SkiStar Opiniones 296

So so experience. Lack of snow in the slopes and a pair of broken skies due to rocks in the slopes. These slopes were marked as open but still rocks sticking out. I’m sure they can argue they have done it according to their rules, clearly their rules are only there to support their business case and to make sure they don’t need to take any responsibility for the customers experience or broken gear

SNÅLJÅPAR som tar fullt pris när snö och liftar inte finns tillgängligt.

AWFUL - DEATH STAR

Accomodation over-charged, parking over-charged, no flexibility, no snow, no washing machine.

“There’s an app/QR code etc.” for that. But nothing works!

1) We moved apartments so they decided to charge us for 2 apartments
2) Reception says there is as NOK600 parking charge for the week but fails to tell you not to move the car - then you get charged hourly (hire car companies then charge a fee on top to “process” these payments). Oh and you have to email a Swedish parking firm who don’t reply promptly. Their web-site is only in Swedish!
3) Apartments have a large utility space with no washing machines and not heated so impossible to dry off wet ski clothes - and boy were they wet after skiing in the rain
4) No snow - they keep a bit of slush on some pistes to avoid the “snow guarantee”. All it did was rain - hence the wet clothes (see above)
5) If you are a non-EU / EEA citizen you can’t get the ski-pass insurance. Not even if you pay more!

If this is the future then it is dystopian. You forget your booking number and you can’t do anything. Give your name? Forget it.

Maybe this all works if you’re Norwegian. Don’t bother to come if you’re a foreigner - they actively discriminate against you

SkiStar are the vampire squid of Scandinavia. You can’t get away from them in this ski resort.

I spoke to a local politician who confirmed that they are trying to put others out of business. They’ve moved a bus stop to put a long-standing hotel out of business (you can’t get to the slopes)

In conclusion this is a totally charmless way to ski. You face technology at every turn THAT DOESN’T WORK. The Death-Star vampire quid gets its suckers into every corner. AVOID AVOID AVOID

If you really found my case can you give me the reference, my guess, either you did not read the review or yet worse, you did not understand it. I did not loose my item, I forgot in room 226. You cleaning personnel found it, and move it to Hundfjällsvägen 14. 78091, Sälen. Be honest! Before rushing, answering my review, You did not call lost and found today Sunday as they are very likely closed. Very likely my device is still there ??. Your arrogance won't increase your score, 2 stars out 5 does not seem to bother you, what a shame....
-----/----------/------

Ohhhh! Only to stars, but I understand people's frustrations. My reservation went smooth thanks to the robots. But when you call, you find people who does not care, impatient, arrogant and all what they want is to get rid of you as quick as possible.
I forgot my EarPods in room 226 located in Hundfjälet center, filed lost and found form, got a message my form was sent successfully. To that form I attached a screen shot of the geo-localization of my device, and an exact address, 100 meter from the center, 10 days later, tired of waiting, I called. Very impatient and arrogant lady picked up. First she did not ask of any thing, neither my name nor my reservation nr nor what I lost. First argument, we did not get your form, I argued, the form for was sent, upon my insistence, she corrected the shot, saying we got your form but we did not find your item. How in h..... she got that when she did not ask for any reference of the case. I asked, what to do next, she said, you have to wait... how long? , she could not say, what is the average response time I asked? she can!t tell... morality: better deal with a reboot
Companies raise and fall because of their employees

Vi har besökt Björnrike ett flertal ggr nu
Vänner ,barn och barnbarn är alltid med när jag bokar . Tyvärr är Grizzly sittlift ur funktion denna vecka 4 dgr av en vecka
Förra året 3 dgr av vår vecka
Känns lite snöpligt och tråkigt då många av oss gillar backarna man når från denna lift
Vi väljer därför Idre nästa år
Säkert återkommer vi till Skistar framöver,men att betala fullpris när en så betydande lift står stilla känns ledsamt då vi älskar Björnrike pga sin anpassning till våra mycket unga barnbarn och att det finns utmaningar även för oss äldre

Hold jer langt væk fra SkiStar
Alvorlig skade på rygsøjlen,højst sandsynligt med mén – forårsaget af fejl i hyttens inventar.
Meldt til SkiStar 4-5 gange – først udbedret dagen før afrejse.

Bemærk, SkiStar står for fejl, mangler og udbedringer, ved booking gennem Skiferie.dk – men fralægger sig reelt alt ansvar.

På trods af dokumenteret skade og ubrugte skipas nægter de at kompensere mere end én dags skipas og leje af udstyr. Intet for de 12.000+ kr. hytten kostede.

Min egen forsikring har naturligvis udbetalt erstatning.
Advokat er på sagen – af princip.

Kommer du til skade, står du alene.

Fantastisk god service! Vi havde ved en fejl fået booket bolig mv. til en forkert uge, men kundeservice var meget hjælpsomme og fik hjulpet os virkelig godt videre. Vi kan kun anbefale SkiStar.

Over priced and over crowded. They've built more and more accommodation, but no new runs and lifts can't cope. They replaced one chair lift at Lindvallen with a 6 seater, should have been 8 as it's already swamped. Far too much queuing even on T Bars. Plus even when you've paid 30000krona for a family trip, you pay 200kr/day for parking, swim another 200+kr etc... it's all about the money. The junior staff work hard with the lifts, but that doesn't change the fundamentals of the company.

Var 5 dage i Trysil i uge 7 og boede på deres hotel Ski star Lodge. Mega godt sted og super tilfreds. Selv manden var ok til prisen!

Er helt enig Nels Toft Rasmussens anmeldelse:
For mange mennesker med lange køer i stolehejsene og Dyre liftkort / parkeringer!

Hemsedal uge 7 2025. Alt for mange på pisterne, der er for mange der kører alt for hurtigt, også hvor man skal sænke farten. En af hovedlifterne bryder sammen, så står i kø i 30 minutter for at komme op i terrænet. Ekstremt dyrt at købe noget. Parkering er et større problem når man kommer. Uoverskueligt hvor man kan parkere når man ankommer. Der hvor man kan parkere og betale er alt optaget. En anden parkeringsplads hvor der er masser af pladser må man ikke parkere. Så kan man holde meget langt væk og gå frem og tilbage med ski og støvler!! Er det hvad Skistar mener man skal bruge sin tid på når man lige har brugt 13000 DKr på liftkort og skileje! Skriver til skistar at TV ikke virker, de løser ikke problemet, gør ingenting!! Der bliver bygget alt for mange nye boliger i forhold til skiområdet! Vi kommer aldrig igen til Hemsedal!!

Jeg bestilte Moon boots fra Skistar. Fikk produktet i posten. Produktet ble ødelagt etter bruk et par ganger, noe som ikke er Skistar sin feil. Oppfølgingen i ettertid har imidlertid vært helt ekstremt dårlig. Det er nå 1,5 mnd siden jeg kontaktet de og jeg står fortsatt uten vintersko..

Jag försökte hyra skidor och pjäxor till dagen efter men man fick inte ta hem dem över natten (fast det egentligen gick i systemet) för att de sa att det inte gick att hyra över natten bara över dagen!

Todella surkeasti oli rinteet hoidettu meidän reissu aikana 30.12.2024 -4.1.2025. Paljon oli ihmisiä sesonkiaikaan keskuksessa jossa hisseistä noin 30-40% kiinni koko ajan. Esimerkiksi tunturin huipulle ei päästy kertaakaan koko viikon aikana. Kahtena päivänä hissit olivat n. 1-2h auki mutta alhaalla joutui jonottamaan 45min-tunti niin ei ehtinyt hissiin ennen kuin ilmoitettiiin että kovan tuulen vuoksi suljettu ( tämä sama syy ilmoitettiin päivittäin)
Tästä suivaantuneena, viimeisenä iltana kun tämä samainen ilmoitus tuli n.1h hissin aukiolon jälkeen, päätimme kiivetä kävellen vuoren huipulle loppumatkan eli n.1/3 rinteestä. 2/3 osaa pääsi tuolihissillä. Olihan se fyysisesti melko rankkaa monot jalassa vuoren päälle sukset olkapäällä kiivetä toteamaan ettei tuulta ollut ollenkaan...prrk. Otimme videon vuoren päältä mainitusta kovasta tuulesta joka oli siis mitätön pieni tuulen vire eli siitä voi päätelllä että vuoren päälle menevät hissit ovat ilmeisesti 90% ajasta kiinni.

Valaistuja rinteitä ei ole kuin muutama hassu koko keskuksessa ja rinteiden aukioloaika 9.30-15.00 on täysin käsittämätön ja naurettava varsinkin sesonki aikaan kun jonotat miltei tunnin hissiin.

Hinta taso on korkea , minttu kaakao 16,20€ yläravintolassa ja tämä sama linja on aika lailla kaikessa muussakin.
Englannin kieltä soisi henkilökunnan osaavan hieman paremmin (itse kun en osaa ruotsia ollenkaan).

Autojen parkkipaikat eivät riitä alkuunkaan alueella , toki ski bussi kulkee tunnin välein ja tätä suositellaan käyettäväksi rinne alueiden välisiin siirtymiin.
Neliveto auto on kyllä enemmän kuin tarpeellinen kylän keskustassa jossa tiet aika jyrkkiä tai sitten paikallisten tapaan ketjut renkaisiin :)
Moottorikelkkaa ei keskuksen alueelle kannata mukaan ottaa, meillä oli mutta ei otettu autosta ulos ollenkaan viikon aikana. Löysimme reitin kyllä hieman kauempaa n. 8km päästä mökistä mutta kelkalle ei siellä säilytyspaikkaa ollut.

Sen verran hyvääkin että niinä päivinä kun rinteet oli tasoitettu oli rinteet hienoja laskea. Ovat kyllä mukavan pitkiä verrattuna suomen rinteisiin.
Maisemat olivat myös todella hienot kun keli osui kohdalleen.

Täytyy sanoa että tuli nähtyä ja Suomalaisten keskusten arvostus nousi kyllä ihan eri tasolle mitä se oli ennen tätä matkaa. Åreen tuskin ollaan menossa uudelleen ja tulevaisuudessa matkaillaan Suomen rinteissä.

Jag vill gärna ge positiv feedback till Skistar i Vemdalen. Jag trillade i backen o fick så pass ont i armen/axeln så jag blev hämtad med skoter o körd till läkaren. På läkarmottagningen var både Sanna o Mikael väldigt vänliga. Då liftarna var stängda pga dåligt väder o min man endast hade pjäxor på sig, erbjöd sig skoterföraren Pierre att köra min man hem till vår lgh så att han kunde hämta ett par skor, så vi kunde köra till Hede för att röntga min axel.
Vi fick även en del återbetalt då jag endast använt skipasset o skidhyran 1 dag, trots att jag inte hade någon försäkring.
Tack till alla som var väldigt hjälpsamma o vänliga 😊

Bestilte 1.1. og ordren står pakket 2.1 samt Posten er informert om opphenting - men ingen ting skjer og ingen svarer på kundeservice. Har nå gått 10 dager siden bestillingen ble lagt inn. Aner ikke om jeg får produktene i det hele tatt og må dermed finne klær et annet sted før vinteren er over.

Bestilte to ting fra Skistarshop den 29. desember og det var oppgitt estimert levering 7. jan - 9. jan. Fikk mail 2. januar om at tingene var pakket og klare for sending, men nå den 9. januar er pakken fortsatt ikke overlevert til Posten. Veldig irriterende, og når man prøver å henvende seg til kundeservice sender man inn et skjema på nettsiden hvorpå man får beskjed om å kunne forvente svar innen 14 (!) dager. Håper de forbedrer både leveringstid og kundeservice i fremtiden, men kommer ikke til å handle herfra igjen.

Har semestrat i Sälen fjällen i 35 år och då alla årstider. Men dom sista 10 åren så har det blivit så dålig service allt är svindyrt och SkiStar lurar folk till höger & vänster. SkiStar är rena rama fjäll maffian och dom styr & bestämmer vilka nya restauranger butiker och företag som ska få öppna i fjällen. Dom har för mycket makt och pengar & vinsten har gjort SkiStar till ett oseriöst företag.

Vi har hyrt boenden så många gånger av SkiStar och så mycket strul det har varit dom sista åren med boendena är tragiskt. Och dom vägrar vara till mötes när det är problem med deras boenden. Flera boenden har varit riktigt illa på olika vis och ändå hyr vi dom finare boendena.
Liftkorts priserna är sjukligt höga. Allt är svin dyrt och man får ingen bra service och dom behandlar sina kunder med nonchalant stöddig attityd.

Går man cirka 900 miljoner i vinst så är det ett bevis på att det är sjuka priser på allt som har med SkiStar att göra.

Sälen fjällen är inte för alla längre. Det har SkiStar sett till.

Har været 5 gange i Lindvallen frem til 2015. Nu tilbage i Lindvallen i 2025. Godt: Mega hyggeligt sted, gode indkøbsmuligheder og spisesteder. Mindre godt: snerydning på adgangsveje ved hytter - ikke så hyppig forberedelse/preparrering af pister.

Netop ankommet til Trysil idag, for 12 år i træk.
Det bliver så sidste gang.
Netop opdaget at der kun er 8 løjper åbne.
Men man skal stadig betale fuld pris for liftkort.
Det kan jeg ikke forestille mig at vi betaler for i morgen..
Så kan vi 8 personer bruge tiden på at se de norske landskaber istedet.