Letzte Woche habe ich versucht eine Software bei softwarebilliger.de zu kaufen. Hatte über Paypal Kaufbestätigung und Abschluss versucht zu erstellen, ging nicht -zuvor MUSS man bei WIDERRUFSRECHT k... Ver más
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Im Onlineshop unter dem bestellten PC, stand groß und breit, vor 13 Uhr bestellt, am gleichen Tag versendet. Das ist eine reine Kundenfängerei und schlicht gelogen. Am Freitag um 11:30 Uhr ei... Ver más
Notebook über Shop bestellt, bezahlt und gewartet. Sendungsverfolgung seit Tagen auf elektronische Ankündigung. Erst als wir angerufen haben, sagte man uns, dass etliche Mitarbeiter krank sind und kei... Ver más
Ich hatte einen bootfähigen USB Stick mit WIN 11 Home bestellt und dieser wurde zügig geliefert. Leider brach die Installation mit dem Stick immer wieder ab. Ich habe mich daraufhin an den Verkäufer g... Ver más
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Aktivierungsproblem
Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung von WIN 11 Pro. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit Antwort auf meine Anfrage und Untersützung für die Installation.
Fazit: Zusammenarbeit mit Lieferant nur zum Empfehlen!
Sehr kompetente und hilfreiche Hotline.
Sehr kompetente und hilfreiche Hotline.
Hat alles super geklappt. Win 10 pro.
Schnelle und vorallem sehr…
Schnelle und vorallem sehr zufriedenstellende Antwort auf meine Fragen, bin begeistert
Alles 1A
Alles bestens und schnell und unkompliziert. Es gibt nichts, dass man noch etwas besser machen könnte.
Ich bin begeistert. Gerne immer wieder.
Zuverlässig und sehr hilfreich
Zuverlässig und sehr hilfreich. Danke dafür.
Hervorragende Kommunikation
Der erste Schlüssel für Office 2016 hat nicht funktioniert, habe aber sofort einen neuen gemailt bekommen. Alles in Ordnung, hervorragende Kommunikation.
Kundenservice
Zuerst hatte unserer Product key nicht funktioniert. Der Kundenservice hat uns schnell und unkompliziert geholfen. Gerne wieder.
Dies Team hat mir sehr geholfen und mir gute Empfehlungen gegeben.
Dies Team hat mir sehr geholfen und blieb obwohl ich viele Probleme hatte, immer sehr freundlich.
Alle Empfehlungen konnte man gut nachvollziehen und waren perfekt. DANKE an euch allen.
Perfekter Service !!!!!
Perfekter Service !!!!!
Danke an die Mitarbeiter die mein Problem mit Ruhe und Gelassenheit perfekt gelöst haben.
Solche Firmen kann ich mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.
Jens
Support hilft schnell und zielführend.
Support hilft schnell und zielführend.
Vielen Dank!
Kaufe schon seit Jahren Software hier…
Kaufe schon seit Jahren Software hier und war immer und bin immer noch sehr zufrieden. Auch der Service lies bei mir nichts zu wünschen übrig. Da ich die Firma stets weiterempfohlen habe, gab es da auch nie Probleme.
Wir haben die CD "1 x Windows 10 Pro 64…
Wir haben die CD "1 x Windows 10 Pro 64 Bit Deutsch DVD + Aktivierungsschlüssel" Bestellt.
Kam sehr schnell und ging dann nicht.
Kundenservice angerufen und von da an muss ich sagen alles absolut Top gelaufen. Wir können nur das beste über den Kundenservice sagen. Prompt geholfen ohne wenn und aber. Neue CD kam und alles bestens.
Lieferung seid einer Woche überfällig und die (Schmieren)Komödie nimmt ihren Lauf...
Lieferung seid einer Woche überfällig. Kundensupport mehr wie unhöflich...
Kann die vielen positiven Bewertungen bezüglich des Kundensupports nicht nachvollziehen. Der Ton war äußerst arrogant und überheblich, man hat mich nicht einmal richtig zu Wort kommen lassen. Auf meine Frage hin, warum meine bestellte Ware immer noch nicht da sei, antwortete man mir in einen extrem harschen Ton: "Was wollen Sie denn jetzt von uns? Momentan haben wir über 8 Werktage Lieferzeiten, da müssen Sie sich halt gedulden." Auf meine Frage hin, ob man da nicht vorher freundlicherweise den Kunden darauf hinweisen könnte, antwortete man mir: "Was denken Sie sich eigentlich?! Wir haben über 10.000 Kunden, da werden wir nicht alle anschreiben. Wo kämen wir denn da hin. So, schönen Tag noch und tschüss." Es wurde aufgelegt.
Entsetzt über diese Vorgehensweise rief ich nochmals an und wurde auch direkt mit dem selbigen Mitarbeiter verbunden worauf ich seinen Vorgesetzten verlangte. Nun verstellte dieser Mitarbeiter seine Stimme "weiblich" und meinte, er wäre der Vorgesetzte und was ich denn jetzt wünsche. Auf meine Aussage hin, dass ich ja seine Stimme erkannt hätte und was diese Komödie jetzt nun solle, wurde aufgelegt mit einen schnellem und kurzem "Schönen Tag noch!"
An dieser Stelle kann ich jeden nur WARNEN sich mit dieser Firma einzulassen!
Mein Anwalt wird jedenfalls nun Arbeit bekommen.
Hervorragende Kundenorientierung
Ein Mitarbeiter der Firma Softwarebilliger.de
war mir bei der Installation des Norton-Programmes komplett behilflich, weil ich mit
der Einrichtung gänzlich überfordert war.
Er war kompetent und freundlich.
Ein solch kundenorientiertes Verhalten erlebt man nicht oft.
Ich möchte mich bei dem Herrn nochmals in aller Form bedanken und wünsche diesem Unternehmen für die Zukunft ein gutes Gelingen.
Top Support
Hab eine Software bestellt, die ich anfangs leider nicht installieren konnte, ich weiß nicht genau wo der Fehler lag. Nachdem ich den Support angeschrieben habe, bekam ich die Software direkt am nächsten Tag neu geliefert, dann hat's einwandfrei funktioniert.
Service Müll
Service Müll
03.05.23 gekauft und falsche Lizenz bekommen. Und darauf hin dem Kunden entgegen zu kommen noch blöde Argumente.
Habe das Lizenz kosten denen gespendet lächerliche 18euro. Da mal dem Kunde zu hören und mal vielleicht anderen Lizenz zu senden. Naja habe einfach wo anders teurer gekauft und das am Sonntag Bumm und alles läuft wie es sein soll. auch wie der Name es heißt einfach BILLIGGGGGG !!!!!
FINGER WEG VON DIESER DUBIOSEN fIRMA
Ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen. Zu einem Win10 upgrade hatte ich eine Frage, die ein Experte einfach und schnell hätte beantworten können. Anstatt dessen weigerte sich dieser mir die Frage zu beantworten und verwies auf die Beschreibung, die ich gefälligst lesen solle. Er legte einfach nach gerade mal 2 Minuten auf. Ich kann nur raten: Finger weg von dieser dubiosen Firma. Sie sparen sich damit nur unötigen Ärger.
Ich hatte durch einen Bedienerfehler…
Ich hatte durch einen Bedienerfehler meinerseits Probleme mit der Einrichtung einer Office Volumenlizenz. Der Kollege von der Hotline hat mir vorbildlich per Teamviewer geholfen und mein Problem geduldig gelöst.
Einfach perfekt.
Vielen Dank
Reinhard Volk / Computer Volk
Einwandfrei
Hat zwar einen Moment gedauert, bis der Downloadcode ankam, der hat dann aber reibungslos funktioniert!
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