Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... Ver más
La empresa ha respondido
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy za... Ver más
La empresa ha respondido
Szeroki wybór, możliwość wynajmu miejscówek blisko stoku w ciekawych resortach z karnetem to coś co mnie przyciąga. Jednak szukanie zajmuje dużo czasu, że względu na duża ilość szczegółów do sprawdzen... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
Información de contacto
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Alemania
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4,6
Excelente
447 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Szbyki kontakt szybka realizacja
14 de abril de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że sprawny kontakt oraz szybka realizacja rezerwacji spełniły Państwa oczekiwania.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Serdecznie dziękujemy za Państwa wieloletnią lojalność i zaufanie! Cieszymy się, że już od tak dawna możemy witać Państwa w gronie naszych Klientów!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Uwielbiam snowtrex i jeżdżę z Wami od…
Uwielbiam snowtrex i jeżdżę z Wami od lat i będę jeździć jeszcze i jeszcze
1 de marzo de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Bardzo cenimy Państwa wieloletnie zaufanie i lojalność. Cieszymy się, że od tylu lat możemy witać Państwa w gronie naszych Klientów!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za pozytywną opinię. Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego działu obsługi klienta!
Z poważaniem,
Zespół SnowTrex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię i rekomendację naszej firmy!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Zamówiliśmy pokój z wyżywieniem HB, a zostaliśmy bez wyżywienia
Zamówiliśmy pokój z wyżywieniem HB (tylko śniadania). Okazało się że zdjęcia nie prezentują zamówionego pokoju tylko apartament (szumnie nazwany) mieszczący się w budynku obok. Pokoik nie miał nawet czajnika nie mówiąc o nawet wnęce kuchennej. Ponieważ nastawiliśmy się na obiadokolacje przygotowywane osobiście w aneksie kuchennym to właściciel obiektu, przeniósł nas do pokoju z aneksem ale anulował wyżywienie HB.
Druga sprawa to kompletnie nieprawdziwy opis lokalizacji. Było napisane że w centrum miasteczka, tymczasem totalne odludzie. Do najbliższych zabudowań około kilometra. Na terenie "hotelu" zagroda z krowami, smród i co ważne do obiektu prowadzi ślepa uliczka oddalona od zabudowań tak jak pisałem wcześniej ponad kilometr, absolutnie żadne centrum.
Na prośbę o interwencję biuro pozostawiło nas samych sobie, twierdząc że jak wrócimy to możemy pisać reklamację.
4 de febrero de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Przykro nam, iż zarezerwowany urlop nie spełnił w pełni Państwa oczekiwań.
Zapewniliśmy Państwu jednak zarezerwowane usługi. Można to jednoznacznie potwierdzić na podstawie dokumentów podróżnych. Na miejscu otrzymali Państwo nawet upgrade.
Dalsze rozpatrzenie Państwa reklamacji nastąpi drogą mailową. Otrzymaliśmy już Państwa pismo w tej sprawie.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Przejrzysta oferta
Przejrzysta oferta, sprawne przejście do zakupu, konkretnie i ba temat.
6 de febrero de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę i cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych ofert.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Juz trzeci raz pojedziemy na narty z…
Juz trzeci raz pojedziemy na narty z firma Snowrrex,jestesmy badzo zadowoleni z szybkiego bookingu,co rocznego bonu,super firma.Polecamy
3 de enero de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię oraz Państwa zaufanie. Cieszymy się, że pozostają Państwo w gronie naszych Klientów i dziękujemy za polecenie naszej Firmy.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
o procesie rezerwacji
Strona internetowa bardzo przejrzysta. Łatwe dodawanie kryteriów wyszukiwania. Bogate opisy apartamentów. Przydatna mapka z lokalizacją noclegu.
3 de enero de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z wyglądu naszej strony internetowej!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Obsługa sprzedaży
Jestem długoletnim klientem Waszego biura, zawsze byłem zadowolony z usługi. Tym razem, też zostałem w sposób elastyczny obsłużony, z czego jestem bardzo zadowolony. Liczę że wybrany obiekt i rejon w którym jeszcze nie byłem, też mnie zadowoli.
1 de enero de 2026
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za wieloletnie zaufanie oraz pozytywną opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z usł ug naszego działu obsługi Klienta. Chętnie przekażemy Państwa wiadomość naszym pracownikom. Życzymy Państwu udanego urlopu!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że już kilkukrotnie skorzystali Państwo z naszych usług.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
przejrzystość oferty i brak ukrytych…
przejrzystość oferty i brak ukrytych opłat
1 de diciembre de 2025
Respuesta de SnowTrex PL
Serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną opinię.
Do zobaczenia na stoku!
Zespół SnowTrex
Dobre oferty
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy zaznaczaniu wyboru wyżywienia. Powinna istnieć możliwość zaznaczenia kilku opcji - np. HB, AL lub FB. Niestety zaznaczenie jakiejkolwiek opcji, skutkuje natychmiastowym przewinięciem strony "w górę". Jest to po prostu irytujące. Ale ogólnie jest ok.
2 de diciembre de 2025
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną oraz konstruktywną opinię. Pragniemy poinformować, że po wybraniu filtrów oferty są automatycznie aktualizowane, dlatego strona ładuje się ponownie. Ponieważ nieustannie pracujemy nad tym, aby nasza strona była jak najbardziej przyjazna dla Klientów, Państwa uwaga została przekazana do odpowiedniego działu.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Najpelsze biuro na narcjarski urlop
Duży wybór opcji noclegu z karnetem. Szybkie potwierdzenie rezerwacji na zapytanie.
1 de diciembre de 2025
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszej oferty noclegów oraz z szybkiego potwierdzenia rezerwacji.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
komfort w atrakcyjnej cenie
wygodny i przejrzysty przegląd ciekawych destynacji narciarskich - w atrakcyjnych cenach polecam
2 de noviembre de 2025
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza strona wywarła na Państwu dobre wrażenie, a oferty okazały się atrakcyjne. Bardzo doceniamy również Państwa polecenia wśród znajomych.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Kaprum ski
Snowtrex to firma z którą już parę razy organizowałem sobie urlop ,bardzo doba firma. Zawsze załatwione jest od A do z .Dziękuję miłym panią z obsługi Snowtrex za wyrozumiałość,pomoc i super obsługę. Piotr Radostowice
3 de noviembre de 2025
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowny Panie Piotrze,
bardzo dziękujemy za poświęcony czas oraz tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy służyć Państwu pomocą i oczywiście pozostajemy do dyspozycji również w przyszłości!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasze oferty okazały się atrakcyjne i że wygląd naszej strony internetowej spełnia Państwa oczekiwania.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Bardzo krótki okres na realizację przedpłaty, powinno być około 7 dni
W moim wypadku brak informacji czym różni się pokój standard od premium, brak info o narciarni i możliwości przechowywania sprzętu w szafkach przy stacji narciarskich.
1 de noviembre de 2025
Respuesta de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Przekazaliśmy Państwa uwagę odnośnie opisu pokoju do odpowiedniego działu. Jeśli nasz partner obiektu nie przekazał nam informacji o przechowalni nart, zakładamy, że w obiekcie taka możliwość nie jest dostępna. Jako organizator imprez turystycznych nie dysponujemy informacjami na temat usług oferowanych przez wyciągi, ponieważ nie stanowią one części naszej umowy.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.