Efter at den leverandør havde sendt en forkert vare fik jeg en hel fantastisk hjælp fra en medarbejder der hed Jacob i jeres online serviceafdeling. Han hjalp med at få alle detaljer på plads med ny v... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Er meget tilfreds med pris og varen. Så tak for handlen. Leveringen er en helt anden historie. Spurgte chaufføren fra Danske fragtmænd om han ikke ville være venlig , at læsse pladerne af opp... Ver más
La empresa ha respondido
I løbet af formiddagen bestilte jeg varer til levering, - og senere samme dag blev det leveret.🤗 Det blev jeg meget imponeret over.😀 Tak for rigtig god service.👏
La empresa ha respondido
Fik udleveret et produkt, hvor kassen var helt ødelagt. Den blev byttet efter en dialog ved Click/Collect, men ikke på Silvans opfordring….
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-17, lør-søn: 9-16, helligdage: 9-16
Escrito por la empresa
Información de contacto
Edwin Rahrs vej 88, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- 28116033
3,5
Medio
40 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Betalte for meget for at fragte 5 lette…
Betalte for meget for at fragte 5 lette flamingo stik lister 5 km. Det burde være muligt at selv hente dem
14 de octubre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Perfekt levering samt det lovede…
Perfekt levering samt det lovede afleveringstidspunkt
14 de septiembre de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen forløb perfekt og til den forventede tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse
Hurtig levering
Ingen problemer
Trygt og godt
26 de agosto de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig levering. Tak for jeres din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget dårlig oplevelse
Meget dårlig oplevelse. Pakken er ikke ankommet efter 5 dage. Silvan besvarer ikke ved henvendelse pr mail og kun nødtørftigt pr telefon.
4 de agosto de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager forsinkelsen hos fragtfirmaet.
Vi kan se, at din ordre er blevet leveret d. 10/8, og at Silvan kundeservice besvarede din henvendelse 2 hverdage efter du henvendte dig d. 5/8.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Tak for din feedback.
Vi beklager, hvis du har modtaget en ufuldstændig ordre.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret dine henvendelser via. Mail og at Leverandøren har sendt de manglende dele.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super produkt til absolut bedste pris…
Super produkt til absolut bedste pris på markedet.
Kundeservice bare i top
27 de julio de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Mange tak for din positive anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både produktet og vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og den hurtige levering af varen. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ingen fejl på æsken
Ingen fejl på æsken, men der mangler en mellem stang som gør det umuligt at samle varen og derfor ikk godkendt og jeg har prøvet på at udfylde jeres skema på jeres hjemmeside hvor den kræver et oplode af billede som jeg ikk kan finde ud af og det går ikk uden så tak for kort 🤷♂️
29 de junio de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, hvis du har modtaget defekte varer.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Du kan kontakte kundeservice via formularen på hjemmesiden eller ved at skrive til kundeservice@silvan.dk.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Den kom frem som lovet til tiden
7 de junio de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Tak for din feedback. Tak for den positive tilbagemelding på levering og forsendelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Granit kantsten online
Bestilte granit kantsten online. Længde stod til 1 meter. Af 13 leverede kantsten havde 2 nogenlunde dette mål. Varians var 85-110 cm. Flere var skåret skævt af i enderne, havde dybe skæremærker på siderne og var påført rød skrift, som ikke kan fjernes. Øv-øv til 3000,- Levering fungerede fint.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Tak for din feedback.
Vi beklager, hvis du har modtaget en utilfredsstillende varer. Vi kan desværre ikke undersøge yderligere pga. manglende ordrenummer på sagen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik halvdelen af min ordre
50% af min ordre ankom, der var ellers plads i kassen til 2 sprøjter, men desværre, kassen kom som forventet dog, 3 stjerner
10 de mayo de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi beklager meget den manglende vare.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Godt nok skrev i at den kom dagen efter…
Godt nok skrev i at den kom dagen efter men det tog 2 dage og det er også okay☺️ rigtig godt produkt
4 de mayo de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet. Vi beklager den lidt længere leveringstid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ordren var bare sat på fortov foran…
Ordren var bare sat på fortov foran opgang (aflåst dør), uden at ringe på, sende besked/notits om levering!
Helt tilfældigt vi opdagede ordren, og heldigt ingen tog den.
Nul stjerner for leveringen!
Fuld tilfredshed med produktet.
4 de mayo de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Silvan tilbyder kun levering til gadeplan, vi beklager meget, at fragtmanden fra vores leverandør ikke har ringet på ved leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Tak for din feedback. Godt at høre, at både service og produkt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hurtig levering.🚚
I løbet af formiddagen bestilte jeg varer til levering, - og senere samme dag blev det leveret.🤗
Det blev jeg meget imponeret over.😀
Tak for rigtig god service.👏
14 de abril de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi er glade for at høre, at du var imponeret over den hurtige levering. Tak for din positive tilbagemelding og for at anerkende vores service🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Mange tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Efter at den leverandør havde sendt en…
Efter at den leverandør havde sendt en forkert vare fik jeg en hel fantastisk hjælp fra en medarbejder der hed Jacob i jeres online serviceafdeling. Han hjalp med at få alle detaljer på plads med ny vare og den gamle retur😊
26 de marzo de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp fra vores medarbejder. Vi er taknemmelige for din feedback og glade for, at vi kunne assistere dig med at løse problemet med den forkerte vare.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
god service
5 de febrero de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skuffende
Ikke leveret til min dør på 2. sal, desuden var tørrestativet i stykker.
27 de enero de 2026
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Vi beklager meget, at du har modtaget en defekt vare.
Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning. Vi vil anbefale at sende en mail med webordrenr. samt et billede af varen til kundeservice@silvan.dk
Silvan skriver følgende på vores hjemmeside:
"Silvan tilbyder kun levering til gadeplan."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
9 de diciembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Brabrand
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.