SisalPay Opiniones 

Impossibile ricaricare la carta! Possibile mai che non si possa effettuarla online con altre carte di credito? Con PayPal riesci a fare transazioni anche in Kenya....che schifo!

Movimenti inesistenti, customer care incompetente, DA STARE ALLA LARGA !!

Mai avuto problemi fino a oggi, oggi non riesco ad accedere all'area riservata, ho fatto un bonifico e non compaiono dati se non solo l'importo. fortunatamente ho solo 26 euro domattina vado subito a prelevare i 20 euro e poi non la uso più

Societa poco chiara guarda solo i propri interessi. problematiche spesso con la rete dei servizi canoni alti, assistenza e risposte tramite posta elettronica non pervenute

Avrei potuto scrivere solo lo sdegno.
Ma preferisco argomentare.
Venerdi 19 dei 3 punti sisal in cui mi reco nessuno può effettuare la ricarica.
Contatto, via form del loro sito, l'assistenza.
Nessuna risposta, nonostante decantino l'assistenza attiva fino alle 19.00
Sabato 20, invio di nuovo il form, nessuna risposta.
Cerco un altro punto su quelli disponibili e finalmente ne trovo uno che riesce ad effettuare la ricarica.
Comunque dal sito nessuna risposta.
Oggi, lunedì 22, ricevo una mail di risposta in cui mi si dice che "TUTTI i punti mooney abilitati possono effettuare ricariche sulla mia carta".
Ecco, l'importante sarebbe aggiornare la mappa dei punti mooney ABILITATI, cosa che evidentemente non è.
Domenica 21 tento di usare la carta su due, DUE, siti di trading e la carta fallisce l'operazione.
Lunedì 22 contatto il call center e spiego il problema, mi viene risposto che "ora verranno comunicati i dati ai tecnici che investigheranno sulla cosa".
Neanche fosse un omicidio.
Conclusioni:
- carta difficile da ricaricare (per problemi loro e non miei);
- carta inutilizzabile su alcuni siti;
- assistenza via form/email NULLA;
- assistenza telefonica PIETOSA.
P.S. Sono ancora in attesa di sapere il perché io non possa usare la mia carta e quindi I MIEI SOLDI su due siti conosciutissimi.
Se scrivessi "Sconsigliata" farei puro esercizio di eufemismo.

Non fate le carte prepagate sisal
ho acquistato una carta mooney del costo di 8 euro al tabacchino, per fortuna che avevo già pagato le bollette. Dopo di ciò mi iniziano ad arrivare messaggi :
il pagamento di 3.49 con la carta presso google* googleplay IRL , g.co/ helppay# è andato a buon fine ...ha continuato cosi con importi diversi esempio 2.29 euro, 5.49 euro continuando cosi e prosciugandomi il conto. Ho chiamato l'assistenza mooney praticamente non esiste perchè l'operatore se ne è lavato le mani dicendomi contatti gogle arrivederci. Assistenza che dovremmo avere non esiste, diffidate sono solo dei truffatori e degli incompetenti, sono truffe autorizzate ladri

Soldi scomparsi nel nulla. Servizio clienti fuorviante e incompetente.
Che altro aggiungere? Truffa autorizzata

Fa schifo nient'altro da aggiungere

Nonostante i solleciti non riesco a ricevere la giacenza media della mia carta Sisalpay. Ho appuntamento al Caf per Dichiarazione Isee e non so come fare. Qualcuno sa se si può fare un'autocertificazione?

Servizio e assistenza sisal pay con easycassa scadente ladri autorizzati due casse attivate tra novembre e dicembre ed ad oggi non funziona il pos con gravi disservizi. Non esiste un responsabile da chiamare e sto proseguendo per via legale perché non intendono né risolvere il problema né tantomeno pagare i danni che mi stanno causando

NON FATELA. è una vergogna sto combattendo da un mese per l attivazione dopo che dal tabaccaio non era andato a buon fine . Pero 8 euro se li scalano subito . Continuo chiamare e mandare i documenti che non vogliono in fotocopia o scansionato ma solo con foto fatte dal cellulare e ti dicono che non si vede mail senza allegati formato non valido. Mi sono imputata ho chiesto la restituzione dei soldi 20 euro che avevo messo dentro mi hanno detto che non si può. TRUFFA BELLA E BUONA

Attenzione Buongiorno e' due giorni che sisalpay non permette di fare transazioni in uscita. Sisal molto scorretta non avvisa i punti ove si ricarica anche se è a conoscenza del tutto. Il centralino risponde che non è a conoscenza delle tempistiche di ripristino. Non ricaricare carta sisalpay e attenzione anche alla Mooney (stessa gestione)

Io è un anno che ce l ho e nn ho mai avuto problemi fino a oggi...Nn mi fa ricariche la sisal...Adesso ho un credito di 3,40 e dovevo pagare 1.09 mi ha detto che era impossibile pagare..Nn capisco come mai!!!!!

Assistenza inesistente, puoi chiamare per giorni e nessuno ti risponderà,

5 mesi per attivare una carta acquistata in una tabaccheria, adesso all'ultimo tentativo di invio documenti ( dopo varie prove di attivazione) mi hanno mandato un messaggio :Recesso unilaterale e chiusura carta SisalPay: clicca qui per visualizzare la comunicazione, praticamente devo distruggere una carta mai attivata, violazione antiriciclaggio hanno scritto,
perdo i soldi dell'acquisto glieli lascio anche perché non ho intenzione di fornire i miei dati iban a questi sconosciuti, un consiglio non provate mai ad acquistarla vi creerà solo problemi.

buttate questa carta vi rubano solo i soldi non e buona e solo carta manggia soldi e ti frega vi siete rovinate metete una vocato per recuperare i soldi come o fatto io e mi anno risarcito fino a lultimo centessimo e o dovuto pagare la vocato e ci sono andato pure di sotto o perdete i soldi o prendete una vocato e ci andate di sotto per questo sisal pay fa questi giochetti cosi lasciate perdere e vi ruba tutti i vostri soldi io lo buttata e non voglio più avere a chefare con questi ladri

Qualcuno sa perché la app sisalpay, ora Money non funziona?

Non c'è verso di capirlo e non c'è numero verde che sappia rispondere 😡😡😡

Il 6 gennaio dovevo effettuare un prelievo dalla carta Sisalpay, purtroppo l’ATM della banca per un problema tecnico non mi ha erogato il prelievo di 250€.
Dalla carta ovviamente viene notificato il prelievo quindi il giorno dopo vado nella banca e spiego l’accaduto.
L’addetto allo sportello dopo aver verificato mi spiega che è Sisal pay a dover chiedere il riaccredito.. bene è un mese che apro segnalazioni e solleciti ma ancora non ho avuto il riaccredito di 250 € .. non so quando riuscirò a risolvere il problema, ma non vedo l’ora dopo brucio questa carta..

La carta Mooney si prospetta come la risposta ad ogni tua necessità peccato che al primo intoppo il servizio di assistenza sia incapace di risolvere un problema e che i tempi di attesa siano più lunghi di quelli che loro prospettano. Nel mio caso specifico dopo aver acquistato in poste una loro carta mi è stata bloccata in quanto la scansione non era chiara ed ora è da una settimana che la carta è bloccata.

SERVIZIO PESSIMO
In data 02.02.2021 ore 17.45 fatto ricarica Posta Pay presso servizio convenzionato Sisal Pay Mooney, Banca 5 convenzionati Banca San Paolo ecco la prossima esperienza

1° un'odissea la registrazione con generazione codici Q-RCod ecc per poter mettere i miei soldi contanti sulla mia stessa carta

2° dopo aver dato i miei soldi per ricaricare la mia carta arriva messaggio devi cliccare un link per accettare la ricarica dei miei stessi soldi, facendo attenzione a non fare scadere il tempo che danno per l'accettazione ricarica...Cosa che naturalmente ho fatto subito!!! Sarò mica masochista che rischio di perdere i miei soldi...Assurdo!!!

3° l'esercente dice che dando il mio telefono, la mia mail, e forse anche l' impronta digitale e sangue, l'accredito sarà immediato, ebbene ad oggi 03/02/2021 ore 14.40 l'accredito dei MIEI SOLDI CONTANTI non è ancora stato fatto.
ORRENDO SERVIZIO

Poi chiamo numero verde 800999515 per stare in attesa ore e nessuno risponde.
E beffa delle beffe ultimo tentativo di chiamata H. 16.50 e il disco recita che gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 17.00... Ma se erano le H. 16.50!!!!
L'esercente mi dice inoltre di aver contattato referente dei servizio Mooney Banca 5 per ricariche Posta Pay e che la risposta è stata "IMPOSSIBILE" comunque controlliamo.

E pensare che dal tabaccaio con Lottomatica fai in due minuti e l'accredito è rapidissimo.

RIPETO IO HO RICARICATO LA MIA CARTA POSTA PAY EVOLUTION IO NON HO FATTO UNA STUPIDA E SCONOSCIUTA CARTA MOONEY HO SOLO AVUTO LA SFORTUNA DI FARE UNA RICARICA PRESSO UN ESERCENTE CHE STUPIDAMENTE USA IL SERVIZIO SISAL PAY/MOONEY/BANCA 5---
TABACCAI GIORNALAI BAR E TUTTI DIFFIDATE DA QUESTO ESERCIZIO

Io non ho mai fatto alcun tipo di recensione né in positivo né in negativo, questa è la mia prima ed è vera autentica perché non si possono rubare i miei soldi...😠😠😠👎👎👎