Smartkidz.dk Opiniones 

2969
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg shoppede 3 x 6 for 400kr. Med en sur baby på armen og får derfor shoppet den ene i str. 86 istedet for 68. Dagen efter modtager jeg en besked der gør mig opmærksom på dette, og får byttet... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. De... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa infantil
  2. Tienda para bebés

Sobre Smartkidz.dk

Escrito por la empresa

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(2969)

23 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt babypakke og…

Jeg havde bestilt babypakke og overraskelse..modtog kun babypakken. Øv
Men et par fine bukser modtog jeg da

Jeg har sendt en mail til kundeservice

28 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Smartkidz.dk

Respuesta de Smartkidz.dk

Hej Camilla,

Det var da ikke så godt!

Hvis du lige sender en mail til os på kundeservice@smartkidz.dk, så får vi det løst lynhurtigt :-)

Mvh
Smartkidz.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode priser - hurtig levering

Jeg har flere gange købt hos smartkidz. Priserne er altid rigtig gode på tøj fra især Name It på grund af deres forskellige mængdetilbud. Varerne afsendes stort set altid samme dag - eller dagen efter hvis jeg har bestilt sent på dagen. Stor fan!

4 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt

Genialt! 5 stykker lækkert tøj for 365 kr. er jo et kup. Jeg kommer til at handle børnetøj på denne hjemmeside fremadrettet! :-) Derudover hurtig levering.

30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg kender ingen som dem!

Jeg kender ingen som dem!
Jeg bestilte i dag, onsdag kl. 10.26 og kl. 13.25 får jeg en bekræftelse på at den er pakket og sendt fra deres lager! WHAT! Hvem kan levere så Express! Jeg er imponeret og også derfor jeg altid handler hos Smartkidz!🤩 fantastiske priser, kundeservice og altid lækre varer👏🏽 Tak for jer!

11 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid hurtig levering og fantastisk…

Altid hurtig levering og fantastisk service. Har én gang modtaget en vare i forkert størrelse, og efter blot én mail modtog jeg lynhurtigt den rigtige størrelse samt en returlabel til den forkerte.
Prinserne er favorable og der er altid gode tilbud.

3 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk!

Faktisk nærmest det eneste sted, jeg køber tøj til ungerne nu.. Udover når jeg finder noget brugt. Det er så nemt, der er altid god service, og fragten er altid hurtig. Og så har man altid en rabat fra sidste køb. Ej men altså! 😍 Bare tak. ❤️

19 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sender en anden vare end den bestilte

Fint pakketilbud med 5 for 365... når det er sagt har jeg modtaget en anden trøje end den jeg har bestilt... det kunne være en forventelig service at I inden I sendte pakken afsted, spurgte om det var okay I sendte en anden da den bestilte var udsolgt... og nu har jeg forsøgt at ringe til jer 6-7 gange uden I svarer... men så må det jo blive en anmeldelse som andre kan læse... jeg er ikke sikker på at jeg har lyst til at handle hos jer igen 👎👎👎synes helt ærligt det er dårlig service...

Har nu haft en korrespondance med Nanna og hun er så kundeminded at hun sender den rigtige trøje og vi kan beholde den forkerte...
Dejligt at I har travlt Smartkidz... men travlhed kan nogle gange koste 😉😉

17 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Smartkidz.dk

Respuesta de Smartkidz.dk

Hejsa,

Vil du ikke lige være sød at sende os en e-mail (kundeservice@smartkidz.dk) eller en SMS (52116998)?

På grund af ekstrem travlhed har vi desværre ikke altid mulighed for at svare telefonen, og det er også derfor at vi i vores telefonsvarer gør opmærksom på, at hvis man vil have hurtigt svar så bør man kontakte os "skriftligt" (e-mail eller SMS).

Så snart vi hører fra dig er jeg sikker på at vi kan få den her sag løst på et øjeblik :-)

Mvh
Nanna
Smartkidz.dk

OPDATERING:

Vi vil gerne lige afklare noget fra kundens anmeldelse: Vi har ikke sendt noget imod hendes vilje fordi noget andet var udsolgt. Kunde har desværre modtaget en forkert vare, men selv verdens sejest pakkepiger kan jo desværre lave en fejl i ny og næ. Det er hvad der sker.

Vi vil meget gerne opfordre folk til at tage sig tiden til at kontakte os via mail, SMS, på Instagram eller Facebook inden de tyer til TrustPilot. Så bliver der stort set altid fundet en hurtig løsning, og ofte er der tale om misforståelser der lynhurtigt kan afklares :-)

Mvh
Nanna
Smartkidz.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg elsker deres udvalg og 5 for 365…

Jeg elsker deres udvalg og 5 for 365 konceptet! Hurtig levering, rigtig god service, venligt personale i kundeservice. Desuden optjener man kundekr man kan bruge på sin næste ordre. Jeg handler der tit og man kan få både til barn og mor :)

9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Altid gode priser, hurtig levering og eminent service ved reklamationer! Lynhurtigt svar, når man kontakter deres kundeservice :) her kan man trygt handle

9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

FANTASTISK!

Vi har kun haft rigtig gode erfaringer med smartkidz.dk - skønne varer, gode priser og altid fantastisk service :)

18 de febrero de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más