Nos enfants ont passé leur dernière vacances dans les châteaux de la.Loire et ont pu apprécier ce bon vin médaillé Paris 25. Ils nous ont offert 1 bouteille.Nous avons bu la bouteille tous ensemble... Ver más
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Première commande chez LABOXAVIN pour me procurer un vin goûté dans un restaurant. Le site est clair, les descriptions parfaites et les tarifs raisonnables. Une remise de 10% appréciable, envoi rapide... Ver más
Commande passée le 20/08 et pas encore reçu le 9 Septembre. La faute est bien évidemment au livreur, mais il est bien connu que Mondial Relay fonctionne très mal. Pour un service commercial fiable i... Ver más
Avec les vacances le délai a été un peu plus long,mais la commande est bien arrivée et bien emballé à mon plus grand plaisir. Le site est serieux,ils m ont donné un bon de réduction pour s excuser du... Ver más
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4 Rue Lefèvre-utile , 44000, Nantes, Francia
- +33 2 55 54 41 57
- info@laboxavin.fr
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Le vin est excellent mais par deux fois…
Le vin est excellent mais par deux fois la livraison a été très longue car casse de bouteilles . Je pense que leur transporteur est très mauvais et c’est dommage .
Cordialement
Commande passée le 20/08 et pas encore…
Commande passée le 20/08 et pas encore reçu le 9 Septembre.
La faute est bien évidemment au livreur, mais il est bien connu que Mondial Relay fonctionne très mal. Pour un service commercial fiable il faut passer par DHL, La Poste ou similaire.
Mondial Relay on le laisse à Vinted...
TOUT A ETE PARFAIT.
Réception conforme et dans les délais
J’ai passé en commande 5 août et…
J’ai passé en commande 5 août et jusque-là j’ai pas fait livrer encore, je suivent la commande sur l’application c’est qui l’étiquette qui était crier Japa ou de livraison jusqu’aujourd’hui
Site serieux
Avec les vacances le délai a été un peu plus long,mais la commande est bien arrivée et bien emballé à mon plus grand plaisir.
Le site est serieux,ils m ont donné un bon de réduction pour s excuser du délai supplémentaire.
They stole half of my order
I ordered 24 bottles of wine to Switzerland. Only 12 arrived. I contacted customer service that I was going on vacation, but they could send the wine when I returned. They didn't. I tried contacting them for months with no response. My girlfriend contacted them and they responded the next day, indicating they were intentionally ignoring my queries. They then responded to me the shipment was held up in Paris, but didn't provide a tracking number. When the shipment was returned to them, they asked if I still wanted the wine, I did. Since then, they have not responded to me.
Effectively, I have been cheated out of €100
délai de livraison trop important
Expérience à renouveler avec grand plaisir
Première commande chez LABOXAVIN pour me procurer un vin goûté dans un restaurant. Le site est clair, les descriptions parfaites et les tarifs raisonnables. Une remise de 10% appréciable, envoi rapide en point dépôt et emballage au top. Expérience à renouveler avec grand plaisir.
Le déroulé de ma commande
Le dimanche 14 juin, par Internet, j'ai passé commande de 18 bouteilles de la cuvée Garnet pour 183,60 € qui m'ont été prélevés le lundi 15 juin. On me promettait une livraison dans la semaine. A la date de ce jour, c'est-à-dire après 2 semaines complètes, je n'ai toujours rien reçu, ni la livraison ni aucune nouvelle !

Respuesta de LABOXAVIN
Experience satisfaisante
Délai de livraison un peu dépassé mais le service client a répondu rapidement à mon mail sur le sujet avec une réponse adaptée.
Emballage adapté au produit
J’ai été livrée dans les temps et tout…
J’ai été livrée dans les temps et tout était conforme.
Commande enfin livrée avec 6 jours de retard par rapport à la date fournie par UPS
Commande passée le 31 mai, annoncée en livraison le 9 juin2026, toujours pas livré le 15 juin malgré signalement à ups qui m’a dit de me retourner vers labo avion qui ne m’a toujours pas répondu.
Après courrier auprès de Laboxavin, le colis a fini par être livré ce jour 16 juin par UPS sans explication sur ce retard. Je tiens à remercier Truspilot qui a sans doute permis une meilleure réactivité des différents intervenants pour répondre au problème inhérent à cette commande

Respuesta de LABOXAVIN
Vin de M...
J'ai apprécié le texte explicatif sur chaque vin et les conseils de dégustation .Le" Vin de M..." commandé est excellent!
Non respect de la commande
Vin en rupture de stock remplacé par des vins moins chers
livraison demandée en point relais livrée en 2 fois dont 1 à domicile
Geste commercial qui n'a jamais été envoyé (depuis le 29 avril)
Une plate forme à fuir absolument

Respuesta de LABOXAVIN
Communication avec le client
Entreprise très réactive, suite à un probleme d'envoi, ils m'ont assuré, que ma livraison allait bien arrivé à la date demandée.
Je recommande !
Délai de livraison un peu long par rapport à l’annonce faite
Emballage soigné mais livraison un peu décalée
Bonjour
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai reçu un mail me disant que je devrais etre livré le mercredi 18.
Et AUCUNE nouvelle !!!
Est ce qu'il y a un PB ?
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Suite le vendredi 27 : Je viens d'être livré mais il me manque 1 Carton, je n'ai reçu que 18 bouteilles sur les 24 , et aucun message ...

Respuesta de LABOXAVIN
bonne réception de la commande
bonne réception de la commande, livraison cnforme et rapide; produit très bien emballé
le site web présente des imperfections graves, qui peuvent décourager les acheteurs
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