SHEIN Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Shein ha sido muy buena. La ropa llegó dentro del plazo indicado, con buena calidad en relación con el precio. Encontré mucha variedad de estilos y tallas, y el proceso de compra fu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No le pongo menos porque quiero que nadie pase por esto,desde el 1 de junio me dicen que no me devuelven mis 90"3€porque no he mandado mi devolucion,tienen fotos de los articulos empaquetados,recibo d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bueno, ya sabemos lo que es Shein. Podría decir que bien, aunque cabe destacar los chanchullos que hacen con los precios, depende del día y/o de la persona son más caros o más baratos los productos, p... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre arreglan problemas, fallos rápidos! Entregan a tiempo 80% del tiempo. La única cosa sería la calidad de la fábrica que usan necesitan mejorar o cambiar las imágenes que parecen están hechos de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

Fashion for every girl! We bring you the latest trend items at amazing prices. SHEIN is an exciting online fast fashion retailer with 200+ new styles launched on a daily basis. SHEIN APP is ranked top 10 in retail apps, with 10 million registered users from over 200 countries.


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Muy bueno

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352 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compre un coche de f-1 de casi 17.000…

Compre un coche de f-1 de casi 17.000 piezas para mi niño por su cumpleaños en marzo del 2026, conforme fue montando, vio q faltaban piezas, las reclamamos y siempre la misma contestación, envíen fotos claras, Enviamos fotos y ref. de las piezas, porque sin ellas no podía seguir montando el coche, aburrida de q me dieran la misma contestación al final lo pedí a lego me lo envio y siguió montando, pero ahora le faltan todos los stiker (pegatinas ) de los sponsors del coche puesto q sin ellos no puede seguir montándolos, y
los he reclamado a shein, llevo 2 meses con el tema,
la misma contestación siempre
Les esplico q no puedo devolver el producto como ellos me lo enviaron, puesto q esta casi montado, y las piezas van en bolsas
Les digo q solo me faltan las pegatinas y q por favor me las envíen, y nada siguen con la misma contestación, un dia cambio la contestación y me dijeron q lo sentían q sus productos cumplen todos los controles y q no sabían q había pasado, q si quería me enviaban una etiqueta y q lo devolviera.
A partir de ese momento les sugerí q era mucho mas fácil enviarme las pegatinas q devolverlo, pero q si querían q si, q me enviasen la etiqueta para su devolución.
Llevo no se cuantos imeil pidiéndo las etiquetas para devolver el producto, y diciéndoles q de controles de
calidad no había pasado ninguno y q lo q me habían enviado era una falsificación bien hecha, pero incompleta y q me an estafado
espero q escribiéndolo aqui me contesten con otra respuesta y no con la q tienen siempre para responder, q es siempre la misma.

18 de mayo de 2026
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¡Hola!

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado—tu experiencia es increíblemente importante para nosotros 💝

Según la información que proporcionaste, hemos identificado tu consulta enviada a través de la app de SHEIN, y nuestro agente de soporte dedicado está acelerando la resolución. Te garantizamos una respuesta clara en un plazo de 24 horas, y puedes monitorear las actualizaciones en tiempo real en "Registros de servicio".

🔹 Pasos para acceder:
Abre la aplicación SHEIN → Pulsa "Yo" en la parte inferior → "Atención al cliente" → "Registros de servicio"

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia en tema devolución shein

Muy mala experiencia en tema de devolución.Realicé una devolución de un bañador en SHEIN que posteriormente fue rechazada alegando problemas con la pegatina higiénica.

El artículo llegó con la pegatina ya despegada o en mal estado, por lo que no fue una acción realizada por mí. Aun así, la devolución fue aceptada inicialmente y el producto fue enviado sin uso ni signos de deterioro.

Posteriormente se rechazó el reembolso basándose únicamente en la ausencia de dicha pegatina, sin aportar pruebas de uso o manipulación del artículo.

El resultado ha sido la pérdida del producto y del importe abonado sin una resolución clara del caso.

19 de mayo de 2026
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Hola:

Lamentamos mucho la experiencia desagradable.

Para poder resolver mejor sus inquietudes, le solicitamos que nos proporcione información específica, como su número de pedido. Le hemos enviado un correo electrónico con el asunto "Request for information about your experience.". Por favor, revise su bandeja de entrada (y la carpeta de spam) y responda a ese correo con la información solicitada.

Sus comentarios son nuestro motor para la mejora continua y realmente valoramos su opinión. Esperamos poder ayudarle aún más tan pronto como recibamos su respuesta. :)

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Que no tengáis que devolver nada..

Que no tengáis que devolver nada... Menuda estafa!!! Yo les devolví la prenda entera y me devolvieron la mitad del dinero... No vuelvo a comprar ahí jamás. Tened cuidado. La calidad de la ropa deja mucho que desear... Nadie da duros a 4 pesetas...

4 de mayo de 2026
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problemas en las devoluciones

Me perdieron un paquete y me costó Dios y ayuda conseguir que me devolvieran el importe. Después de esa mala experiencia devolví un biquini cuya etiqueta me llegó mal adherida (no es la primera vez que me ocurre), pero en esta ocasión al devolverlo no me aceptan la devolución

18 de mayo de 2026
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Lamentamos mucho la experiencia desagradable.

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Tendría que ser más verdad lo que…

Tendría que ser más verdad lo que enseña en precio a lo que realmente pagas

17 de mayo de 2026
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Shein

Es una app súper buena tienen mucha calidad y todo lo que venden es genial

21 de julio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio de entrega vergonzoso y mentiroso

Servicio de entrega vergonzoso y mentiroso,te avisan de que llega el paquete, te pasas el día encerrada en casa esperando y no aparece nadie. Lo peor es que ponen en el estado del envío que fui YO quien llamó para aplazar la entrega. Es una mentira absoluta para tapar su incompetencia. Llamas para pedir explicaciones y se lavan las manos. Cero responsabilidad con el cliente. Pésima experiencia.

15 de mayo de 2026
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Estaba muy contenta con Shein siempre…

Estaba muy contenta con Shein siempre he tenido buena experiencia aquí en España.
Pero desde hace unos días HAN AUMENTADO EL PRECIO DE TODOS LOS PRODUCTOS QUE TENIA EN MI CESTA EL DOBLE!!!
Se han pasado. Ojeando por el sitio de Shein , todo , todo una subida brutal.
Porque tenemos aus pagar los consumidores siempre????
Desde ya , dejo de comprar en Shein si esto sigue así
MUY MAL SHEIN.

12 de mayo de 2026
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Genial

Genial, la verdad. He hecho varios pedidos a shein y la calidad, la rapidez son geniales. Pero sobretodo las devoluciones me parecen increíbles lo rápida y sencillas que son, teniendo en cuenta lo mundialmente conocido que es shein.

14 de mayo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bien

Buen servicio

24 de noviembre de 2025
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Bonito y barato

En general, muy satisfecha. Tienen un amplio abanico de productos, de diferentes calidad és, muy económicos. El transporte normalmente acostumbra a ir sin problemas (salvando un transportista: paack.com) y si hay que devolver algo el procedimiento es muy sencillo.

13 de octubre de 2025

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