Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlet mange gange hos Smartkidz efterhånden, og HVER gang er varerne sendt hurtigt, og er der brug for hjælp, er der hurtigt svar og en løsning 🩷 Kæmpe anbefaling her fra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service. Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundes... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. De... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette er virkelig en webshop man vender tilbage til, når der skal handles. Det er særligt pga det store udvalg og de mærkbare rabatter/bonus ordninger man får som medlem. Her er fragten også nedsat e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa infantil
  2. Tienda para bebés

Sobre Smartkidz.dk

Escrito por la empresa

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fører falsk reklame

Fører falsk reklame

Deres pakketilbud hedder 6 for 400, og skriver: "Et pakketilbud består af 6 pakketilbuds-varer og koster 400 kroner". Imidlertid tæller nogle varer for flere varer (hvilket rent logisk ikke giver mening i et tilbud om "6 pakketilbuds-varer"). Tilbuddet burde nærmere hedde tilbudssektion og ikke X for 400 kr. Det er blot falsk reklame

Har ellers tidligere været meget glad for SmartKidz

At de siger, at deres tilbud derinde aldrig har været bedre er ikke sandt - det er de samme eller tilsvarende produkter som for omtrent 2 år siden, hvor alle varerne blot talte for 1.
Hvis det ikke skal være falsk reklame bør det i stedet kaldes noget i retningen af "pakketilbud - vælg op mod 6 varer for 400 kr". At sige 6 varer for 400 er simpelthen misvisende og ukorrekt.

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Smartkidz.dk

Respuesta de Smartkidz.dk

Hej Line,

Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke længere bryder dig om vores pakketilbud, men vi står 100% inde for hvordan det bliver markedsført, og vi står også 100% inde for kvaliteten af tilbuddet i det hele taget.

Den næste sætning efter den du har medtaget i din anmeldelse er "En vare kan enten tælle for 0,5, 1, 2 eller 3 pakketilbuds-varer. I toppen af hver vare står der hvad varen tæller for.", så det er klart og tydeligt beskrevet hvordan det virker, og det er nemt og intuitivt at bygge sine pakker, for i toppen af sitet bliver man automatisk informeret om hvor langt man er i processen ift. at bygge sin(e) pakke(r).

Vores pakketilbud har aldrig være bedre end det er lige nu, både ift. den vanvittige besparelse man kan opnå, men også ift. det udvalg man har at vælge imellem :-)

Ha' en dejlig aften!

Mvh
Smartkidz.dk

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service.
Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundeservice, som allerede dagen efter vendte tilbage med en meddelelse om, at de straks ville sende mig en ny. I dag d. 5 februar, modtog jeg den nye kjole! ☺️ virkelig god og hurtig service.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt fantastisk

Helt fantastisk. Mega fedt koncept med 6 for 400. Virkelig billigt og gode kvalitetsvarer. Jeg bestilte kl. 11 og dagen efter om morgenen havde dao været med pakken. Imponerende. Stor ros herfra

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smartkidz er bare mit yndlings sted at…

Smartkidz er bare mit yndlings sted at handle børnetøj.
Meget få gange - ud af mange ordrer - har jeg oplevet fejl. HVER gang fixer de det og svarer lynhurtigt.
For nyligt modtog jeg en julekjole til min datter som desværre var syet forkert / angivet forkert størrelse; den var i hvert fald ikke god og som name it plejer at være.
Smartkidz svarer at de refunderer pengene(fuldt beløb!), og at jeg gerne må donere kjolen til mødrehjælpen eller røde kors eller lignende; så andre kan få glæde af den.
Nu render en anden lille pige rundt i en fin julekjole, som ellers ikke ville have fået råd til en ny julekjole - og dét er virkelig god service, bæredygtigt og næstekærligt.
Tak Smartkidz - vi vender altid retur 🎄❤️

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Normalt ville jeg til enhver tid give 5…

Normalt ville jeg til enhver tid give 5 stjerner!
Men jeg har lige modtaget en ordre, som jeg er lidt træt af.
Jeg har specifikt valgt en jakke og flyverdragt i str 122, og en jakke og skibukser i str 128.
De kommer i dag og alle 4 dele hedder 122/128. Det er IKKE opgivet i beskrivelsen af tøjet og jeg føler mig lidt snydt. Jeg har jo specifikt valgt 2 størrelser af en grund.
Der burde have stået i beskrivelsen at størrelsen hed 122/128 og ikke at jeg kunne vælge både str 122 og 128.
Det var billigt og jeg orker ikke at sende retur. Men jeg står nu ikke med tøj til næste år som påtænkt, men med en masse tøj til i år. Øv bøv 🥴

16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlet der nogle gange

Har handlet der nogle gange. Ingen ting at sætte på det.
Sidste levering manglede der et par bukser, hvilket selvfølgelig kan ske i farten. Jeg skrev til kundeservice og de eftersendte de manglende bukser. Super dejlig service 😊

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid en fantastisk oplevelse

Altid en fantastisk oplevelse og god kundeservice.
Jeg har for første gang oplevet en fejl, som var en produktionsfejl som firmaet ikke kan gøre for, men indenfor 1 time havde de besvaret min reklamation og i gang sat at få tilbage ført pengene for varen

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt klart 5 ⭐️

Er vild med konceptet - 6 for 400 kr. Der er meget lækkert tøj fra Name it og Birkholm 👌🏼
Har handlet her flere gange 👍🏼

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

10 ud af 10

Jeg har efterhånden handlet et par gange hos Smartkidz og det bliver klart min foretrukne webshop når børnene skal have nyt tøj.
Det er ikke high-end mærker, men det er rigtig rigtig godt til prisen.
Pakketilbuddene kan noget man simpelthen ikke finder på andre shops. Sidst har jeg bestilt 18 stykker tøj til samlet 800,- hvilket giver en pris på under 45,- pr del og kvaliteten er fuldt ud tilfredsstillende.
Et par dage efter bestilling (hvor der allerede på ordrebekræftelsen stod en lille note om at der kunne være ekstra leveringstid grundet travlhed) fik jeg en super sød sms fra kundeservice om at den ene vare var udsolgt og at de beklagede meget. Jeg bad om et andet sæt og det blev fixet og pakken sendt med det samme.
Udover skønt tøj og sød kundeservice, hæfter jeg mig ved at alt tøjet kom uden at være pakket ind i unødig plastik og uden prismærker på de enkelte dele - dejligt for miljøet ;)
Om det er Birkholm eller Smartkidz ved jeg ikke, men jeg kan godt lide det.
Mine varmeste anbefalinger. Glæder mig allerede til at shoppe løs igen!

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ikke helt optimal søgefunktion

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget.
Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises der hvad der er i den angivelige størrelse, men når man klinger størrelse i kurven, kommer der ofte en dialog boks frem om at den ikke længere er på lager. Man bruger derfor meget tid på at kigge på noget man ikke kan købe alligevel. Så er søgefunktionen ikke så meget bevendt 🤨

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Smartkidz.dk

Respuesta de Smartkidz.dk

Hej Karina,

Jeg går ud fra at det er vores filter du refererer til, og ikke vores søgefunktionen ;-)

Vores filter virker helt efter hensigten i 99% af tiden, men når vi laver store opfyldninger af vores pakketilbud, eller når vi lancerer et nyt vildt tilbud - som det lageroprydnings-tilbud der blev lanceret i går - så er der EKSTREMT mange kunder på vores shop på samme tid, og der tilføjes/fjernes tusindvis af varer fra kunders kurve hver eneste minut. Det er simpelthen ikke teknisk muligt konstant at opdatere siden og filteret, og skjule varer der er reserveret af andre i "real time", for det vil ligge et gigantisk pres på de bagvedliggende servere, og resultatet vil blive, at hele webshoppen ville køre så langsomt, at den ganske enkelt ville blive ubrugelig.

Når en vare lægges i din kurv er den reserveret 2 timer. Derefter frigives den igen. Det er selvfølgelig træls hvis mange af de varer man ønsker sig er reserveret af andre, men sådan er gamet desværre. Det er rift om de gode tilbud, og nogle gange er man heldig, og andre gange må man desværre gå forgæves :-)

God weekend!

Mvh
Smartkidz.dk

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más