Skulle hentet et sivtæppe med en diameter på 1,5 - det lå klart i skranken, men var ikke rullet sammen og totalt uhåndterbart og stift. Min mand på 84 og jeg måtte ned på knæ og bakse med det - den un... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestilte en bænk til Click&Collect Fik hurtigt besked om at det var klar til afhentning. Da vi kom kom til butikken stod vi og ventede 10-15 minutter på at en medarbejder fandt varen frem. Så den va... Ver más
La empresa ha respondido
Ros til Silvan i Maribo. Jeg oplevede god service i forbindelse med bestilling og afhentning af 6 stk. Swedoor døre. Der var desværre en fejl på den ene, men der var ingen problemer med at få den byt... Ver más
La empresa ha respondido
Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito por la empresa
Información de contacto
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Dinamarca
4,1
Muy bueno
120 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at alt fungerede godt og til tiden. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin vare men …
Fin vare. Men synes det er helt tosset man skal betale 15 kr for at den bliver hentet på en hylde og lagt til afhentning.
14 de diciembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med varen.
Silvan oplyser følgende på hjemmesiden når man bestiller sin ordre:
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 15,- ved ordrer under 150,-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
19 de noviembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service ved køb på distancen
Jeg havde set mig varm på en bajonetsav der var til afhentning i butikken, selvom jeg bor 120 km. fra Maribo. Folkene i butikken var overmåde servicemindende og pakkede samt sendte værktøjet til modtagelse 2 dage efter. Perfekt service.
6 de noviembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hurtig reaktion på min bestilling…
Meget hurtig reaktion på min bestilling og uproblematisk afhentning og udlevering.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig behandling af din bestilling og havde en problemfri afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt med click'n collect
Nemt med click'n collect, skøn og smilende ekspedient udleverede varen.
23 de septiembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre og vores service
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du oplevede god service og venligt personale. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse i forbindelse af køb via…
God oplevelse i forbindelse af køb via klik and collect medarbejderen gav rigtig gode råd eta
14 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click and collect. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den gode rådgivning, du har modtaget. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg har været næsten "daglig" kunde i…
Jeg har været næsten "daglig" kunde i SILVAN, siden den åbnede, da jeg bor tæt på. Jeg har altid været glad for at komme i forretningen, da jeg er blevet behandlet godt - og normalt fagligt korrekt - også hvis jeg har haft mange spørgsmål til produktet. De unge mennesker i kassen giver normalt en god betjening, som man husker med glæde. Butikken har endnu engang skiftet chef , som er til 5 stjerner både fagligt og kundevenligt. Naturligvis kan der blandt personalet altid være en enkelt medarbejder som ville være bedre andetsteds, men understreget flertallet er super venlige og gør, hvad de kan for at give kunden en god oplevelse.
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du har haft mange positive oplevelser hos os gennem tiden. Tak for din anerkendelse af vores bestræbelser på at give kunderne en god oplevelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem løsning
Fin introduktion af det produkt jeg lejede.
Nemt at både bestille og aflevere.
Prisen også rimelig.
24 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
21 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
17 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
6 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
29 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
18 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man vender tilbage, når behovet er der
God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til
6 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du vil vende tilbage. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.