Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
En virkelig god service, hvor en medarbejder kørte en palle kantsten ud til vores bil på parkeringspladsen, så vi kunne læsse det antal, som vi skulle bruge, uden at vi skulle have fat i stenene to ga... Ver más
La empresa ha respondido
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse Det giver simpelthen ingen... Ver más
La empresa ha respondido
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen t... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito por la empresa
Información de contacto
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Dinamarca
4,3
Excelente
86 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
21 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
17 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
6 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
29 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
18 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man vender tilbage, når behovet er der
God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til
6 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du vil vende tilbage. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service 🙏
28 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og varer til god pris
27 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service både på gulvet og ved…
Super god service både på gulvet og ved kassen. Blev mødt med et smil, og fik alletiders hjælp. Kan varmt anbefale at handle i denne butik. Altid en god oplevelse.
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ros til SILVAN
God service og hjælpsomt personale.
Pas på dem SILVAN. De er guld værd.
3 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjælpsomme personale. Vi sætter stor pris på din positive feedback og støtte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
5 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Jeg bestiller en vare som ClickCollect, og får en mail om at jeg skal henvende mig ved kassen, der er kun én person til at ekspedere både kunder og pakkeafhentning på trods af at der er 7 mennesker i kø, så jeg venter på min tur, da jeg kommer frem, får jeg den besked at jeg skal gå over til et display og indtaste mit nummer, det gør jeg så, og efter en yderligere ventetid får jeg min pakke. Varen er forudbetalt og jeg spørger efter en faktura, den har du fået på mail, ellers får du den er svaret, da jeg kommer hjem er der stadig ingen faktura, så jeg ringer til Silvan og får at vide at der går nogle dage før fakturaen kommer på mail.
Så fik jeg fakturaen, men men der står ikke om den er betalt eller ej, endnu mere skuffet over Silvan.
Det er sidste gang jeg handler der.
7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlige medarbejdere:)
16 de abril de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved ikke helt hvad der sker for…
Jeg ved ikke helt hvad der sker for Silvan, eller Trustpilot!!!!
Man anmoder om mit telefonnummer??? Jeg tænker lidt "har i alle tabt småkagerne??"
At der render folk rundt i Silvan, og "fjoller" med nogle stålreoler, og laver det som på en byggeplads kalder "d.. I arbejde" det er ikke mit problem.
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Silvan ønsker at yde den bedst mulige kundeservice, vi sender derfor altid en invitation til at lave en Trustpilot anmeldelse i forbindelse med et onlinekøb, så vores kunder kan tilkendegive deres oplevelse med Silvan. Det er helt frivilligt, og man behøver kun at lave en anmeldelse, hvis man har lyst.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Men vi må "slås" med andre kunder om de par indkøbsvogne der er. Dem med plads til træplader, lægter m.m.
28 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt og kompetent. Vi beklager, at der er for få indkøbsvogne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og fejlfri leverance
23 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds.
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at det var nemt at bytte varen. Tak for din feedback!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.