SnowTrex DEOpiniones 

Das kann an meinem Endgerät liegen. Ich konnte ein bier Chalet auswählen. Im Buchungsprozeß war das viere Chalet frin und kurz vorm klick, sprang der Prozeß mehrfach auf das nächst größere secher Chalet. War dann immer teurer als das Chalet vom Anfang. Naja ich konnte das nicht nachvollziehen. Kann auch an meinem Endgerät liegen. Ich habe dann eine andere Unterkunft gebucht. Gibt genug Auswahl.
Viele Grüße Frank

Es gibt nichts zu beanstanden, alles bestens ! 👍

Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Besonders hervorragend sind die Angebote inklusive Skipässe. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe mittlerweile schon über 10 Skiurlaube gebucht und war fast immer top zufrieden.
Ein Hotel war mit der Skibushaltestelle falsch beschrieben, was für uns ein Buchungsgrund war.
Einmal waren die Lifte geschlossen und wir haben den Preis des Skipasses ersetzt bekommen.
Sonst passt die Preis - Leistung. Gruß aus Franken

Der Service, informiert zu werden, sobald unser Hotel wieder im Angebot des nächsten Jahres ist, hat dazu geführt, dass wir zeitnah eine Buchung für das nächste Jahr erfolgreich buchen konnten.

Habe schon mehrfach über Snowtrex gebucht. Unkompliziert und gutes Preis/Leitungsverhältnis.
Meiner Meinung nach empfehlenswert

Wir haben bereits mehrfach bei SnowTrex gebucht und waren immer begeistert von den Hotels. Der Service und die Erreichbarkeit ist super, besonders auch wenn es mal das ein oder Problem gab wurde immer eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Die sog. Best-Price-Garantie ist nur ein leeres Versprechen und meiner Meinung nach ein Fall für den Verbraucherschutz. Eine Ausrede warum das Angebot der Konkurrenz nicht zu 100 % dem eigenen entspricht findet sich immer. Armselig!

Allem Voran ein guter Preis, alles hat prima geklappt. Es gibt nichts negatives zu berichten! Hier werden wir wieder buchen.

Alles bestens, weiter so

Hat alles sehr gut geklappt. Immer gerne wieder.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

einfache Abwicklung

Einfache schnelle Buchung. Auch telefonischer Kontakt jederzeit möglich. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!

Kurze und schnelle Reaktionszeit auf Mail Nachfragen.

Die Buchung war einfach. Das Hotel & die angebotenen Leistungen sind gut beschrieben.

Sehr professionell

Leider bin ich mit der Kommunikation und dem Service von SnowTrex aktuell sehr unzufrieden.
​In Vorbereitung auf unsere Reise gab es Unstimmigkeiten bezüglich der Abwicklung von Skikursen und Leihmaterial. Trotz mehrfacher Versuche meinerseits, eine verbindliche Klärung oder eine direkte Buchung über SnowTrex/Partner zu erwirken, blieb eine hilfreiche Antwort aus. Man verwies mich lediglich auf eine nachträgliche Prüfung durch die Reklamationsabteilung nach der Reise.
​Da SnowTrex auf meine letzte Fristsetzung und meine Vorschläge zur Güte überhaupt nicht reagiert hat, war ich nun gezwungen, die Kosten für Skikurs und Material vor Ort selbst in Vorkasse zu leisten.
​Es ist extrem frustrierend, als Kunde im Regen stehen gelassen zu werden, wenn man proaktiv nach einer Lösung sucht. Ein verlässlicher Reiseveranstalter sollte erreichbar sein und verbindliche Zusagen machen können, anstatt den Kunden das finanzielle Risiko allein tragen zu lassen.
​Ich hoffe, dass die Erstattung nach der Reise reibungsloser läuft als die bisherige Kommunikation. Aktuell kann ich SnowTrex aufgrund des mangelhaften Supports leider nicht weiterempfehlen.
​Buchungsnummer: 682066