Havde lejet en kædesav. Da den skulle tages i brug virkede den kun i et ganske kort øjeblik. Fjerner dækslet og ser den ikke er rengjort og resterne fra grene og buske mv sidder godt klemt. Jeg får de... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónH.C. Ørstedsvej 12, 3000 Helsingør, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vejledning var ikke fyldestgørende. Dernæst knækkede tændingsnoren til stubfræseren. Spildte en hel dag på at køre frem og tilbage og fik fræset 1 stub ud af 6. Jeg "fik lov" at betale fuld pris... Ver más
La empresa ha respondido
Utrolig hjælpsomme unge mennesker. Havde svært ved, at bestille en hækkeklipper på nettet, men de unge mennesker hjalp mug igennem.
La empresa ha respondido
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito por la empresa
Información de contacto
H.C. Ørstedsvej 12, 3000, Helsingør, Dinamarca
4,2
Muy bueno
199 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Thank you for your positive review. We are happy to hear that you had a good experience with our service.
Kind regards
Caroline
Silvan
alt fungerede fint
11 de junio de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at lejeprocessen var nem, og at materiellet levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bruger click and collect
Jeg bruger click and collect, super. Så bestiller over net og så står varen klar når jeg kommer. Enkelt og godt.
5 de junio de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Vi er glade for at høre, at bestilling og afhentning var nemt og effektivt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det virker bare
Købte en gynge online - leveret 2 dage senere - så det fungerer bare.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tusind tak for de 5 stjerner 😊 Fantastisk at høre, at både service og produkter levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores medarbejder. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vejledning var ikke fyldestgørende og snoren knækkede
Vejledning var ikke fyldestgørende.
Dernæst knækkede tændingsnoren til stubfræseren.
Spildte en hel dag på at køre frem og tilbage og fik fræset 1 stub ud af 6.
Jeg "fik lov" at betale fuld pris for lejen og fik at vide jeg var heldig at forsikringen dækkede snoren.
Edit: blev ringet op af afdelingslederen et par dage efter der beklagede og lovede at føre pengene tilbage. Ryger op på tre stjerner hvis det faktisk sker.
24 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med udlejningen.
Vi kan se, at butikken har krediteret ordren d. 28/5.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Simpel online booking af gulvsliber
Simpel online booking af gulvsliber. SMS reminder inden afhentning og aflevering. QR kode på masking med link til simpel brugsvejledning. God vejledning i butik "du skal bruge meget korn16 og ikke ret meget 40 og 80" som jeg valgte at overhøre, men var korrekt, og kunne returnere det meste korn 40 og 80 :)
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at vores online booking, SMS-påmindelser og vejledninger har været til stor hjælp. Det er dejligt, at du kunne bruge vores råd. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Absolut fin service!
4 de mayo de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fræseren manglede en møtrik der holder…
Fræseren manglede en møtrik der holder fræserhovedet fast og motor kørte meget uregelmæssigt. Super dårlig service ved indlevering.
2 de mayo de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bøvlet udlevering
Lidt bøvlet at man ikke kan hente sin bestilte vare under bestillingsnummer, men kun under navn, når man ikke kan huske om man har bestilt i eget eller mandens navn 😂😂
22 de abril de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din feedback 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vertikalskære
Ved afhentning af en Vertikalskære kunde jeg ikke justere skæret men en medarbejder kom og gik i gang med lid værktøj, så den kunde køre perfekt tak
25 de abril de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og produktet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde tjekket jeres hjemmeside for…
Jeg havde tjekket jeres hjemmeside for et produkt (skæreblade til Speedy Weeder) og kunne se, at der lå 60 stykker i Helsingør.
Jeg kørte der ind - og der var ingen, som rigtig kendte til det. En ekspedient gav mig dog ret i, at jeres hjemmeside viste 60 styk på lager. En anden ekspedient ville undersøge sagen. Jeg ventede ca. 15 minutter - indtil en anden ekspedient gik forbi, som jeg så spurgte til "sagen". Han kunne konstatere, at kunden (mig) var glemt på gulvet.
Endelig fik jeg besked om, at I ikke havde den vare på lager.
Jeg kørte så hjem, og bestilte varen på jeres hjemmeside, men det kostede jo så ekstra 39 kr. i fragt - udover de transportomkostninger og tid, jeg allerede havde brugt.
25 de abril de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid den absolut bedste service
Altid den absolut bedste service af personalet, og rigtig god faglig rådgivning. God gammeldags kundeservice går bare aldrig af mode i Silvan Helsingør. Tak for jer 🙂
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personale og rådgivning. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for din anerkendelse af vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskinen var på ingen måde god nok
Maskinen var på ingen måde god nok. Selvom jeg selv, prøvede at rense den.
3 de abril de 2026
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forretningen er stor og alsidig
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver mig glæde til resten af dagen.
Hilsner fra Helle Fristed.
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du sætter pris på vores store udvalg og den gode service, du oplever ved pakkeposten. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere kan sprede glæde. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.