Jag beställde mina varor för tre veckor sedan och jag har fortfarande inte fått dessa. När jag ringer det nummer som finns på deras hemsida så är numret ur bruk. Har försökt att maila ett flertal gång... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Köpte en ljuddämpande gardin som som skulle föreställa vit ser även väldigt vit ut i annonsen, men den är allt utom vit går åt det gråa hållet är ni ute efter vit köp inte denna gardin 3+1 i vit för... Ver más
La empresa ha respondido
Bor i lägenhet i ett trångt trapphus och installerade ett Yale Doorman och behövde tyvärr justera avståndet i karmen för att få låset att fungera. Plötsligt uppkom ökat missljud från trapphuset efter... Ver más
La empresa ha respondido
Helt suverän support. Fick mail om förslag, tips och råd efter att jag varit i samtal om hur jag ska tänka för att gå tillväga för att begränsa ljudnivån från vårt Trumrum. Jag rekommenderar verkligen... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Reformas
- también en la categoría
- Constructor de casas
- Contratista de aislamiento
- Instalador de doble acristalamiento
- Mayorista de suministros de oficina
- Tienda de materiales aislantes
Escrito por la empresa
Hos oss kan du köpa SilentSwede ljudabsorbering eller ljudisolering till din bil, studio, kontor eller hem. SilentSwede® är en ljudisolering och ljudabsorbent som är färdigskuren i hanterbara mått. SilentSwede® har en självhäftande baksida av högsta möjliga kvalité så du slipper att "kladda" med extra lim. Alltid Fri frakt, 5-års garanti, Snabb leverans, Säkra betalningar. Välkommen.
Información de contacto
Löparevägen 4, 29439, Sölvesborg, Suecia
- 0454-720454
- kundservice@silentswede.se
- www.silentswede.se
3,4
Medio
334 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ej använt provet men det ser ok ut.
10 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om oss. Jag hoppas att du blir lika glad över våra produkter som över varuprovet.
/Mia
Problem fritt
9 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om oss och tack för ett toppenbetyg.
/Mia
Inte som förväntat
Provade att isolera en innerdörr med plattor från Silentswede. Tyvärr inget imponerande resultat. Ljudnivån densamma. Samt dubbelhäftande tejpen av tveksam kvalitet då fler skivor lossnat och tejpen behövt bytas. Leverans och köp på webbsajt fungerade dock bra.
7 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Hej Johan,
Vad tråkigt att du inte är nöjd med SilentSwede Pet du köpt från oss.
Det finns några saker man måste tänka på. Det första är ljudisolerande och ljudabsorberande.
Produkten du köpt från oss är en väldigt bra ljudabsorberande produkt. Detta innebär att om du monterar denna produkten på tex en dörr, vägg, tak etc så kommer ljudabsorberingen bli bättre i rummet du befinner dig i och delvis dämpas lite ut mot andra rum men inte allt för mycket tyvärr, vill man ljudisolera behöver man ha tyngre saker så som att bygga om en vägg, dörr etc.
I ditt fall skulle jag tips med att det är en dörr du vill få tystare från ljud utifrån (helt min gissning nu) att du ser till att du har en bra tätningslist runt hela dörrens karm samt att det finns en dörrkarm i botten (längst ner där dörren sluter tätt emot).
Man kan absolut dämpa en dörr med våra produkter men då krävs det enligt mig 2st olika produkter plus en tätningslist som dörren sluter emot för att bli tätt.
Vill du komma undan hyffsat okej utan att byta ut din dörr till en mer kraftigare dörr och därmed mer tyst är mitt tips att utöver ovan sätta gardiner framför dörren, vanliga gardiner eller mer ljuddämpande gardiner. Detta blir billigare än att köpa en ny ljuddämpande dörr för runt 8-20 tusen kronor.
Ser dina produkter fortfarande "oanvända ut" så får du mer än gärna skicka tillbaka dessa till oss så får du dina pengar tillbaka. Detta är en produkt vi säljer extremt mycket av och våra kunder brukar till 99% vara väldigt nöjda med denna produkten när det gäller ljudabsorbering.
/ Jimmy
Not so easy to install (black fluid…
Not so easy to install (black fluid leaks during installation). Didn’t help much with noise reduction.
6 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Hi Marcelo,
How sad that you have not been satisfied with our product. You have ordered our damping mat called SilentSwede Polaric which is made of butyl rubber and not lead mat. Lead mat you need to heat but not butyl rubber mat that we sell.
That it "leaks" from the material is precisely because you heat up this material, which you absolutely should not do. This product is really easy to assemble because it requires absolutely no heat and should not be heated.
Sincerely
/ Mia
Nöjd kund Presis som förväntat
4 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack Royne för ditt toppbetyg och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss. Det var kul att höra att du blev nöjd med vår dämpmatta Silentswede Polaric.
/Mia
Snabb leverans av provbitar!
3 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack för ditt betyg och att du tog dig tid att skriva detta.
Vi skickar normalt alla varuprover via brev så idag när "posten" bara delar ut varannan dag kan det ju ta nån dag extra så vi blir glada att höra att du är så nöjd med leveranstiden.
/Mia
två veckors leveranstid
beställt 15 feb, skulle enligt ER skickas 17 feb.
Ni skickar, efter att vi efterlyst, ..28 feb och leverans 1 mars.
två veckors leveranstid på grund av att Ni inte noterade att det skulle levereras till ERT föreslagena ulämningställe.
Det var brådis..... inte ok!
1 de marzo de 2022
Respuesta de Silentswede
Hej Stephan,
Vad tråkigt över att ni inte är nöjda samt låga betyg till oss.
1. För det första har ni som företag beställt era paket till ett DHL ombud trots att ni är ett företag.
2. Ni har beställt detta till en box adress, ingen transportör i Sverige kan skicka paket till ett ombud med en boxadress, detta har varit så sedan transporten uppfanns mer eller mindre.
3. Vi har mailat flera gånger (3st) och enligt mig så svarade ni på vårt mail med en uppgift över en adress på mail nummer 3 från oss, detta är vad som dröjt er leverans, inget annat! Så ert ointresse att svara på våra mail har gjort er leveranstid så lång den blivit enligt mig! Titta gärna på våra övriga betyg om våra leveranstider!
4. Återigen, tråkigt att ni inte fick er leverans i rätt tid men jag personligen (ägaren) anser att vi gjort allt vi kunnat i detta och bristen varit tyvärr på er sida! Så jag anser ditt betyg är totalt fel.
Jag hoppas ni kan ta detta till er och fortsätta beställa våra bra produkter från oss fast att ni skriver in rätt information i eran beställning i framtiden, detta dåliga betyg beror på er och ert hanterande och beställning och inte oss!
/ Jimmy Öström (Ägare)
Respuesta de Silentswede
Tack Maria för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om oss. Vad roligt att du ä nöjd och att du fick tavlan tidigare än väntat.
/ Jimmy
Snabb leverans av varuprov
10 de febrero de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack för ditt betyg och att du tog dig tid att skriva detta. Vi skickar normat alla varuprover via brev så idag när "posten" normalt bara delar ut varannan dag blir det lite segare tyvärr. Men vi har oavsett lyckats och det är tacksamt att du skriver detta, för detta detta betyder mycket för oss.
/ Linda
Respuesta de Silentswede
Tack Glenn för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om oss och tack för ett toppenbetyg.
/Mia
Hjälpsam kundservice inför och efter…
Hjälpsam kundservice inför och efter beställning. De talade med vår hantverkare och diskuterade hur väggen bäst skulle byggas upp. Snabb leverans.
9 de febrero de 2022
Respuesta de Silentswede
Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om vår kundtjänst. Vad roligt att du känner dig nöjd med oss som företag.
/ Jimmy
Snabb leverans och det verkar vara en…
Snabb leverans och det verkar vara en bra produkt. Hyggliga priser med vettiga köpvillkor. Hade gärna sett bättre styckpris på absorbenter.
Kan bli köp här även i framtiden.
4 de febrero de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack Tommy för ditt betyg och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss.
/Mia
Kvalitativa varor
Beställda och mottagna varor stämmer väl in med beskrivningen. Mycket god kvalitet.
1 de febrero de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack Björn för ditt toppbetyg och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss
Roligt att höra att du blev nöjd med våra ljudabsorberande gardiner och rumsavdelaren.
/Mia
Sämre än IKEAs och kostar ändå några tusen mer....
När man betalar över 3000 för en tavla som ska vara ljuddämpande så tar man förgivet att den ska ligga i en klass över IKEA när det gäller instruktioner och upphängning. Men Silentswede kommer inte ens i närheten av IKEAs kvalitetsnivå. Bara borrade hål i masonite och inte ens förstärkta med lite metall. Inga upphängningsanvisningar följde med överhuvudtaget. Jag tar kontakt med dem och de säger att jag bara ska borra skruvar i väggen och haka på. Jag frågar hur jag skapar distans från väggen. Det ska ju vara luft mellan tavlan och väggen för att ljuddämpningen ska fungera och få till svar att det ju är bäst om man har distans emellan, men inga anvisningar. Detta är direkt dåligt. Upphängning och lösning för distans ska givetvis medfölja eller så ska det tydligt stå att detta får man ordna själv.
Dålig information
Dålig produkt
Dåligt kundbemötande
1 de febrero de 2022
Respuesta de Silentswede
Hej Carola,
Vad tråkigt att du inte blev nöjd med våra svar samt hur man hänger upp våra ljudabsorberande tavlor.
Våra tavlor är inte byggda för att ha en distans bakom sig. Våra tavlor är av sluten konstruktion på baksidan, därav 1-3st förborrade hål så det blir enkelt att sätta upp sin eller sina tavlor. Detta står tydligt i vår produkttext på hemsidan samt även vad våra tavlor är tillverkade i för material. Metall använder vi inte i våra ramar utan våra ramar är uppbyggda av trä för att få en mer hållbar produkt (miljösynpunkt).
Normalt sätt blir det bättre om man monterar ljudabsorbenter med distans från väggen, men detta gäller tradionella ljudabsorbenter som inte är slutna baktill. Oavsett kan man självklart välja att montera om man vill med distanser oavsett om våra tavlor inte är byggda för detta om man vill, men då får man själv köpa dessa distanser. Det blir enligt oss en marginell skillnad om man har en sluten baksida tyvärr.
Vi tar åt oss att skicka med en instruktion om hur man monterar en tavla, detta var ett bra trips.
/ Jimmy
Top of the line products!
Fantastic range of products and excellent Customer service! I'm a repeat customer and will continue to be so :-)
10 de enero de 2022
Respuesta de Silentswede
Thank you for taking the time to write this, it means a lot to us.
Really nice to hear that you are so happy with us, our products and customer service.
/Mia
Vi skaffade gardinen för att dämpa…
Vi skaffade gardinen för att dämpa lyhördheten från rummen. Vi hängde den någon halvmeter framför dörren, eftersom den då täcker ingången som skapas av att det finns garderober på vänster sida av dörren. Den dämpar, men inte så mycket som jag hade räknat med.
9 de enero de 2022
Respuesta de Silentswede
Hej Sandra,
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om vår produkt.
Det var tråkigt att ni inte blev helt nöjda med den ljuddämpande gardinen ni köpte. Vår rekommendation är att hänga den 5-15 cm från dörren för att skapa en bra luftspalt. Ett annat tips är att även kolla så dörren är tät, är där en glipa mellan dörr och dörrkarm så kan man sätta dit en tätningslist så tar det även ljud. Se även över tröskeln, där kan det med finnas glipor som man då kan täta med tätningslist.
/Mia
Respuesta de Silentswede
Tack för ditt toppbetyg och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss. Det var roligt att höra att du blev nöjd med produkten, SilentSwede Polaric.
/Mia
Bra kvalitet och snabb leverans.
3 de enero de 2022
Respuesta de Silentswede
Tack Michael för ditt toppbetyg och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om oss
/Mia
Mycket bra produkter och mycket snabb…
Mycket bra produkter och mycket snabb leverans
3 de enero de 2022
Respuesta de Silentswede
Hej Uno,
Stort tack för ditt betyg. Vad roligt att du är nöjd med våra produkter, och vår leveranstid.
/Mia
Jag valde mellan att sätta upp en…
Jag valde mellan att sätta upp en dämpmatta eller en regelvägg. Efter att jag konsulterat personer bla hyresvärden föll valet på dämpmattan. Jag bor i en hyresrätt och mattan skulle göra minst åverkan på lgh. Man är även skyldig att återställa eventuella förändringar vid flytt.
Efter uppsättning helt enligt instruktionerna visade det sig att mattan gjorde ingen som helst skillnad.
Har i flera mal till företaget uttryckt detta samt en önskan om att returnera mattan. En fantastiskt trevlig tjej har bemött mina mail, haft kontakt med huvudkontoret som beklagar jag är missnöjd och rekommenderar jag sätter upp en vägg för att få bra resultat… som jag skrev ovan valde jag mellan alternativen då ekonomin inte tillåter båda.
31 de diciembre de 2021
Respuesta de Silentswede
Hej Ulrika
Återigen tycker vi det är tråkigt att du inte blivit nöjd med din produkt.
Men att ljudisolera i detta fall en vägg så kommer det krävas mer än en dämpmatta på 2,8mm tjocklek tyvärr. Så vi rekommenderar verkligen att om du vill få det tystare att ljuddämpa din vägg enligt våra tips vi har på hemsidan: https://www.silentswede.se/ljudisolera-och-ljuddampa-en-vagg-i-ett-rum
/ Jimmy
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.