Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un ancien collaborateur de Siebel, Masson Ariche (BSD18 ?) contacte les clients et propose ses services au titre de la révision d’installation, mon ballon thermodynamique pour mon cas. Après avoir pa... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pose de panneaux plutôt bien passée avec les techniciens. Cependant très nous sommes tres déçus,manque cruel d'informations,on a pas du tout ete accompagnés pour les démarches administratives , to... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Entreprise beaucoup trop cher qui promet un amortissement sur 15 ans qui peut descendre à 11 ans en injectant les aides dans l'achat. Chose impossible car deja il propose un crédit à un taux faramin... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Il y’a deux ans l’entreprise Sibelenergie m’a installé de panneaux solaires garantie 25 ans!!!! Or depuis un mois je leur ai signalé qu’un panneau ne produisait plus d’électricité Impossible de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos de generación de energía solar
  2. también en la categoría
  3. Contratista de aislamiento
  4. Contratista de tejados
  5. Servicio técnico de calefacción y calderas
  6. Tienda especializada en aire acondicionado

Escrito por la empresa

SIBEL ENERGIE, professionnel de la rénovation énergétique vous accompagne dans vos travaux d'économie d'énergie.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

796 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,6

Todas las opiniones

(796)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

CASTASTROPHE DEPUIS LE DEVIS ET TOUJOURS EN COURS… effet

En effet, à 1 mois d’intervalle, un voisin a fait poser par SibelEnergie 16 panneaux photovoltaïques pour la somme de 19 900 € alors que pour notre part 12 panneaux nous étaient facturés 26 900 €. Cherchez l’erreur. Vous vous êtes alignés mais pas sans mal. De vrais marchands de tapis, nous aurions dû tout arrêter…
L’installation des panneaux a été effectuée en partie le 4 décembre. Nous avons eu de grosses fuites dans notre chambre et là plus personne ne répondait malgré nos mails et messages vocaux laissés sur vos nombreuses lignes téléphoniques car nous n’avons jamais eu d’interlocuteur ni de responsable (notamment sur votre fameuse boite contactasibelenergie.fr). C’est inconcevable ! Quel manque de sérieux ! Seul le service financier répondait et pour cause, nous avons mis le règlement en suspens.
Après vous avoir harcelé et 2 passages des techniciens (très compliqués encore), les fuites ont enfin été réglées, les 4 panneaux restants installés.
A ce jour, nous attendons toujours le technicien pour la vérification et nous expliquer le fonctionnement de l’installation (EDF…). Nous craignons pour la suite et pour la récupération de notre TVA promise lors de la signature car là nous sommes encore dans l’impasse…
Nous espérons que vos panneaux tiendront mieux la route que votre fonctionnement et seront plus productifs…
Numéro : FF_20009

4 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Lecuyer,
Merci pour votre commentaire.
Navrés de lire les faits relatés au travers de votre post.
Nous demandons à la responsable du service client de vous contacter.
Soyez assuré du fait que tout sera mis en oeuvre pour que le tir soit rectifié.

Service Communication

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Encore un appel de cette société qui a…

Encore un appel de cette société qui a voulu m'arnaquer par le passé :
Elle a essayer de me faire signer un faux en écriture alors que la mairie n'a pas accepter la pose de panneaux photovoltaïques et
Non contente de cela elle a voulu me faire signer un contrat anti daté pour que je puisse pas bénéficier de la loi Scrivener
Je tiens les écrits pour ceux que cela intéresse
PL

14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Pascal,
Merci pour votre commentaire.
Comme exposé au travers de votre post, vous n'êtes pas client Sibel Energie.
Nous ne disposons donc pas de vos coordonnées.
Afin que notre service qualité puisse vous contacter pour mieux comprendre les faits que vous relatez ,nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr en mentionnant "Pascal 4 Trustpilot.

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon travail propre et sérieux

Bon travail propre et sérieux
Rien à dire
A conseiller

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Madame Guenard,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très content de l installation bonne…

Très content de l installation bonne équipe bon travail
A recommandé

12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Hartout,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L installation c est bien passé équipe…

L installation c est bien passé équipe agréable et professionnel
Bonne entente avec tout les intervenants Sibel Énergie c est occupé de toute les démarches administratifs nous n avons rien eu a faire
Suite a l installation un technicien est venu chez nous pour vérifier et répondre a nos questions
Merci Sibel -:)

12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Madame Lebert,
Un grand Merci pour votre commentaire fort encourageant.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait du travail général

Satisfait du travail général
Équipe sérieuse et professionnelle
Tout été propre à la fin du travail

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Madame Lydie z,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les explications on été très clair et l…

Les explications on été très clair et l installation c est très bien passé
L équipe a été ponctuelle et professionnel
Je suis satisfait du résultat
L aspect esthétique rend bien et ne défigure pas du tout la maison

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Richard,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de toute l' équipe de…

Très satisfait de toute l' équipe de chez SIbel Énergie du conseiller a la pose des panneaux solaires et au technicien qui est passé après l installation pour vérifier et nous apporter des informations complémentaires
Rendez vous toujours honoré et a l' heure de l a part de tout les acteurs et on apressi
Merci SIBEL

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Madame Plet ,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.
Vous pouvez à tout moment nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficacité performance et réactivité

Efficacité performance et réactivité
Sens de l écouté travaille effectué répondant a nos ententes
Société a recommander

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Desnoulet,
Un grand Merci pour votre commentaire fort encourageant.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Installation au top ainsi que les…

Installation au top ainsi que les installateur, je recommande

4 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Demery,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster ce commentaire fort agréable.
Nos différents services restent à votre écoute.
Vous pouvez nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Travail rapide et parfait

Travail rapide et parfait

28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Hermitte,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne entreprise

Bonne entreprise, très réactive, aucun problème au montage , travail sérieux et surtout un bon suivie

28 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Farion,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

On est content

On est content
Tout c est bien passé
On vous recommande autour de nous vous allez pas tarder à aller chez nos voisins-:)
Bonne continuation a toute l équipe de Sibel

27 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Loureiro,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super efficace surtout aurelien qui…

Super efficace surtout aurelien qui vous laisse jamais seul même pendant ses vacances, je vous le recommande il est de très bon conseil.
Pour le reste travail parfait sans aucun problème sauf peut être problème de langue avec les ouvriers

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Cacouault ,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.
Vous pouvez à tout moment nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Explication Jérôme

Explication Claire,
Très professionnel.

26 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Yannick,
Merci pour votre commentaire.
Nos différents services restent à votre écoute et disposition.
Pour nous joindre il vous faut contacter le numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De très bon conseils de la part du…

De très bon conseils de la part du commercial, une installation rapide et efficace et un suivi de très bonne qualité.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Paulon,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne prestation de la part de…

Très bonne prestation de la part de Jonathan qui a su répondre à toutes nos interrogations et nous conseiller sérieusement.
Les panneaux ont été posés par une équipe très professionnelle.

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Ducoin ,
Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.
Vous pouvez à tout moment nous joindre au numéro suivant: 0805.69.05.32

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait de l ensemble du…

Très satisfait de l ensemble du personnel de chez Sibel Énergie que se soit au niveau commercial que technique sans oublier les personnes qui on suivis mon dossier avec qui j ai eu un très bon contact

21 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Monsieur Lantoine,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une cliente satisfaite

Je suis totalement satisfaite de la pompe à chaleur et de la climatisation très bon professionnel merci à vous et bonne continuation.

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Madame Saunier,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

Service Communication

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande fortement Sibel Énergie

Je suis extrêmement satisfait du service et de la qualité des panneaux solaires fournis par cette entreprise.
Non seulement j'ai réduit ma facture d'électricité, mais j'ai aussi contribué à un avenir plus durable.
Je recommande vivement leurs produits et leur expertise !

17 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Sibel Energie

Respuesta de Sibel Energie

Madame Beatrice,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante: contact@sibelenergie.fr à tout moment.

Service Communication

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más