Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt. Al kommunikation med Silvan var fint
La empresa ha respondido
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren. Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen. Alt godt og nemt!
La empresa ha respondido
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito por la empresa
Información de contacto
Damhaven 7, 7100, Vejle, Dinamarca
4,4
Excelente
104 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du fik den nødvendige hjælp. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Peter og medarbejdere i Silvan Vejle…
Peter og medarbejdere i Silvan Vejle reddede min hyndeboks, tjekkede alt var tilstede og samlede den. Købt på nettet gennem Silvan, direkte levering fra Østrig. Ved levering lignede indpakning trafikuheld med dele faldet ud. Kundeservice@silvan absolut intet værd og decideret uforskammet.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at personalet i Vejle kunne hjælpe dig med din hyndeboks. Tak for din feedback ang. levering og kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Udtjent og beskidt tæpperenser
Havde lejet tæpperenser.
Den var MEGET SLIDT/udtjent!!
- Forstøverdyssen virkede ikke så vandet kunne kun “vælte ud”
- Vandtilførselsslangen og /eller kontakten til forstøver-funktionen var læk, så vandet sivede meget ud på gulvet.
-Maskinen var meget utilstrækkeligt rengjort, det skulle så gøres før brug.
-Støvfilteret var tilstoppet med ophobet klistret støv”kager”, så sugeevnen var meget nedsat.
Ved aflevering beklager de to unge kvindelige medarbejdere ved kassen oplevelsen: “maskinen bliver checket”
Regner med at en leder beslutter at kompensere lejeudgiften.
1 de noviembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl udmelding ang udlejning men det…
Fejl udmelding ang udlejning men det blev der rettet op på at rar og venlig personale så alt i alt en positiv oplevelse selv om det gav et par ekstra kørerture
2 de noviembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi beklager fejlen vedrørende udlejningen, men vi er glade for, at vores personale kunne rette op på det. Tak for din positive tilbagemelding, trods udfordringerne undervejs.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige betjening. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og præcis levering
25 de octubre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Personalet var flinke
Personalet var flinke
Men i drive in var det dårligt ikke nok personale og pladsen til at køre på og holde på er for småt
15 de octubre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at personalet var venligt. Vi beklager, at drive-in området var utilstrækkeligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god service!
19 de septiembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super kundeservice
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tusind tak for den positive anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Helt problemfri handel
Helt problemfri handel - fin kommunikation og sød betjening
10 de septiembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en problemfri oplevelse med god kommunikation. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fint produkt, men dårlig betjening ved udlevering
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem lidt højere, vi kan jo alle begå en fejl :-)
Købte en hækklipper, der var på lager i mit lokale Silvan, så langt så godt........ men udleveringen var bare noget bøvl, jeg fik en mail på at varen var klar til afhentning, og da jeg kom ned til afhentning kunne de ikke rigtigt finde produktet, og det viste sig at den slet ikke var klar, så de måtte bruge meget lang tid på at finde varen og bringe den ned til udleveringen.... det kan gøres bedre
31 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Leje af tæppemaskine
Leje af tæppemaskine. Maskinen gjorde sit arbejde så ok men øv at jeg skulle starte med at rengøre maskinen efter andre. Den var slet ikke ren. Måske man burde tjekke dette lidt bedre når den afleveres?
31 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så god service
Så god service. Det bestilte var tungt og det blev båret helt ud i bilen. Tusind tak for hjælpen
30 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse og den hjælp, du fik med din bestilling. Tusind tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Great and quick service
26 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Vejle
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Bestilling på nettet og afhentning i butik. Alt klaret i løbet af en time..nemt og godt
10 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gik rigtigt godt
16 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Vejle har virkelig nogen…
Silvan i Vejle har virkelig nogen ansatte der vil yde lidt mere for deres kunder. Tak for hjælpen, Sine og Karsten!!
17 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Vejle. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig mange gange for den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til jeres fantastisk medarbejder…
Tak til jeres fantastisk medarbejder Daniel i Vejle. Han er en guttermand. Reddede virkelig dagen i en krisesituation med strømnedbrud.
9 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre om den positive oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.