Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Ver más
La empresa ha respondido
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Ver más
La empresa ha respondido
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito por la empresa
Información de contacto
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Dinamarca
4,3
Excelente
227 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Der var meget travlt i butikken
Der var meget travlt i butikken, så der var noget lang kø, men fik det jeg kom efter bare ikke meget hjælp til andet køb
20 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede god betjening og kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service og imødekommenhed
Rigtig god service og imødekommenhed
Fik god hjælp til mine køb
20 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den gode service og hjælp, du fik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lej ikke værktøj her!!!
Har lejet en elektrisk fliseskærer i Næstved.
Da jeg skal i gang, opdager jeg at den mangler det land, der gør at man nemt kan skære fliser i skæve vinkler. Jeg opdager også at man skal holde startknappen inde, for at få maskinen til at køre, på trods af at der også findes en stopknap, lige ved siden af.
Desuden er understøtningen af flisen heller ikke optimal og det gør, at der knækker et lille hjørne af flisen, nærmest hver gang man skærer
Derfor ringer jeg til butikken for at få hjælp, men der opfordrer de mig til at kigge på QR-koden på maskinen, som ikke er der, eller kigge på deres hjemmeside, som heller giver et svar…..
Da jeg havde en stram deadline, var jeg nødt til at forsøge at få det bedste ud af maskinen, som helt klart skulle have være returneret øjeblikkeligt.
Det lykkedes også, ved at bruge en til at holde knappen inde og en til at skære, men langt fra optimalt og langt fra noget man skulle have forventet at leje fra en stor kæde……
Ved aflevering blev der ikke talt om kompensation, men en medarbejder fortalte, at ham der står for værktøj til udlejning er på ferie og sikkert derfor, er tingene ikke i orden……
Det virker for mig meget uholdbart…..
Så min anbefaling til andre er, helt klart at leje et andet sted!!!
18 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse.
Jeg bestilte et campingbord om eftermiddagen d 16 og modtog det med gls kl 7 næste dag og bordet er som jeg havde forventet fra hjemmesiden.
17 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Det er dejligt, at campingbordet levede op til dine forventninger og blev leveret hurtigt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Næstved sejler
Silvan i Næstved sejler.
Virkelig uprofessionel og personalet bruger deres mobiltelefoner på arbejdet
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Næstved - Danmarks dårligste
Silvan i Næstved må være Danmarks dårligste….
Skulle købe pressenningsbøjler til min trailer, og havde hjemmefra fundet hvilken hyldeplacering de lå på.
Jeg kunne ikke finde placering eller tagbøjler i butikken, så jeg gik på udkik efter en medarbejder jeg kunne spørge.
Fandt en medarbejder, men desværre var hun travlt optaget af en privat samtale med nogle af hendes bekendte- så efter lidt venten opgav jeg og stillede mig i kø ved kassen for at spørge der.
Blev henvist til cykelafdeling, hvor de selvfølgelig heller ikke var at finde.
Endte med at sætte mig på en udstillingsstol midt i butikken og bestille varen som click and collect, den var så klar til afhentning 15 min senere……
Alt i alt en komplet håbløs oplevelse
6 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click & Collect…
Click & Collect er bare en super hurtig og nem løsning. Stor anbefaling herfra 👌
2 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at alt fungerede fint og nemt for dig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
effektiv levering og med den rette pris.
17 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores effektive levering og pris. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og hurtig service ifm click og…
Fin og hurtig service ifm click og collect fik svar at varen var klar til afhentning 10 min efter betaling på nettet👌👍
11 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige click og collect service. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt på click og Connect…
Jeg havde bestilt på click og Connect men fik en forkert varer - så det skulle rettes først ( så det var ikke en hurtig afhentning som jeg havde håbet
3 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik en dejlig oplevelse med køb af…
Jeg fik en dejlig oplevelse med køb af en altanafskærmning hos jeres afdeling i Næstved forrige weekend. Men jeg måtte annullere købet, da min svigersøn havde købt en til mig, uden at jeg vidste det.
31 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse i vores Næstved afdeling. Tak for din feedback, selvom du måtte annullere købet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kæmpe rodebutik
Måtte bruge click and collect da man ikke kan finde noget i den rodebutik der er i næstved... og medarbejderne er sku ikke til meget hjælp.. der må sidde en butik chef der er ligeglad med sin butik der ude...
24 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte glaslister 15x21mm på…
Jeg bestilte glaslister 15x21mm på 360cm til afhentning med Click'n'Collect. Tog dem med hjem, malede dem og opdagede først da de skulle monteres, at de kun var 300 cm (hvilket var ret kritisk!). Grundet transport (ca. 100 km) mellem butik og projekt, ville jeg ikke transportere glaslisterne med retur til forretningen.
Forretningen vil ikke refundere varerne medmindre jeg har varerne med retur (hvilket jo som udgangspunkt er et rimeligt princip, men måske ikke altid holder helt?!).
Jeg står altså nu med nymalede glaslister, som er for korte. Silvan har end ikke beklaget, at de har solgt en vare med falsk varebetegnelse!
20 de mayo de 2025
Respuesta de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.