Changez de transporteur car lorsque l'on habite en campagne UPS ne s'embête pas a livrer c'est plus facile pour eux de déposer en Relais donc il faut se déplacer pour retirer les colis ce qui ne me sa... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Après une livraison calamiteuse dûe au transporteur , la personne s'occupant des envois de la boutique a été d'une grande écoute et d'une efficacité exceptionnelle. Grâce à son intervention la nouve... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai découvert votre Chardonnay zéro et j'en suis "accro". Les livraisons sont rapides et votre assistant clientèle William est vraiment très efficace et très sympathique. Vous pouvez compter sur ma f... Ver más
La empresa ha respondido
J’ai été très agréablement surpris par le rouge désalcoolisé de Pierre Chavin. Le site est simple à utiliser, clair et convivial, avec un parcours d’achat rapide et fluide. La livraison a été soignée... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de refrescos
- también en la categoría
- Bodega de vino
- Mayorista e importador de vino
- Tienda de vinos
Escrito por la empresa
La Maison Chavin est une entreprise française pionnière dans l’univers des boissons sans alcool. Depuis sa création en 2010 à Béziers, dans le sud de la France, elle se distingue par une approche résolument innovante, proposant des alternatives élégantes et haut de gamme aux vins et mousseux traditionnels. Sous l’impulsion de sa fondatrice, Mathilde Boulachin, Chavin cultive une identité forte basée sur l’art de la différence. Son ambition : casser les codes du marché en créant des produits qui allient plaisir, sophistication et engagement. En effet, la Maison Chavin place l’éthique, le bien-être des consommateurs et le respect de l’environnement au cœur de sa démarche. Son équipe jeune et dynamique œuvre chaque jour pour développer des créations audacieuses, empreintes de sens et de valeurs. Portée par une vision novatrice et un esprit avant-gardiste, Chavin est aujourd’hui reconnue comme une référence incontournable dans l’univers des boissons sans alcool premium.
Información de contacto
259 impasse Jérémy BEIER, 34500, Béziers, Francia
- 04 67 90 12 60
- boutique@pierre-chavin.com
- www.shop.pierre-chavin.com
4,3
Excelente
141 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 83% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
On est sur des bons vins pour du sans…
On est sur des bons vins pour du sans alcool. Je recommande 👍
24 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Peggy,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Vin sans alcool de très bonne qualité…
Vin sans alcool de très bonne qualité et très agréable à boire
24 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Livraison très rapide
Livraison très rapide, produit très bien emballé, packaging parfait, mais je suis très déçue par le goût. On a bien l'odeur du vin, mais je trouve le goût trop fruité et trop sucré. Affaire de goût
23 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Katherine,
Merci pour votre avis et vos compliments sur la livraison et le packaging, nous en sommes ravis !
Vous avez raison, c'est en grande partie une affaire de goût 😊 Nos boissons sans alcool ont un profil naturellement plus fruité et plus léger qu'un vin traditionnel, ce qui peut surprendre lors d'une première dégustation.
Bonne nouvelle : avec votre Pack Découverte, vous avez encore 4 autres cépages à explorer — certains profils, plus structurés, pourraient peut-être mieux correspondre à vos préférences !
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être guidée dans votre dégustation.
Bien cordialement,
Stéphanie
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Prefect
Perfect. Livraison rapide et jolis bonus. Le vin sans alcool est très bon.
23 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
J ai reçu 14 bouteilles de Bellini au…
J ai reçu 14 bouteilles de Bellini au lieu des 14 bouteilles de spritz que j avais commandées. J ai dû imprimer les bons de retour, déposer le colis au point TNT et j ai raté la soirée ss alcool prévu avec mes amis. J ai reçu les 14 bouteilles de spritz qq jours après. J ai constaté avec amertume l absence du moindre geste commercial malgré la gêne occasionnée.
23 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Frédéric,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation, recevoir 14 bouteilles de Bellini à la place de votre commande de Spritz, devoir gérer le retour vous-même et rater votre soirée sans alcool avec vos amis, c'est une expérience vraiment regrettable et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre remarque sur l'absence de geste commercial est tout à fait justifiée. Pour vous remercier de votre patience, nous vous offrons un bon de réduction sur votre prochaine commande. Contactez-nous à digital@pierre-chavin.com en mentionnant votre numéro de référence MPPJWXTIM et nous nous en occuperons rapidement.
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
On apprécie la qualité des produits et…
On apprécie la qualité des produits et la rapidité des envois. Même nos amis sont surpris ! Merci !
24 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
J'ai découvert deux vins BIO chez…
J'ai découvert deux vins BIO chez CHAVIN - Ils sont bon et me convienne parfaitement. Bravo à cet effort de faire du vin désalcoolisé et que je trouve de qualité et agréable. Il serait bien de le proposer dans les restaurant. Philippe.
25 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Bon choix de vins sans alcool
Bon choix de vins sans alcool qui sont gouteux. Les spritz sont aussi très bien élaborés.
23 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Hubert,
Merci pour ce retour et ces 5 étoiles, nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur !
A très bientôt sur notre boutique 😊
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Très bon service d’expédition et de…
Très bon service d’expédition et de livraison très rapide commander un dimanche reçu le mardi
Nous avons commandé du vin rosé et blanc en cubi sans alcool
Juste un peu déçue sur le côté gustatif en comparaison de certaines bouteilles trouvées dans le commerce car trop fruité
Des progrès restent à faire !
22 de febrero de 2026
Tout est bon sauf le goût
Tout est bon sauf le goût. Très dommage pour un produit gustatif.
C'est malheureusement moins bons qu'un jus de raisin, et ça ne s'approche pas où très peu du vin.
Très déçu (pack découverte rouge et pack découverte blanc). Pour le moment aucun verre de fini / 4 bouteilles dans l'évier.
A la recherche d'une alternative à l'alcool pour un évènement festif, très content de ce que propose le marché de la bière avec ses choix 0,0% - je partais plein d'espoir.
Amateur de vin - fuyez !
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Ugo,
Merci pour ce retour détaillé et honnête, même s'il est difficile à lire, il est précieux.
Vous mettez le doigt sur quelque chose d'essentiel : nos boissons sans alcool ne sont pas du vin. Elles sont élaborées à partir de vrais raisins, mais la désalcoolisation modifie profondément le profil aromatique, le résultat est plus léger, plus fruité, et ne reproduit pas l'expérience d'un vin traditionnel. Pour un amateur de vin confirmé, c'est effectivement un changement de paradigme important.
Nous sommes sincèrement désolés que les deux packs n'aient pas trouvé leur public chez vous. Si vous souhaitez échanger sur votre expérience, nous restons disponibles à digital@pierre-chavin.com.
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Test 4 vins
J'ai bien aimé le blanc et le rosé mais pas du tout les deux vins rouges.
26 de enero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Alain,
Merci pour ce retour et ce test comparatif !
Ravi que le blanc et le rosé aient trouvé grâce à vos yeux 😊 Pour les rouges, leur profil plus fruité et sucré lié à la désalcoolisation ne plaît pas à tous les palais, vous n'êtes pas le seul à avoir cette préférence !
N'hésitez pas à nous contacter à digital@pierre-chavin.com si vous souhaitez découvrir d'autres références blancs ou rosés de notre gamme.
Bien cordialement,
Stéphanie
digital@pierre-chavin.com
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Monsieur Giono,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conformément à vos attentes, c’est exactement ce que nous cherchons à garantir à chaque envoi.
Au plaisir de vous servir prochainement,
L’équipe Chavin
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Monsieur Paulme,
Un grand merci pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir.
Savoir que tout s’est bien passé et que nos produits vous ont convaincu est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Chavin
Excellent !
Site très bien présenté, facile à s'y retrouver, produits bien mis en valeur. J'ai appelé pour une question il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone.
Envoi très rapide et soigné.
27 de enero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre message.
Savoir que votre parcours sur notre site, l’échange avec notre équipe et la réception de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Chavin
Je n’ai pas aimé le vin pétillant
Je n’ai pas aimé le vin pétillant, trop acide.
Le vin blanc est très bon le rouge un peu trop sucré
25 de enero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que le vin blanc vous a plu, c’est toujours une satisfaction de lire ce type de retour. Vos impressions nous aident à mieux comprendre les attentes et les sensibilités de nos clients.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Chavin
le Blanc est très bien
le Blanc est très bien , par contre le rouge est un peu trop sucré...
1 de febrero de 2026
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour Monsieur Brissois,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le blanc vous ait plu. Concernant le rouge, votre remarque est tout à fait compréhensible : selon les palais, certaines cuvées peuvent être perçues comme plus rondes ou plus fruitées.
Si vous recherchez un profil plus sec et plus proche d’un vin classique, nos Chavin Zéro Vin de France désalcoolisés peuvent être une belle alternative.
Merci encore pour votre message et votre confiance.
L’équipe Chavin
Livraison rapide et professionnelle
Livraison rapide et professionnelle, bouteilles bien emballées.
Malheureusement nous n’avons pas du tout été séduits par ces vins sans alcool… seul le vin pétillant (style champagne est buvable). Le blanc et le rouge sont tout simplement mauvais. Il
Vaut mieux en effet acheter un jus de raisin. À 15€ la bouteille, c’est vraiment cher comparé aux jus de fruits ou aux boissons pétillantes…
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Pierre Chavin
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes contents de savoir que la partie livraison s’est bien déroulée, et nous regrettons sincèrement que l’expérience gustative n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, à l’exception du pétillant.
Le sans alcool est souvent une découverte qui dépend beaucoup des goûts et des repères de chacun. Votre retour est bien entendu pris en considération et partagé avec nos équipes, car il nous aide à continuer d’avancer et d’améliorer nos propositions.
Merci pour votre franchise.
L’équipe Chavin
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.