De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Ver más
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Ver más
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Información de contacto
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Alemania
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,3
Excelente
373 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles ging heel soepel en verliep goed
Alles ging heel soepel en verliep goed. Alles duidelijk aangegeven en makkelijk te vinden.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor de beoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden was over onze website en het boekingsproces.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Duidelijk en eenvoudig
5 de noviembre de 2025
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Deze is uiteraard vrijwillig.
We zijn blij dat u, los daarvan, tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Ik kon makkelijk geschikte opties…
Ik kon makkelijk geschikte opties vinden en het boekingsproces ging vlot en intuitief. Ook prettig dat ik geen eindeloze lijst aan gegevens hoefde in te vullen.
5 de octubre de 2025
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor je beoordeling. We zijn erg blij dat je tevreden bent over onze website.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Ruim aanbod van hotels voor een midweek
Ruim aanbod van hotels voor minder dan een hele week en redelijke prijzen. Boekingsproces eenvoudig. Fijn dat op aanvraag melding van de eenpersoonskamer verdwenen is. Wel jammer dat ik daar geen bevestiging van gekregen heb.
2 de octubre de 2025
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor je vriendelijke feedback. Wij willen je graag meedelen dat wij je een reisbevestiging hebben gestuurd. Mocht je deze niet hebben ontvangen, dan kunt je contact opnemen met onze klantenservice via info-nl@snowtrex.com.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Website geeft een helder overzicht van…
Website geeft een helder overzicht van de verschillende wintersport vakanties
3 de octubre de 2025
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Wij stellen je positieve feedback over de gebruiksvriendelijkheid van onze website zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Het zoeken en het boeken van een reis…
Het zoeken en het boeken van een reis was heel eenvoudig en ging vlot
1 de octubre de 2025
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review. We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over het gebruik van onze website.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Duidelijke info op WEBsite, goede hulp telefonisch
Duidelijke info op WEBsite. Geen wachttijd bij telefonisch contact. Deskundige hulp van medewerker (complimenten aan Hugo).
2 de septiembre de 2025
Prettig boeken
Makkelijk boeken, overzichtelijke site, normale prijzen, vlotte afhandeling
3 de septiembre de 2025
Fijne familievakantie!
We boeken al een aantal jaar bij Snow Trex.
Fijne vakanties en altijd goed georganiseerd
13 de agosto de 2025
Duidelijke en overzichtelijke website
Duidelijke en overzichtelijke website. Echt gericht op wintersport reizen. Veel filters. Alleen zoeken op mobieke telefoon is niet altijd handig. Lastig dat je de filters of favorieten niet kunt vastzetten/opslaan voor een volgend bezoek.
12 de agosto de 2025
Boeken ging makkelijk.
8 de agosto de 2025
Zeer tevreden
Meerdere keren bij Snowtrex mijn reis geregeld, alles in orde en goede service. Aanrader
9 de agosto de 2025
Omdat ik weer op wintersport kan en dat…
Omdat ik weer op wintersport kan en dat maakt mij gelukkig
8 de agosto de 2025
Eenvoudig een reis boeken
Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken. De prijs was gelijk duidelijk, geen verrassingen achteraf.
5 de agosto de 2025
Al jaren vaste klant
Al jaren vaste klant, de beste prijs kwaliteit verhouding.
Een aanrader!!
17 de julio de 2025
Wintersport in Devoluy
Wintersport in Devoluy, Frankrijk. Om te huilen zo slecht. Een ontzettend smerig onderkomen. Veel kapotte dingen. Nauwelijks servies of dergelijke aanwezig. 1 van de 2 douches onbruikbaar. Met 5 man, 1 douche kunnen gebruiken die alleen via een slaapkamer bereikbaar was en eigenlijk ook te vies voor woorden was. Klacht ingediend, inclusief 36 foto's die voor zich spraken en afgescheept worden met 5 cadeaubonnen a 20 euro. Op een teleurstellende vakantie in een 4(!) sterren-accomodatie (L'Orée des pistes) a 1150 euro.
12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SnowTrex NL
Beste klant,
hartelijk dank voor uw recensie en kritiek.
Helaas heeft u ons pas vier dagen na aankomst op de hoogte gesteld van uw ontevredenheid. We hadden graag meteen aan het begin nog een grondige schoonmaak georganiseerd of gekeken of het mogelijk was geweest om naar een ander appartement te verhuizen. Tijdens uw verblijf werd er ook een technicus gestuurd om het lek in een van de douchecabines te inspecteren. We hebben u al laten weten dat we de foto's in uw cloud helaas niet kunnen bekijken. Houd er ook rekening mee dat de accommodatie die u heeft geboekt niet is geclassificeerd als 4-sterrenaccommodatie.
Onze klantenservice helpt u graag verder met uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.