Snarenshop Opiniones 

1692
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Redelijke prijzen, snelle levering en prima service. Van aan mij geleverde Thomastik AC111 snaren viel het ball end van de B-snaar. Ik heb geheel gratis een nieuwe snaar toegestuurd gekregen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maakte een nieuw setje snaren open die bleken aangetast. Bij mijn weten hier besteld echter kregen dit samen met deze shop niet boven water. Zonder verdere discussie werd mij een gratis nieuwe set aan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle verzending, goede prijs. Ik had iets besteld dat helaas niet pastte, de dag van ontvangst geroutineerd. De dag daarop was het product retour bij Snarenshop.nl, waarop ik een retour bevestigi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik had op vrijdag 30-08 rond 11 uur 's ochtends snaren die op voorraad waren besteld. Op de site staat: Bestellingen die uit voorraad geleverd kunnen worden, indien voor 16.00u besteld, dezel... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de música
  2. Tienda de instrumentos musicales

Escrito por la empresa

Welkom bij Snarenshop.nl, de webwinkel met alles voor gitaristen, bassisten en andere snaarinstrument bespelers. Wij hebben het grootste assortiment snaren, plectrums, onderhoudsmiddelen, accessoires en andere toebehoren.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(1692)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

verzend EN levertijd van de site klopt niet.

Ik had op vrijdag 30-08 rond 11 uur 's ochtends snaren die op voorraad waren besteld. Op de site staat:

Bestellingen die uit voorraad geleverd kunnen worden, indien voor 16.00u besteld, dezelfde dag verzonden! Dit geldt voor bestellingen geplaatst op maandag t/m vrijdag

Met gewoon PostNL verzending, zou ik de snaren dus zaterdag, uiterlijk zondag binnen moeten hebben. De bestelling werd echter op maandag 02-09 pas verzonden en ontving ik op dinsdag of woensdag.

Had ik dit geweten, had ik niet via deze site besteld, maar een andere of ze in de winkel gekocht, omdat ik de snaren binnen 2 dagen nodig had.

14 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Snarenshop

Respuesta de Snarenshop

Geachte L Dos Santos
Allereerst excuses voor de wat late reactie wij zitten nog volop in de laatste fase van onze verhuizing vandaar dat een antwoord naar u toe vertraging heeft opgelopen.
Op donderdag 29-8 en vrijdag 30-8 heeft een melding op onze homepagina gestaan dat vanwege verhuizing naar een ander pand alle orders die op 29-8 na 12.00 binnen kwamen uitgeleverd zouden worden op maandag 2-9, wellicht heeft u die niet gezien en dat spijt ons ten zeerste.Normaal gaan inderdaad alle orders die voor 16.00 uur besteld worden op werkdagen diezelfde dag nog de deur uit.
Het is jammer dat het zo gelopen is maar dit was éénmalig, als u volgende keer nog eens iets bij ons besteld zal ik er een attentie bijvoegen voor het misverstand, hopelijk heeft u nu meer begrip voor de situatie van u verlate order.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed, snel en duidelijk

Artikelen zijn snel geleverd. Er moest wel een nalevering worden geleverd, maar daar werd ik goed over op de hoogte gehouden. En ook die nalevering kwam snel.

12 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Goed of niet goed.

Hallo,
Het plaatje bij het artikel klopt niet bij het artikel wat je werkelijk geleverd krijgt.Ik heb hier maar niet op gereageerd,omdat ik er moedeloos van wordt,van als er iets fout gaat met het kopen bij een webshop,dat je dan meestal gevraagd wordt het artikel terug te sturen,wat meestal niet vergoed word,en je weer langer op je product moet wachten.
Gewoon goed controleren wat er op de site staat en wat je opstuurd.Kan toch niet zo moeilijk zijn.Tenslotte is een webshop maar een doorgever van spullen.
Groeten,
Jan.

10 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Snarenshop

Respuesta de Snarenshop

Geachte heer de Graaf
Allereerst onze excuses als het artikel wat u heeft gekregen niet klopt met de afbeelding op onze website. Erg jammer dat u ons niet eerst contacteert dat er iets niet klopt met uw bestelling, wij kunnen natuurlijk altijd een oplossing vinden of u compenseren.
U heeft nu een slechte beoordeling gegeven zonder dat wij de kans hebben gehad om hetgeen na te kijken en naar uw tevredenheid op te lossen, fouten op een website komen nu eenmaal voor en nu hebben wij ook geen idee wat er fout is gegaan.
Wij streven naar 100% tevreden klanten maar als u ons niet benaderd en gelijk een negatieve reactie plaatst kunnen wij niets meer doen, wij het team van Snarenshop vinden dit erg jammer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

valt toch tegen

Het zou een stuk beter zijn als ik niet zo'n irritant evaluatie verzoek kreeg.

9 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Snarenshop

Respuesta de Snarenshop

Beste Henk

Wij betreuren het ten zeerste dat u niet gediend bent van een evt evaluatie, u hoeft dit natuurlijk ook niet in te vullen of te reageren, simpel wegklikken is ook een optie. Deze evaluatie doen wij speciaal om klanten te laten lezen wat de bevindingen zijn om onze service nog beter te maken en zo proberen wij de beste webshop te zijn met de beste service en de scherpste prijzen. U heeft ons nu afgerekend enkel en alleen op de link die u heeft gekregen van de evaluatie en ik neem aan dat u netjes uw bestelling heeft binnen gekregen zonder problemen.
Zo een slechte beoordeling betreuren wij ten zeerste terwijl wij toch aan onze verplichtingen hebben voldaan, erg jammer!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

snel geleverd

het is eff zoeken welke snaren je moet hebben maar het is te vinden
de om schrijving kan duidelijker

8 de septiembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed en snel!

Al diverse keren snaren besteld voor mijn gitaren. Duidelijke website met makkelijke bestelprocedure. De volgende dag ligt alles netjes in de bus. Wat wil je nog meer?

8 de septiembre de 2013
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más