Tout c'est très bien passé. 2 personnes sont venus pour notre déménagement. Tous les meubles ont été super bien emballés aucun dégât à déplorer. Le déménagement a été également très rapide et très professionnel. Vraiment satisfait du service.

2 de febrero de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enfin une société sérieuse

J'avais perdu foi avec les services de déménagement. Grâce à SEEGMULLER/DEMECO je suis enfin réconcilié avec eux. Tarifs très interessant pour faire Strasbourg=>Bordeaux, une équipe amiable et compétente tant sur la partie mais surtout pour la partie manutention.
Aucun meuble d'abimé, tout mis en oeuvre pour que notre déménagement se passé au mieux.
Merci à toute l'équipe !

24 de noviembre de 2017
Opinión espontánea

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