après l'inquiétude de ne rien voir arriver a 2 jours de noël, les ai contacté via le site "galeries lafayette" où j'avais acheté les lunettes. Leur service clientèle m'a rappellé peu de temps après, l... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'ai commandé des lunettes Céline qui étaient soi-disant dispo sur cdiscount, galeries lafayette et autres alors que le fournisseur était le même : so-lunettes, dont le vendeur m'avait prévenu des pr... Ver más
L' Équipe est à l'écoute. En ce qui me concerne mes commandes sont toujours livrées malgré un léger retard qui ne dépend pas de So lunettes mais du fabricant fournisseur. Professionnalisme et écoute a... Ver más
Grand choix de lunettes de marque a prix super intéressant un service commercial professionnel et de très grande qualité toujours joignable par téléphone. Bref si vous avez besoin de lunettes vous ete... Ver más
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Service rapide et professionnel
Étonné par quelques avis
Je suis tombé sur ce forum par hasard et je suis très étonné par certains avis et remarques. J'ai une remarque négative et une positive.
La remarque négative qui est au finale pas trop négative aussi. Car il ne faut oublier que les personnes qui travaillent à so lunettes sont aussi des hommes. Je ne dis pas que c'est juste, bon ou normal ce qu'ils font, mais du moins ça aurait son explication. Qui sait, peut être que leur journée a mal commencé ou ils ont un souci quelconque. Autant de facteurs qui pourraient influer sur la qualité de leur accueil. En plus, certains parmi nous ont la manie de vouloir compliquer une situation déjà compliquée. POurquoi ne pas tempérer un peu. Si la personne a un tant soit peu de bon sens, si la personne est agressive avec vous, qu'attendez vous en faisant pareil avec cette personne? Un lot d'agressivité inutile qui au final n'arrage personne. Si vous essayer de desescalader et que la personne est toujours agressive, alors là, je confirme que la peronne est mauvaise et qu'il est à éviter de traiter avec elle.
J'ai toujours été, pour ma part satisfait de mon traitement général par So lunettes. J'ai pas dit que je suis absolument satisfait, mais je suis généralement satisfait. Est ce possible de trouver une satisfaction absolue? A ma connaissance non, sauf avec Dieu. Même votre conjoint et vos enfants ne vous apportent pas une satisfaction absolue. Pourquoi espérer vous en bénéficier ailleurs? Je ne vais pas dire que je suis un client régulier, mais je suis , plutôt un client reccurrent. Je suis satisfait de la qualité de leurs lunettes, du prix. Un large choix parmi des grandes marques. Mes lunettes ont toujours été livrées en bonne qualité. Il est déjà arrivé qu'elles ont été livrées avec un peu de retard, mais arrivées en très bonne qualité.
En résumé, vous voulez acheter des lunettes de marques, authentiques et à un prix compétitif, pour ma part je continuerai à mettre So lunettes parmi mes priorités. Il y a bien sûr quelques déconvenus, mais un moindre mal selon moi
Pas top
Malgre l'arrangement je ne conseille pas.
Mieux vaut se deplacer en boutique que de commander via le site galerie lafayette ... plus de 3 semaines d'attente pour ma commande passee le 1 juillet 2017 pour à la fin me dire que ils n'ont plus de stock de ma solaire céline en taille 50 mm.
J'attends ma facture également.
Bonjour 100% des avis positif sont FAUX …
Bonjour 100% des avis positif sont FAUX ils concerne tousu ne paire de CAZAL et les compte de ceux qui commente sont tous en afrique et Asie ...
Le gérant MR.COHEN est un voleur il n'a pas de stock il n'a rien du tout surtout ne pas commander chez lui via gallery lafayette ou autre IN NA RIEN DU TOUT et LIVRE pas ;
de plus il n'est pas courageux
Au top du top
Au top du top, Site avec un grand choix de lunettes.
Une bonne continuation à l'équipe
Personnel à l'écoute de la clientèle.
Je souhaite une bonne continuation.
BIEN
Bonne finalisation de ma commande, lunettes impeccables et envoyées rapidement. Malgré une indisponibilité du modèle au départ, le maximum a été fait par la personne responsable pour trouver une solution et ce avec beaucoup de gentillesse. Je suis donc satisfaite de la qualité du produit et de celle du contact humain qui a facilité le déroulement de cette commande.
Je ne recommande à personne !!
Ayant commandé une paire de lunette en taille 52 et reçu une taille 55 je renvoi la paire de lunette pour un échange et recevoir cette fois ci la bonne taille les vendeurs refusent de nous remboursé ou de nous renvoyé une paire de lunette de la bonne taille en disant que la paire de lunette a était mise ( forcément il fallait l'essayé !! ) et me sorte une excuse de "branche tordue " je me retrouve donc sans lunettes et ai perdu 100€
Merci So lunettes !! 😡😡😡😡
RECOMMANDATION POSITIVE
JE SUIS TOUT A FAIT SATISFAIT DE MON ACHAT SUR SO-LUNETTES,COMMANDE ,COMMUNICATION,DÉLAI A ÉTÉ RESPECTER.
AU DIRE DE CERTAINS ,JE RECOMMANDE VIVEMENT .
MR DELAFORTERIE
excellent
Très bon service rapide je recommanderai très souvent continué je met une note de 20 sur 20
Satisfaite
Super vendeur. Prix compétitifs! Je recommande les yeux fermés.
Super
Génial vendeur très sympas et assez rapide, je recommande fortement!!
Achat depuis Miami, envoi rapide, merci beaucoup à So-Lunettes
J'ai achetée une paire de lunettes de soleil Cazal depuis Miami, et je l'ai reçue plus rapidement que prévu. Le prix est super interressant 40% moins cher qu'ici en Floride
Merci beaucoup et à bientôt
excellent
très satisfaite de mon achat, le personnel est très accueillant. merci a So-lunettes
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.






