Vejle afdelingen er så dårlig på service, at det skriger til himlen. Magen til amatør butik skal man lede længe efter. Der findes kun ungarbejdere som ikke ved det fjerneste om de produkter de står... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg kom i Silvan på en helligdag, da jeg manglede urtepotte til min plante. Mødte en glad og smilende medarbejder Signe, som fandt flere forskellige potter frem og heldigvis var der en der passede ti... Ver más
La empresa ha respondido
Hurtigt og nemt, og selv om den ene varer jeg fik udleveret, ikke var den jeg havde betalt for, sørgede sødeste Frederik fra Silvan i Vejle for at rette op på fejlen, uden det blev ekstra besværligt f... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Escrito por la empresa
Información de contacto
Damhaven 7, 7100, Vejle, Dinamarca
4,3
Excelente
118 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rigtig god service!
19 de septiembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super kundeservice
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tusind tak for den positive anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Helt problemfri handel
Helt problemfri handel - fin kommunikation og sød betjening
10 de septiembre de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en problemfri oplevelse med god kommunikation. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fint produkt, men dårlig betjening ved udlevering
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem lidt højere, vi kan jo alle begå en fejl :-)
Købte en hækklipper, der var på lager i mit lokale Silvan, så langt så godt........ men udleveringen var bare noget bøvl, jeg fik en mail på at varen var klar til afhentning, og da jeg kom ned til afhentning kunne de ikke rigtigt finde produktet, og det viste sig at den slet ikke var klar, så de måtte bruge meget lang tid på at finde varen og bringe den ned til udleveringen.... det kan gøres bedre
31 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Leje af tæppemaskine
Leje af tæppemaskine. Maskinen gjorde sit arbejde så ok men øv at jeg skulle starte med at rengøre maskinen efter andre. Den var slet ikke ren. Måske man burde tjekke dette lidt bedre når den afleveres?
31 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så god service
Så god service. Det bestilte var tungt og det blev båret helt ud i bilen. Tusind tak for hjælpen
30 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse og den hjælp, du fik med din bestilling. Tusind tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Great and quick service
26 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Vejle
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Bestilling på nettet og afhentning i butik. Alt klaret i løbet af en time..nemt og godt
10 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gik rigtigt godt
16 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Vejle har virkelig nogen…
Silvan i Vejle har virkelig nogen ansatte der vil yde lidt mere for deres kunder. Tak for hjælpen, Sine og Karsten!!
17 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Vejle. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig mange gange for den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til jeres fantastisk medarbejder…
Tak til jeres fantastisk medarbejder Daniel i Vejle. Han er en guttermand. Reddede virkelig dagen i en krisesituation med strømnedbrud.
9 de agosto de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre om den positive oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og hurtig service
30 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du oplevede god og hurtig service. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god og hurtig service med kundeorienteret personale. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I er da ikke blege for at trække…
I er da ikke blege for at trække pengene før varerne er afsendt! I valgte at vores tørrestativ skulle sendes med fragtmand og ville være her næste dag. Vi får besked om at varen er afsendt og får et link til st følge den. På fragtmanden link kan vi se at de ikke kender til vores adresse og at pakken ikke kan findes... Jeg kontakter fragtmanden, som siger at de ikkr har modtaget varen (delvom Silvan melder at den er afsendt). Og jeg skal ta fat i Silvan. Dette er to dage efter købet, OG Silvan trak pengene dagen efter. Selvom I ikke havde sendt.
Det er fint at der kan ske fejl, og der er travlhed. Men så lad være at love levering næste dag. Så havde vi hellere kørt efter det eller købt et andet sted. Og helt ærligt, man trækker fanme ikke pengene før varen er afsendt! Handler ikke online hos jer igen..
24 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tak for din feedback.
Vi kan se, at din pakke er leveret i en pakkeshop d. 28/7, den første hverdag efter bestilling.
Ift. betaling skriver vi i vores handelsebetingelser:
Betalingsbeløbet vil tidligst blive trukket på betalingskortet, når ordren afsendes fra Silvans lager.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret din henvendelse pr. mail og afventer svar.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtigt at bruge click and…
Nemt og hurtigt at bruge click and collect. Det fungerer altid
21 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og hurtigt at bruge Click and Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte for nylig en vare via…
Jeg bestilte for nylig en vare via jeres "Klik og Collect"-service. Jeg var positiv over, hvor hurtigt vare var klar til afhentning. Selvom jeg først havde mulighed for at hente den dagen efter, forløb hele processen gnidningsfrit.
20 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service, og at afhentningen forløb problemfrit. Tak for din positive tilbagemelding om, hvor hurtigt din vare var klar. Vi sætter pris på din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og hurtig afhentning
4 de julio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig søde or rare personale
Rigtig søde or rare personale, men, der manglede en eller to til at ekspedere, så ventetiden ikke blev så lang.
26 de junio de 2025
Respuesta de SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du synes, at du havde en god oplevelse med personalet. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.