sneakershop.nl Opiniones 

Ik heb op 17 november 3 paar dokter Martens besteld en vervolgens 2 paar terug gestuurd. Hier heb ik op 26 november een retourontvangst van ontvangen. Ik zou binnen 14 dagen mijn geld retour krijgen. Het is vandaag 26 januari, 2 maanden later en ik heb nog steeds niets ontvangen. Tevens is dit bedrijf niet te bereiken via mail, telefoon of Whatsapp.

ik koop nooit meer bij sneakershop
op 2 december dr martens patent besteld
nooit schoenen geleverd gekregen
geannuleerd eind december, nooit enige reactie ontvangen, noch geld
plots begin januari krijg ik track en trace code, 3 weken later nog steeds geen levering, het pak wordt zogezegd klaargemaakt al wekenlang. Ondanks mails, tel, whatsapp nooit reactie, noch schoenen, noch geld ontvangen.
geen respect voor hun klanten

Ik heb geen Dr Martens besteld wel wat anders en gewoon netjes aangekomen. Het gaat dus alleen om Dr martens dus denk dat ze zeker geen oplichters zijn en er alles aan doen om het netjes op te lossen en idd veel geduld hebben voor degene die nog niks gekregen hebben.maar denk dat ze er wel alles aan willen doen om de mensen te helpen ik koop er al jaren nooit geen problemen gekend.

Ook ik ben opgelicht voor 137 euro. Maar ik ga aangifte doen hoop dat alle gedupeerde dat ook doen en dat er niemand meer intrapt.

1 december een bestelling geplaatst, nog altijd geen schoenen ontvangen. Veelvuldig gebeld, gemaild, berichten achtergelaten zonder resultaat. Geen geld terug en geen schoenen. Ik had goede hoop dat het nog goed zou komen, maar daar heb ik steeds meer twijfels bij. Communiceer naar je klanten en zet de bestellingen stil zodat reeds gedane bestellingen verwerkt kunnen worden. Ik vraag me af of de belofte voor 23.30 uur besteld morgen geleverd dan wel nagekomen wordt..

Geen ster-waardig!!!

Ik had met blackfriday dr martens besteld voor een niet normaal goedkope prijs (70 euro goedkoper dan normaal). Dit was op 2 december en een maand later had ik mijn order nog steeds niet helaas en kreeg ik bericht dat ik mijn geld terug kan krijgen of voor een alternatief kan kiezen. Er waren geen schoenen die mij aanspraken op dat moment dus koos ik voor een refund en dat duurde ook nog even maar toevallig zag ik wel een alternatief gister en vroeg ik of ze die niet konden opsturen. Nou dat kon en heb ik uiteindelijk toch wel een schoen kunnen bestellen. Ik geloof oprecht dat deze mensen een heel klein team hebben en gewoonweg niet zo een succes hadden verwacht met de blackfriday deals en als je dan afhankelijk ben van vendors kan het lastig worden. Bereikbaarheid en communicatie kan een stuk beter maar het zijn echt geen fraudeurs of iets. Ze handelen alles netjes af, in mijn geval dan, alleen denk ik echt dat het team te klein is en daardoor de drukte soms iets te veel wordt. Maar Geduld is een schone zaak! Dus heb wat geduld en vertrouwen in sneakershop.nl (zeker voor die stuntprijzen)

Slechtste online shopervaring ever. Schoenen op Black Friday besteld. Nooit ontvangen. Communicatie was er niet tot nauwelijks mogelijk. Honderden mensen zijn opgelicht en wachten nog op geld of schoenen. Dreigen met aangifte of slechte recensies mochten niet baten. Gelukkig was ik verzekerd omdat ik de aankoop via creditcard had gedaan. Check ook eens sneakershop gedupeerden facebook pagina en je zult versteld staan. NOOIT NOOIT meer koop ik hier!

Zeer slechte ervaring.

Met black friday schoenen besteld.
Nu nogsteeds noch schoenen noch mijn geld gekregen.

Je kan de schoenen ook nog steeds bestellen heel bijzonder .

Waardeloos bedrijf .
Nooit meer sneakershop.nl

Ze verdienen geen ster in mijn ogen ik heb met blackfriday dr martens besteld bij ze aangezien ze het niet konden leveren heb ik het op 19 december 2019 geannuleerd ik kreeg mail terug dat mijn geld met 14 dagen terug gestort zou worden maar het is nu al 22 januari 2020 en heb meerdere keren gebeld gemaild en via Facebook bericht achter gelaten maar krijg absoluut geen gehoor van ze ik voel me de gek aangestoken en bestolen door de SNEAKERSHOP en ik hoop dat ze het als nog netjes oplossen
Groet jessica

Heb november besteld niks ontvangen lange tijd. Ze zouden mijn geld terug overmaken ook niet gebeurt. Zoveel keren mail gestuurd zoveel keren gebeld niet te pakken. Vindt echt heel erg.

Wat een slechte service van Sneakershop. Eind november schoenen besteld, na bijna een maand de schoenen geannuleerd, omdat er iets mis was met de levertijd. Dit was akkoord en ik zou mijn geld binnen 14 dagen terug krijgen. Ik snap dat het druk is, maar je kan mensen geen twee/2,5 maand laten wachten.

Nu bijna 1,5 maand verder heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ondertussen een geschil opgestart en aangifte gedaan voor internet oplichting.

Na 2 maanden nog steeds geen bestelling binnen en ik wacht al meer dan een week op mijn geld.
De webwinkel is onbetrouwbaar en geageerd nergens op!

Geen ster waard het is dat ik moest kiezen. Ik wacht al meer dan een maand op mijn geld van de martens die niet geleverd konden worden. Niemand reageert op telefoontjes of mailtjes.

Wie wil samen kijken wat we tegen dit bedrijf kunnen doen? Er zijn zoveel mensen die wachten op geld.

Ik ga contact opnemen met het juridisch loket en een aangetekende brief sturen. Dit op advies van kassa.

Dr Martens besteld op black friday, ik las al dat er wat problemen zouden zijn met de levering. Toch besloten de levering af te wachten en hier ook een vriendelijk en informatief mailtje over ontvangen.
Uiteindelijk de schoenen, al was het een aantal weken later, toch thuis bezorgd gekregen!

Eigenlijk geen ster waard.

Ook schoenen teruggestuurd omdat ze slecht paste. Kreeg bericht van ontvangst en dat mijn geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden. Inmiddels de 4 weken gepasseerd maar no money. Begin te vrezen, mede gezien de talrijke berichten/waarschuwingen hier, dat hier meer aan de hand is dan slechte service en hou rekening met een bedrijf in financiële problemen. Zo begint het bijna altijd. Anders begrijp ik niet waarom je je niet aan de wettelijke termijn van 14 dagen houdt, zonder enig bericht.Maar hopelijk heb ik het mis Sneakershop.nl!

Reageer eens op de berichten als uw bedrijf u lief is!

Wat een ontzettend slechte webshop. Op vrijdag 29 november 2019 Dr. Martens besteld (zoals velen), omdat het een erg leuke aanbieding was. Er werd bij het bestellen al vermeld dat de levertijd langer zou duren door Black Friday, waar ik begrip voor kon tonen. Helaas werd ik totaal niet op de hoogte gehouden van mijn levering. Ik moest op de Facebook pagina van hen lezen dat er nog meer vertraging was ontstaan in hun leveringen. Er is totaal geen communicatie geweest hierover richting mij. Op verschillende soorten manieren contact op geprobeerd te nemen met de klantenservice door te bellen (nemen niet op), mailen (reageren niet op mails) en via Facebook Messenger (reageren met een standaard bericht). Eergisteren, 8 weken later!!!! namen ze EINDELIJK contact met mij op. Er werd mij in een mailtje verteld dat mijn Dr. Martens niet meer leverbaar waren en dat ik een ander model mocht uitkiezen. Ook kon ik kiezen voor mijn geld terug, MAAR stond erbij, dit kan wel veel tijd in beslag nemen. Daarom gekozen voor een ander model, en gelukkig heb ik deze EINDELIJK ontvangen. Ze moeten zich schamen dat ze niet eerder contact hebben opgenomen!! Communicatie is hier echt BAR en BAR slecht! Klantenservice kennen ze hier echt niet. Het enige wat ze konden zeggen was 'excuses', niet eens een compensatie... Ik zeg; nooit bestellen hier!!

Niet eens 1 ster waardig! Ben al weken op mijn geld aan het wachten. Schoenen die ik had besteld, bleken na 1 week niet voorradig. Na een telefoontje bleek dat ik ze kon annuleren, dat meteen gedaan. Maar tot op heden nog geen geld terug ontvangen en geen contact meer mogelijk! Bestel niet via sneakershop.nl!

Rond black friday besteld. Na weken niets ontvangen, geen contact te krijgen. Vervolgens op mijn mail dat ik kon annuleren en geld terug zou krijgen. Niets ontvangen op mijn meerdere mails erna. Begin van het jaar de geschillencommissie aangeschreven maar ook daar geen reactie.
Geld weg, geen scheoenen en geen communicatie

Ik ben absoluut niet iemand die snel een slechte review schrijft, maar dit ging mij ook te ver.
Ik heb 8 weken geleden schoenen besteld bij deze webshop. Ze hadden mij gezegd dat het iets langer zou duren, zo’n 2 weken. Prima, snap het wel met de drukke periode.
Vervolgens via alle mogelijke manieren contact proberen te krijgen nadat ik na 4 weken nog niks had ontvangen. Geen gehoord.
Ik wilde mijn geld storneren, dit in gang gezet. Ineens kreeg ik een mail van sneakershop: een heel verhaal, eindstand: mijn schoenen zaten niet bij de levering waar ze bijna twee maanden op hebben gewacht.

Mijn geld terug gevraagd, daar wacht ik nu dus op.