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Letzte Woche habe ich versucht eine Software bei softwarebilliger.de zu kaufen. Hatte über Paypal Kaufbestätigung und Abschluss versucht zu erstellen, ging nicht -zuvor MUSS man bei WIDERRUFSRECHT k... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Im Onlineshop unter dem bestellten PC, stand groß und breit, vor 13 Uhr bestellt, am gleichen Tag versendet. Das ist eine reine Kundenfängerei und schlicht gelogen. Am Freitag um 11:30 Uhr ei... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Notebook über Shop bestellt, bezahlt und gewartet. Sendungsverfolgung seit Tagen auf elektronische Ankündigung. Erst als wir angerufen haben, sagte man uns, dass etliche Mitarbeiter krank sind und kei... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte einen bootfähigen USB Stick mit WIN 11 Home bestellt und dieser wurde zügig geliefert. Leider brach die Installation mit dem Stick immer wieder ab. Ich habe mich daraufhin an den Verkäufer g... Ver más

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2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

429 opiniones

5 estrellas
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2,8

Todas las opiniones

(429)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aktivierungsproblem

Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung von WIN 11 Pro. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit Antwort auf meine Anfrage und Untersützung für die Installation.
Fazit: Zusammenarbeit mit Lieferant nur zum Empfehlen!

8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles 1A

Alles bestens und schnell und unkompliziert. Es gibt nichts, dass man noch etwas besser machen könnte.
Ich bin begeistert. Gerne immer wieder.

3 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragende Kommunikation

Der erste Schlüssel für Office 2016 hat nicht funktioniert, habe aber sofort einen neuen gemailt bekommen. Alles in Ordnung, hervorragende Kommunikation.

3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundenservice

Zuerst hatte unserer Product key nicht funktioniert. Der Kundenservice hat uns schnell und unkompliziert geholfen. Gerne wieder.

4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Service !!!!!

Perfekter Service !!!!!
Danke an die Mitarbeiter die mein Problem mit Ruhe und Gelassenheit perfekt gelöst haben.
Solche Firmen kann ich mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen.
Jens

4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaufe schon seit Jahren Software hier…

Kaufe schon seit Jahren Software hier und war immer und bin immer noch sehr zufrieden. Auch der Service lies bei mir nichts zu wünschen übrig. Da ich die Firma stets weiterempfohlen habe, gab es da auch nie Probleme.

19 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir haben die CD "1 x Windows 10 Pro 64…

Wir haben die CD "1 x Windows 10 Pro 64 Bit Deutsch DVD + Aktivierungsschlüssel" Bestellt.
Kam sehr schnell und ging dann nicht.
Kundenservice angerufen und von da an muss ich sagen alles absolut Top gelaufen. Wir können nur das beste über den Kundenservice sagen. Prompt geholfen ohne wenn und aber. Neue CD kam und alles bestens.

14 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lieferung seid einer Woche überfällig und die (Schmieren)Komödie nimmt ihren Lauf...

Lieferung seid einer Woche überfällig. Kundensupport mehr wie unhöflich...
Kann die vielen positiven Bewertungen bezüglich des Kundensupports nicht nachvollziehen. Der Ton war äußerst arrogant und überheblich, man hat mich nicht einmal richtig zu Wort kommen lassen. Auf meine Frage hin, warum meine bestellte Ware immer noch nicht da sei, antwortete man mir in einen extrem harschen Ton: "Was wollen Sie denn jetzt von uns? Momentan haben wir über 8 Werktage Lieferzeiten, da müssen Sie sich halt gedulden." Auf meine Frage hin, ob man da nicht vorher freundlicherweise den Kunden darauf hinweisen könnte, antwortete man mir: "Was denken Sie sich eigentlich?! Wir haben über 10.000 Kunden, da werden wir nicht alle anschreiben. Wo kämen wir denn da hin. So, schönen Tag noch und tschüss." Es wurde aufgelegt.
Entsetzt über diese Vorgehensweise rief ich nochmals an und wurde auch direkt mit dem selbigen Mitarbeiter verbunden worauf ich seinen Vorgesetzten verlangte. Nun verstellte dieser Mitarbeiter seine Stimme "weiblich" und meinte, er wäre der Vorgesetzte und was ich denn jetzt wünsche. Auf meine Aussage hin, dass ich ja seine Stimme erkannt hätte und was diese Komödie jetzt nun solle, wurde aufgelegt mit einen schnellem und kurzem "Schönen Tag noch!"

An dieser Stelle kann ich jeden nur WARNEN sich mit dieser Firma einzulassen!
Mein Anwalt wird jedenfalls nun Arbeit bekommen.

6 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragende Kundenorientierung

Ein Mitarbeiter der Firma Softwarebilliger.de
war mir bei der Installation des Norton-Programmes komplett behilflich, weil ich mit
der Einrichtung gänzlich überfordert war.
Er war kompetent und freundlich.
Ein solch kundenorientiertes Verhalten erlebt man nicht oft.
Ich möchte mich bei dem Herrn nochmals in aller Form bedanken und wünsche diesem Unternehmen für die Zukunft ein gutes Gelingen.

6 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Support

Hab eine Software bestellt, die ich anfangs leider nicht installieren konnte, ich weiß nicht genau wo der Fehler lag. Nachdem ich den Support angeschrieben habe, bekam ich die Software direkt am nächsten Tag neu geliefert, dann hat's einwandfrei funktioniert.

16 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service Müll

Service Müll
03.05.23 gekauft und falsche Lizenz bekommen. Und darauf hin dem Kunden entgegen zu kommen noch blöde Argumente.
Habe das Lizenz kosten denen gespendet lächerliche 18euro. Da mal dem Kunde zu hören und mal vielleicht anderen Lizenz zu senden. Naja habe einfach wo anders teurer gekauft und das am Sonntag Bumm und alles läuft wie es sein soll. auch wie der Name es heißt einfach BILLIGGGGGG !!!!!

3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

FINGER WEG VON DIESER DUBIOSEN fIRMA

Ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen. Zu einem Win10 upgrade hatte ich eine Frage, die ein Experte einfach und schnell hätte beantworten können. Anstatt dessen weigerte sich dieser mir die Frage zu beantworten und verwies auf die Beschreibung, die ich gefälligst lesen solle. Er legte einfach nach gerade mal 2 Minuten auf. Ich kann nur raten: Finger weg von dieser dubiosen Firma. Sie sparen sich damit nur unötigen Ärger.

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich hatte durch einen Bedienerfehler…

Ich hatte durch einen Bedienerfehler meinerseits Probleme mit der Einrichtung einer Office Volumenlizenz. Der Kollege von der Hotline hat mir vorbildlich per Teamviewer geholfen und mein Problem geduldig gelöst.

Einfach perfekt.

Vielen Dank
Reinhard Volk / Computer Volk

29 de marzo de 2023
Opinión espontánea

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