sneakershop.nl Opiniones 

Completely relate to every review below. They are a scam company, they in fact don't have the products that they sell and have listed on their website. They take your money and hope you don't say anything. I would understand if they had been honest and said look we don't have the stock please wait a month, I probably would as it sure is a good deal anyways. BUT the fact that they keep onto your hard earned money, and ignore your constant contact, that itself says a lot. SCAM!!!

Via sneakershop eind november 2 paar dr. Martens besteld. Tot op heden geen schoenen ontvangen. Ook reageren ze niet op mijn telefoontjes en e-mails. Ik heb via iDEAL betaald. Weet iemand hoe ik mijn geld terug kan krijgen? Of kan ik het beste aangifte doen?

14 dagen geleden mijn bestelling geannuleerd. Nog steeds mijn geld niet terug. Heel slecht!!!

Super slechte webshop. Dr Martens besteld 27nov (paar dagen voor blk friday) op de dag van vandaag nog niks mogen ontvangen. Geen schoenen en geen geld terug. Al honderd keer gebeld en meerdere keren gemaild en geen response. Ze hebben gewoon mijn geld de criminele!!!
Ik ga deze week aangifte doen.

Vieze vuile oplichters! Reageren helemaal nergens op, telefoon, e-mail of Whatsapp. Het heeft allemaal geen enkel nut. Hoop dat er ooit is geleverd gaat worden. Ze zouden op het minst kunnen communiceren. Maar dat is zelfs te veel moeite! Nooit meer al moet ik bij een andere €100 meer betalen, dan nog niet!

Ik heb 29 november op black Friday dr martens besteld. Na 4 weken wachten vertrouwde ik het niet helemaal meer, maar ik had toch nog hoop dat ze zouden komen. Toen verscheen op de website een berichtje dat ze het heel druk hadden met alle pakketjes te versturen en te antwoorden op mail en telefoon. Er stond dat ze de schoenen nog niet binnen hadden gekregen maar ze het zo snel mogelijk zouden op sturen. Je kon er ook voor kiezen om je geld terug te krijgen. Toen ik het berichtje had gelezen heb ik toch maar gewacht en heb de schoenen 3 dagen geleden binnen gekregen.

Ze krijgen 1 ster omdat 0 sterren niet mogelijk was. Op 29 november schoenen besteld. Nog steeds niet in huis en geen communicatie. Reageren niet op mail, telefoon en op Facebook. Nooit meer sneakershop!!

29 november schoenen besteld en tot de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen!!! Sneakershop zou zich moeten schamen om zo met hun klanten om te gaan. Er is 1 bericht geplaatst dat er iets misgegaan is en ze hun ‘best’ doen maar zij zijn op GEEN enkele manier te bereiken! Telefonisch niet, per mail niet en via fb niet. Ze reageren niet en klanten die geannuleerd hebben of willen annuleren kun dit dus ook niet want ze zijn niet te bereiken! Schandalig dat we een maand verder zijn en je dus ook je geld niet eens terug kunt krijgen om elders je schoenen te kopen. Nooooit meer daar bestellen en raad het ook totaal niet aan, wat een service!

Die ene ster verdienen ze nog niet,
27-12-2019 dr martens besteld, nog steeds niet geleverd en contact kun je niet met ze krijgen. Ze nemen niet op beantwoorden geen mails of berichten. Leuke aanbiedingen maar kunnen het helaas niet waarmaken. Nee nooit geen sneakershop meer! Betaal liever meer dan dit. Belachelijk

4 december besteld... Ik geef ze 3 sterren omdat ik weet dat ze ook goed en snel kunnen leveren en het niet hun fout is dat Dr. Martens problemen heeft met leveren.

Waar het mij wel om gaat is dat Sneakershop op z'n minst zorg kan dragen voor goede, correcte communicatie. O.a. aangeven op de website dat Dr. Martens tijdelijk niet leverbaar is ipv van orders aannemen (het probleem was al bekend) en pas later aangeven dat de order 'iets' vertraagd is om vervolgens na navraag pas te vertellen dat het nog 'een week of twee' gaat duren (ondertussen is die termijn alweer voorbij)...

Nu voelen klanten zich misleid en niet gewaardeerd. Ik denk dat ik voor ieder spreek als ik zeg dat we graag een UPDATE ontvangen omtrent de stand van zaken via welk kanaal dan ook!

Een tip: zorg voortaan dat de klantenservice goed is aangevuld met personeel (eventueel zzp'ers waar nodig) om dergelijke problemen en mega slechte reviews te voorkomen.

29 november Dr. Martens besteld bij deze webshop en tot op heden niks ontvangen. Al verschillende contact pogingen ondernomen met als resultaat 1 mail terug te mogen ontvangen (inmiddels 2 weken geleden) dat het nog 1 a 2 weken zou kunnen duren. Nou niet dus..
Ik heb na dat ik besteld heb een account aangemaakt omdat er later bleek dat je daardoor alles beter kon volgen. Hierdoor is mijn bestelling niet te zien op mijn account en kan ik m zo niet annuleren en dus alleen d.m.v mail waar dus niet op gereageerd wordt. Zijn er meer mensen die op deze manier (willen annuleren zonder 'account') met hun handen in t haar zitten?

I ordered Panama Jack shoes on BlackFriday. After 4 weeks still no shoes. Contacted them several times via Email/ phone and was finally able to cancel my order via their WhatsApp number. I finally received my refund 2 weeks later. What a terrible customer service and a complete waste of time!!!!! I will never order here again.

Via Sneakershop.nl schoenen besteld. Na een maand nog niks van de winkel vernomen, terwijl ik zowel telefonisch als via e-mail contact met de winkel heb gezocht. Uiteindelijk via Paypal mijn geld terug moeten regelen. Nooit wat van de webshop gehoord.

Slechte communicatie. Mijn vriendin heeft vandaag echter wel haar geld terug gekregen van haar Doctor Martins. Daarom 3 sterren.

Na ontelbare keren gebeld te hebben, vandaag eindelijk iemand aan de lijn. (Gebeld precies om 12:30) Bestelling geannuleerd en meteen een bevestigingsmail ontvangen. Blijkbaar zouden de schoenen die ik besteld had op 29/11 (dr. Martens Vegan) pas de 1e-2e week van januari binnen komen. En dan nog was niet zeker of mijn bestelling erbij zat. Eens en nooit meer.

Habe am 04.12.19 Schuhe bestellt. Bis jetzt wurden sie noch nicht versandt. Ich bekomme von niemanden eine Antwort. Das ist eine Frechheit. Werde versuchen das Geld wieder einzuziehen. Hoffe das ich da Glück habe.

Zeer teleurgesteld..meerdere keren gemaild...geen antwoord.
Telefonisch niet bereikbaar.. het voelt als opgelicht. Ga hier nooit weer bestellen. GEEN STER WAARD!!!

Ik bestelde Dr. Martens op Black Friday, 29 november. Er werd aangegeven dat de wachttijd iets langer zou zijn, waar ik geen probleem mee had. Toen ik dan op 23 december te horen kreeg dat m'n bestelde schoenen nog steeds niet bij hen waren, vroeg ik een refund. Hun telefoonlijn is onbereikbaar op zowat elk moment van de dag en bij het contact via mail gaan er ook meerdere dagen tot langer dan een week over tot je antwoord krijgt. Ze blijven wel behulpzaam en mijn geld stond binnen de 3 dagen weer op mijn rekening. Enkel daarvoor krijgen ze een ster.

My daughter bought Dr Martens at Black Friday for 130 euros, it is Christmas now and she still didn’t receive anything, no boots, no mail, no money! If this is not a scam, can anybody tell me what it is than?

In the meantime, January 2020 received the boots, no explanation, no excuse, nothing! They probably hope the unhappy clients will forget to send them back..... Now we even have to do the effort to send them back, after sending them messages we want the money back. Lets see how this will end....

Gisteren mijn geld terug gestort gekregen, erg snel! Dat valt in ieder geval heel erg mee! Misschien toch door alle drukte en niet genoeg op voorraad te hebben niet kunnen leveren. Hoop wel dat ze ervan geleerd hebben en er betere communicatie mogelijk is.