Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet. Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken. Je... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Personalet i Silvan Næstved var særdeles hjælpsomme, i en grad som man sjældent oplever i vore dage. Stor tak.
Jeg skulle finde forskellige småting. Spurgte en af de ansatte som straks viste mig disse. Samtidigt skulle jeg have skåret nogle melaminplade på mål og spurgte om det var hende jeg skulle henvende mi... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg lejede gulvafsliber og kantsliber, der begge var i så dårlig stand, at jeg efterfølgende blev nødt til at hyre et gulvfirma til at reparere skaderne. Gulvsliberen var indstillet forkert, og efter... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito por la empresa
Información de contacto
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Dinamarca
4,3
Excelente
215 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Levering under al kritik
Havde bestil fliser på webshoppen. Blev leveret 3 dage for den forventede leveringsdato og blev sat af på fortovet uden nogen forudgående advisering.
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi beklager, at din ordre er kommet før den forventet leveringsdato, uden du har fået besked fra vores leverandør omkring dette.
Ved bestilling af fliser er der tale om en kantstenslevering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille online og hente i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i lagerbeholdningen og blev…
Fejl i lagerbeholdningen og blev henvist til anden Silvan. Øv når man bor langt fra Silvan i forvejen 😳 Det blev en dyr parasol.
11 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
5 min efter jeg havde bestilt, kunne jeg afhente mit køb! :-)
Varen var på lager i min nærmeste butik, så jeg bestilte den med "Click og hent".
8 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og smilende
God og smilende
Sagde tak og ha en go dag
Fik min pakke uden problemer
5 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og at du fik din pakke uden problemer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udsøgt service og hjælpsomhed hos…
Udsøgt service og hjælpsomhed hos Silvan Næstved. Altid !
3 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du altid oplever udsøgt service og hjælpsomhed hos os. Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik hjælp i dag tirsdag d. 29 Juli 2025
Jeg fik hjælp i dag tirsdag d. 29 juli 2025. Jeg er super tilfreds og glad for den store hjælp, som jeg fik af en jysk kvinde, til at finde beton søm. Lige hvad jeg havde brug for😊
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med at finde betonsøm. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reddet vores grøn koncert
Virkelig servicemindet, og meget imødekommende personale der var til kæmpe hjælp!
Mega anbefaling herfra, slår Slagelses silvan med mange mange mange banelængder
26 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme og imødekommende. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt i alt en fin oplevelse- grundet de…
Alt i alt en fin oplevelse- grundet de 4 stjerner. Er noget så lidt, at det ikke som sådan har den store betydning, dog vælger jeg de 4 stjerner, da jeg måtte ringe for at høre om min ordre (‘click and collet’ og det var den sidste de havde i butikken) var gået igennem- havde jo betalt, ‘min ordre havde åbenbart gemt sig i systemet’ derfor jeg ikke hørte noget. Men de var super over mobilen og fik hurtigt fixet det, så alt godt. Ellers havde det være 5 stjerner.
23 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du generelt havde en god oplevelse. Vi beklager, at du måtte ringe angående din ordre. Vi er dog glade for, at det blev løst hurtigt over telefonen. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var meget travlt i butikken
Der var meget travlt i butikken, så der var noget lang kø, men fik det jeg kom efter bare ikke meget hjælp til andet køb
20 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede god betjening og kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service og imødekommenhed
Rigtig god service og imødekommenhed
Fik god hjælp til mine køb
20 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den gode service og hjælp, du fik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lej ikke værktøj her!!!
Har lejet en elektrisk fliseskærer i Næstved.
Da jeg skal i gang, opdager jeg at den mangler det land, der gør at man nemt kan skære fliser i skæve vinkler. Jeg opdager også at man skal holde startknappen inde, for at få maskinen til at køre, på trods af at der også findes en stopknap, lige ved siden af.
Desuden er understøtningen af flisen heller ikke optimal og det gør, at der knækker et lille hjørne af flisen, nærmest hver gang man skærer
Derfor ringer jeg til butikken for at få hjælp, men der opfordrer de mig til at kigge på QR-koden på maskinen, som ikke er der, eller kigge på deres hjemmeside, som heller giver et svar…..
Da jeg havde en stram deadline, var jeg nødt til at forsøge at få det bedste ud af maskinen, som helt klart skulle have være returneret øjeblikkeligt.
Det lykkedes også, ved at bruge en til at holde knappen inde og en til at skære, men langt fra optimalt og langt fra noget man skulle have forventet at leje fra en stor kæde……
Ved aflevering blev der ikke talt om kompensation, men en medarbejder fortalte, at ham der står for værktøj til udlejning er på ferie og sikkert derfor, er tingene ikke i orden……
Det virker for mig meget uholdbart…..
Så min anbefaling til andre er, helt klart at leje et andet sted!!!
18 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse.
Jeg bestilte et campingbord om eftermiddagen d 16 og modtog det med gls kl 7 næste dag og bordet er som jeg havde forventet fra hjemmesiden.
17 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Det er dejligt, at campingbordet levede op til dine forventninger og blev leveret hurtigt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Næstved sejler
Silvan i Næstved sejler.
Virkelig uprofessionel og personalet bruger deres mobiltelefoner på arbejdet
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Næstved - Danmarks dårligste
Silvan i Næstved må være Danmarks dårligste….
Skulle købe pressenningsbøjler til min trailer, og havde hjemmefra fundet hvilken hyldeplacering de lå på.
Jeg kunne ikke finde placering eller tagbøjler i butikken, så jeg gik på udkik efter en medarbejder jeg kunne spørge.
Fandt en medarbejder, men desværre var hun travlt optaget af en privat samtale med nogle af hendes bekendte- så efter lidt venten opgav jeg og stillede mig i kø ved kassen for at spørge der.
Blev henvist til cykelafdeling, hvor de selvfølgelig heller ikke var at finde.
Endte med at sætte mig på en udstillingsstol midt i butikken og bestille varen som click and collect, den var så klar til afhentning 15 min senere……
Alt i alt en komplet håbløs oplevelse
6 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click & Collect…
Click & Collect er bare en super hurtig og nem løsning. Stor anbefaling herfra 👌
2 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at alt fungerede fint og nemt for dig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
effektiv levering og med den rette pris.
17 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores effektive levering og pris. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.